Знаки на товарах расшифровка. Информационные знаки

Понятие и требования к маркировке.

Классификация информационных знаков.

Понятие и требования к маркировке.

Маркировка – текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные на упаковку или товар, а также другие вспомогательные средства, предназначенные для идентификации товара или отдельных его свойств и доведения до потребителя информации об изготовителях (исполнителях), товароведных характеристиках товара.

Основные функции маркировки:

Информационная функция маркировки как одного из средств товарной информации является основной. Наибольший удельный вес приходится на основополагающую и потребительскую информацию, меньший – на коммерческую.

Идентифицирующая функция маркировки чрезвычайно важна, т.к. обеспечивает прослеживаемость товарных партий на всех этапах товародвижения.

Эмоциональная и мотивационная функции маркировки взаимосвязны. Красочно оформленная маркировка, поясняющие тексты, применение общепринятых символов вызывают у потребителя положительные эмоции и служат важной мотивацией для принятия решения о покупке товара.

Общие и специфические требования к маркированию.

К маркировке предъявляются общие для товарной информации и специфические требования .

Общие требования заключаются в достоверности, доступности и достаточности. Их можно обозначить как «Три «Д»» (рис. 7.1).

Рисунок 7.1. Общие и специфические требования к маркировке товаров

Достоверность – предполагает правдивость и объективность сведений о товаре, отсутствии дезинформации и субъективизма в их представлении, вводящих пользователей информации в заблуждение.

Доступность – связана с принципом информационной открытости сведений о товаре для всех пользователей. Может подразделяться на:

- языковую доступность - (информация о товаре должна быть на государственном языке;

- востребованность - требование, закрепляющее право потребителя на необходимую информацию и обязанность изготовителя или продавца её предоставить;

- понятность – требование, предполагающее использование общепринятых понятий и терминов.

Достаточность – может трактоваться как рациональная информационная насыщенность, что исключает предоставление как неполной, так и излишней информации

Специфические для маркировки требования: чёткость текста и иллюстраций; наглядность; однозначность текста, его соответствие потребительским свойствам товара; достоверность – приведенные на маркировке сведения не должны вводить в заблуждение относительно количества, качества, изготовителя, страны происхождения; использование для маркировки несмываемых красителей, разрешенных для применения органами Укрпотребнадзора.

2. Классификация информационных знаков.

Информационные знаки – условные обозначения, предназначенные для идентификации отдельных или совокупных характеристик товара. Им свойственны краткость, выразительность, наглядность и быстрая узнаваемость.

Краткость обусловлена тем, что в качестве информационных знаков могут выступать отдельные слова, буквы, цифры, рисунки и другие символы.

Выразительность и наглядность информационных знаков обуславливаются их формой, цветом, сочетанием отдельных символов, соответствующим определенным эстетическим требованиям потребителей.

Быстрая узнаваемость достигается путем применения общепринятых символов, изображения которых зачастую расшифровываются без специальных знаний. Этим отличаются международные символы, изображаемые на этикетках и упаковках текстильных изделий.

Информационные знаки – обширный блок информационных данных о товаре. Классификация их на группы и подгруппы в зависимости от определенных признаков представлены на рис. 7.2.

Рисунок 7.2 Классификация информационных знаков

Товарные знаки – обозначения, способные отличать соответственно товары и услуги одних юридических лиц от однородных товаров и услуг других юридических или физических лиц. Классификация товарных знаков представлена на рис. 7.3. Товарные знаки подразделяют на 3 подгруппы: по назначению, по форме представления товарной информации и по виду собственности владельца.

Знаки наименования мест происхождения товара . Наименование мест происхождения товара – это название страны, населенного пункта или другого географического объекта, используемое для обозначения товара.

Знаки соответствия или качества подразделяются на знаки соответствия (обозначение, служащее для информирования приобретателей о соответствии объектов сертификации требованиям системы добровольной сертификации или национальному стандарту), знаки обращения на рынке (обозначение, служащее для информирования приобретателей о соответствии выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов) и знаки качества .

Рисунок 7.3. Классификация товарных знаков

Штриховой код – знак, предназначенный для автоматизированных идентификации и учёта информации о товаре, закодированной в виде цифр и штрихов.

Классификация штрихового кодирования . Штрих-коды подразделяются на 2 вида: европейский (EAN) и американский (UPC). В международной практике существует несколько десятков схем кодирования (или символов), но европейский и американский наиболее распространенные.

Структура штрих-кода . Первые две или три цифры указывают страну; следующая группа цифр (4 или 5) относится к изготовителю или собственнику товара, следующие цифры – банк данных о товаре.

С начала введения штрихового кодирования цифры были двухзначные. Позднее появились коды стран из трехзначных цифр. Если код состоит из трехзначных цифр, то сокращается следующая группа цифр – изготовителя. Код изготовителю присваивает национальный орган. В Украине это «EAN-Украина» или её отделения по регионам. Следующие цифры присваиваются изготовителем или продавцом в системе своего предприятия (обязательно ведется регистрация).

В банке данных о товаре кодируют сведение, которое включает наименование, сорт, артикул, цвет, массу, размер и т.п.

Какие-либо изменения, внесенные в товар, которые влияют на его идентификацию, требуют перекодирования штрих-кода. Изменение цены не приводит к изменению штрих-кода.

Последняя цифра – контрольное число. По штрих-коду можно в полной мере иметь представление о достоверности и натуральности товара или установить его фальсификацию.

Для проверки штрих-кода необходимо сделать вычисления.

Например, код 482 30032 0006 4 :

1) сложить цифры, которые находятся на парных позициях.

Условные обозначения, предназначенные для идентификации отдельных или совокупных характеристик товара.

Существует классификационный перечень условных обозначений маркировки товаров: условные обозначения, информационные знаки, товарные знаки, манипуляционные, предупредительные, штриховое кодирование, размерные знак - знак наименования места происхождения товара, экологические знаки, знаки опасности, идентифицирующие и информационные знаки, эксплуатационные знаки, компонентные знаки.

Информационные знаки - наносят на упаковку, товар и другие носители информации (ярлыки, бирки и т.д.). Они обладают всеми функциями, присущими маркировке. Информационные знаки - свойственны такие достоинства, как краткость, выразительность, наглядность и быстрая узнаваемость. Краткость обусловлена тем, что в качестве информационных знаков могут выступать отдельные слова, буквы, цифры, рисунки и др. символы. На пример, транспортная маркировка наносится на тару, при этом обязательным является нанесение манипуляционных знаков: «Осторожно, хрупкое», «Верх, не кантовать», «Боится сырости».

Бывает, заходите Вы к своей подруге, а она, закрывая на ходу бутылочку с каким-то кремом и дотирая его в кожу, расскажет Вам о том, какая это классная штука и как она повлияла на ее жизнь: и аллергия исчезла, и выглядеть стала как голливудская актриса... Или Ваш друг рассказал как жена отстирала его любимую рубашку, с которой он уже распрощался после многих попыток реставрировать различными средствами. И все - благодаря «тому» порошку из Европы, купленному недавно.

В обоих случаях они тычут пальцем в бутылочку или, соответственно, в пакет с какими-то названиями и непонятными обозначениями «на борту», убеждая, что на предыдущих бутылочках и коробочках тех «плохих» товаров символы были другие.

И Вы, вспоминая о «своих» шампунях, зубных пастах кремах для бритья (депиляции) или, - красках и лаках для волос, моющих средствах, косметике и т.д., невольно начинаете задумываться над информативностью тех символов на товарах, на которые Вы раньше просто не обращали внимания.

Эти все знаки, рисунки, символы, надписи, цифры, объемно-пространственные изображения называются маркировкой товара и служат для его идентификации, указывающие на способы хранения, обработки, перевозки и т.п. Информация на товаре должна отражать качество безопасность, соответствие международным нормам.

Маркировка содержит в себе переменную и постоянную составляющую. Переменная составляющая - это страна где упаковывали товар, номер партии, дата изготовления и сроки хранения. Постоянная составляющая - это товарный знак, страна производитель, название и количество продукции, размеры, экологическая маркировка, манипуляционные и предупредительные знаки, штрих-код, стандарты.

Товарный знак - это информация в виде надписи или рисунка и т.д., по которой можно отличить товары разных производителей.

Знаки соответствия (качества) наносятся на товар (упаковку) для того, чтобы подтвердить, что качество продукции соответствует требованиям нормативной и технической документации. Предупреждающие знаки информируют потребителя об опасности при транспортировке, хранении и эксплуатации товара. Они ставятся на транспортную тару и упаковку товаров, способных причинить человеку или окружающей среде вред.

Манипуляционные знаки - это маркировка, наносимая на транспортную тару или упаковку, которая дает указания по выполнению погрузочно-разгрузочных работ.

Эксплуатационные знаки - это маркировка, указывающая на способы обращения с товаром и с упаковкой, на способы ухода за товаром, способы ее хранения и использования.

Компонентные знаки информируют о компонентах, входящих (не входящих) в состав продукции, в частности - пищевые добавки.

Экологические знаки наносятся на товары и упаковки, информируя о степени нанесения ущерба окружающей среде, или, экологическую чистоту, при их производстве, эксплуатации и утилизации.

Штрих-код - специальный знак, который считывается сканером и «превращается» в страну происхождения (изготовителя или продавца) продукции, завод-производитель, наименование товара, его цвет, размеры, массу и т.д.

Размерные знаки - это знаки, которые определяют количественную характеристику товара. Чтобы не перегружать Ваше внимание, на каждую группу знаков будет выделена отдельная статья, с подробным обзором понятий и расшифровкой конкретных изображений.

Но, как говорится: «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать». Итак, перейдем от сухих терминов к наглядным примерам.

Для этого возьмем «Маску для волос Imperity Молочные протеины 1200мл» .

Осмотрев бутылочку со всех сторон и рассмотрев нанесенную на нее информацию, видим, что перед нами профессиональная маска для волос с молочными протеинами, которая питает и увлажняет пересушенные и истощенные волосы и содержит УФ-фильтр. Продукт производства Италии, линии «professional» торговой марки «Imperity». Производитель «Malk-Brands ltd». Об этом мы узнаем из изображения товарного знака и надписей.

Информационные знаки рассказывают нам о том, что:

Товар надо беречь от солнечных лучей и нагрева во избежание ухудшения или потери качества;

Упаковку нужно выбрасывать в обычную урну;

Срок годности товара после вскрытия упаковки не превышает 12 месяцев;

Упаковка сделана из полиэтилена высокой плотности и пригодна для вторичной переработки;

Нетто продукта (масса без упаковки) или, в нашем случае, объем - 1200 миллилитров;

Нетто в жидких унциях составляет 40,58. 40,58 ? 30 = 1217,4 мл.

5. Расшифруйте штрих-код на упаковке двух образцов товаров. Определите, совпадает ли указание страны в коде с текстовой информацией о стране-изготовителе на маркировке. При выяснении несоответствия укажите причины. Служит ли штрих-код свидетельством соответствия сертификату?

Штрих-коды стран

· Первые две цифры штрих-кода означают страну происхождения (изготовителя или продавца) продукта;

· Следующие пять -- предприятие-изготовитель;

· Еще пять -- наименование товара, его потребительские свойства, размеры, массу, цвет;

· Последняя цифра -- контрольная, используемая для проверки правильности считывания штрих-кода сканером

Расшифровка штрих-кодов

Например, берем крем для тела «Le Petit Marseillais» цифровой код: 3251241017228 . Первые две цифры (325 ) означают страну происхождения (изготовителя или продавца) продукта, следующие 4 или 5 в зависимости от длинны кода страны (1241 ) - предприятие-изготовитель, еще пять (01722 ) - наименование товара, его потребительские свойства, размеры, массу, цвет. Последняя цифра (8 ) контрольная, используемая для проверки правильности считывания штрихов сканером.

Расшифровка в коде товара:

1-я цифра: наименование товара,

2-я цифра: потребительские свойства,

3-я цифра: размеры, масса,

4-я цифра: ингредиенты,

5-я цифра: цвет.

Пример вычисления контрольной цифры для определения подлинности товара

1. Сложить цифры, стоящие на четных местах:

2. Полученную сумму умножить на 3:

3. Сложить цифры, стоящие на нечетных местах, без контрольной цифры:

4. Сложить числа, указанные в пунктах 2 и 3:

5. Отбросить десятки:

получим 2

6. Из 10 вычесть полученное в пункте 5:

Если полученная после расчета цифра не совпадает с контрольной цифрой в штрих-коде, это значит, что штрих-код поддельный. В нашем случаи штрих-код является подлинным, страна-производитель: Франция и текстовая информация на упаковке соответствует штрих-коду.

Рассмотрим ситуацию на примере штрих-кода кофе «Якобс»: 4000508082504 (контрольная цифра - 4)

От 36 оставляем 6.

Результат соответствует контрольной цифре.

Штрих-код страны, указанной в первых трех цифрах в некоторых случаях не соответствует стране изготовления товара. Это происходит в следующих случаях:

1. Предприятие зарегистрировано и получило штрих-код не в своей стране, а в стране куда направлен основной экспорт ее продукции;

2. Товар был изготовлен на дочернем предприятии. А штрих-код будет указан головной компании, которая зарегистрирована в EAN-13;

3. Товар был изготовлен в одной стране, но по лицензии предприятия из другой страны.

4. Учредителями фирмы становятся несколько предприятий из различных государств. А штрих-код будет указан того предприятия, которое зарегистрировано в EAN-13.

Штрих код представляет собой определенную информацию, которая имеет графический вид. Штрих-кодирование интересно тем, что информацию может видеть не только человек, но ее также могут считывать специальные приборы. Штрих коды - это непросто обычное изображение, в нем заключается огромное количество разнообразной информации, которая кодируется при помощи современных технологий.

Получение штрих кода

Штрих код выдается специальной организацией, в которую должен вступить производитель продукции. При этом важно предоставить подтверждение качества своей продукции. Только в таком случае можно получить соответствующий штрих код.

Для подтверждения качества необходимо обратиться в определенный центр сертификации и выяснить, к какому перечню относится продукция. Некоторые товары можно встретить в специальном перечне Технического регламента, а некоторые товары еще относятся к специальному перечню товаров, которые должны подтверждать качество согласно стандартам и нормам ГОСТ Р.

Сертификат, который оформляется в системе ТР, гарантирует подтверждение безопасности товара и его использования. Возможно, что потребуется получение декларации соответствия, однако в любом случае такой документ дает возможность не только получить штрих код на товар, но и спокойно изготовлять и реализовывать товары в пределах страны и за рубежом. Такой документ действует на территории всех стран, которые входят в Таможенный Союз, а именно в России, Белоруссии и Казахстане.

На сегодняшний день обе системы подтверждения качества действуют параллельно, но в дальнейшем планируется полный переход сертификации на требования системы Технического регламента.

Для получения штрих кода на некоторые товары недостаточно иметь только сертификат качества. Могут потребоваться и другие документы, в том числе возможна проверка товаров по определенным качествам. В любом случае получение сертификата предполагает проверку товара в аккредитованных лабораториях. Здесь проводятся различные исследования и испытания, на основе которых выдается протокол. Все данные из протокола и являются поводом выдачи сертификата качества. Они вносятся в него сотрудниками того центра сертификации, куда обратиться производитель. Если же на товар получают декларацию соответствия, то здесь все данные о своем товаре вносит сам производитель и несет ответственность за все, что он написал.

В некоторых случаях могут потребоваться и такие документы как:

- свидетельство о регистрации в Роспотребнадзоре.

- сертификат пожарной безопасности.

- санитарно-гигиеническое заключение.

Понятие и требования к маркировке.

Классификация информационных знаков.

Понятие и требования к маркировке.

Маркировка – текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные на упаковку или товар, а также другие вспомогательные средства, предназначенные для идентификации товара или отдельных его свойств и доведения до потребителя информации об изготовителях (исполнителях), товароведных характеристиках товара.

Основные функции маркировки:

Информационная функция маркировки как одного из средств товарной информации является основной. Наибольший удельный вес приходится на основополагающую и потребительскую информацию, меньший – на коммерческую.

Идентифицирующая функция маркировки чрезвычайно важна, т.к. обеспечивает прослеживаемость товарных партий на всех этапах товародвижения.

Эмоциональная и мотивационная функции маркировки взаимосвязны. Красочно оформленная маркировка, поясняющие тексты, применение общепринятых символов вызывают у потребителя положительные эмоции и служат важной мотивацией для принятия решения о покупке товара.

Общие и специфические требования к маркированию.

К маркировке предъявляются общие для товарной информации и специфические требования .

Общие требования заключаются в достоверности, доступности и достаточности. Их можно обозначить как «Три «Д»» (рис. 7.1).

Рисунок 7.1. Общие и специфические требования к маркировке товаров

Достоверность – предполагает правдивость и объективность сведений о товаре, отсутствии дезинформации и субъективизма в их представлении, вводящих пользователей информации в заблуждение.

Доступность – связана с принципом информационной открытости сведений о товаре для всех пользователей. Может подразделяться на:

- языковую доступность - (информация о товаре должна быть на государственном языке;

- востребованность - требование, закрепляющее право потребителя на необходимую информацию и обязанность изготовителя или продавца её предоставить;

- понятность – требование, предполагающее использование общепринятых понятий и терминов.

Достаточность – может трактоваться как рациональная информационная насыщенность, что исключает предоставление как неполной, так и излишней информации

Специфические для маркировки требования: чёткость текста и иллюстраций; наглядность; однозначность текста, его соответствие потребительским свойствам товара; достоверность – приведенные на маркировке сведения не должны вводить в заблуждение относительно количества, качества, изготовителя, страны происхождения; использование для маркировки несмываемых красителей, разрешенных для применения органами Укрпотребнадзора.

2. Классификация информационных знаков.

Информационные знаки – условные обозначения, предназначенные для идентификации отдельных или совокупных характеристик товара. Им свойственны краткость, выразительность, наглядность и быстрая узнаваемость.

Краткость обусловлена тем, что в качестве информационных знаков могут выступать отдельные слова, буквы, цифры, рисунки и другие символы.

Выразительность и наглядность информационных знаков обуславливаются их формой, цветом, сочетанием отдельных символов, соответствующим определенным эстетическим требованиям потребителей.

Быстрая узнаваемость достигается путем применения общепринятых символов, изображения которых зачастую расшифровываются без специальных знаний. Этим отличаются международные символы, изображаемые на этикетках и упаковках текстильных изделий.

Информационные знаки – обширный блок информационных данных о товаре. Классификация их на группы и подгруппы в зависимости от определенных признаков представлены на рис. 7.2.

Рисунок 7.2 Классификация информационных знаков

Товарные знаки – обозначения, способные отличать соответственно товары и услуги одних юридических лиц от однородных товаров и услуг других юридических или физических лиц. Классификация товарных знаков представлена на рис. 7.3. Товарные знаки подразделяют на 3 подгруппы: по назначению, по форме представления товарной информации и по виду собственности владельца.

Знаки наименования мест происхождения товара . Наименование мест происхождения товара – это название страны, населенного пункта или другого географического объекта, используемое для обозначения товара.

Знаки соответствия или качества подразделяются на знаки соответствия (обозначение, служащее для информирования приобретателей о соответствии объектов сертификации требованиям системы добровольной сертификации или национальному стандарту), знаки обращения на рынке (обозначение, служащее для информирования приобретателей о соответствии выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов) и знаки качества .

Рисунок 7.3. Классификация товарных знаков

Штриховой код – знак, предназначенный для автоматизированных идентификации и учёта информации о товаре, закодированной в виде цифр и штрихов.

Классификация штрихового кодирования . Штрих-коды подразделяются на 2 вида: европейский (EAN) и американский (UPC). В международной практике существует несколько десятков схем кодирования (или символов), но европейский и американский наиболее распространенные.

Структура штрих-кода . Первые две или три цифры указывают страну; следующая группа цифр (4 или 5) относится к изготовителю или собственнику товара, следующие цифры – банк данных о товаре.

С начала введения штрихового кодирования цифры были двухзначные. Позднее появились коды стран из трехзначных цифр. Если код состоит из трехзначных цифр, то сокращается следующая группа цифр – изготовителя. Код изготовителю присваивает национальный орган. В Украине это «EAN-Украина» или её отделения по регионам. Следующие цифры присваиваются изготовителем или продавцом в системе своего предприятия (обязательно ведется регистрация).

В банке данных о товаре кодируют сведение, которое включает наименование, сорт, артикул, цвет, массу, размер и т.п.

Какие-либо изменения, внесенные в товар, которые влияют на его идентификацию, требуют перекодирования штрих-кода. Изменение цены не приводит к изменению штрих-кода.

Последняя цифра – контрольное число. По штрих-коду можно в полной мере иметь представление о достоверности и натуральности товара или установить его фальсификацию.

Для проверки штрих-кода необходимо сделать вычисления.

Например, код 482 30032 0006 4 :

1) сложить цифры, которые находятся на парных позициях.