Узнать готовность документов о государственной регистрации. Как проверить готовность документов в Росреестре по номеру расписки? Как и кем осуществляется

МФЦ - это аббревиатура многофункционального центра. В данном учреждении каждый гражданин может воспользоваться необходимыми ему государственными и муниципальными услугами.

К сведению

В предоставляемый сервис Многофункционального центра входит регистрация документов, удостоверяющих личность, регистрация брака, возможность решения земельно-кадастровых вопросов, получение необходимых справок и бумаг.

Способы проверки готовности документов в МФЦ

Перед подачей запроса в МФЦ желательно узнать об основном способе работы с ним и необходимых бумагах для получения предполагаемой услуги.

ВАЖНО

При подаче документов в столичный МФЦ и определения статуса заявки, алгоритм действий существенно меняется. В данном случае поиск данных о своем запросе нужно производить на Официальном сайте мэра Москвы .

На стартовой странице ресурса в верхней левой части экрана можно увидеть раздел с наименованием «Услуги».

• В первую очередь требуется перейти по сайту, нажав на иконку указанного раздела.
• На открывшейся странице, с левой стороны, располагается список доступных услуг. Промотав его ниже, станет заметным ссылка «Документы», на которую требуется нажать.
• Справа откроется дополнительный список, первым пунктом из которого является раздел «Личные документы».
• При нажатии на него появляется еще один дополнительный список, среди пунктов которого есть «Поиск обращений…».
• При переходе по ссылке открывается окно, куда требуется внести данные о своем налоговом статусе, регистрационных сведений, номере заявления и дате подачи.

После заполнения всех данных, ресурс предоставит имеющуюся информацию по запросу готовности документов МФЦ.

Внимание

Согласно тексту типовой инструкции, содержащейся в указанном документе, специалист МФЦ несет полную ответственность за выдачу итоговой документации и установление полномочий получателя. Предоставление результата оказанной услуги производится лично заявителю после установления его личности по паспортным данным.

Когда может проверить готовность и забрать документы в МФЦ родственник?

Получить документы в МФЦ за заявителя может исключительно лицо, в том числе и родственники, полномочия которых подтверждаются доверенностью. Её надо заверить у нотариуса.

Нюансы процедуры

Чтобы быстро проверить готовность документов, в некоторых регионах можно воспользоваться мобильным приложением МФЦ “Мои документы”. Здесь не потребуется регистрироваться на вебсайте. Для выяснения статуса заявления надо зайти в приложение, нажать на пункт “Электронная приемная”, после чего отследить заявку. Надо только ввести номер.

Многофункциональные центры занимаются выдачей справок гражданам и оформлением документов, объединяя в себе функции разных органов исполнительной власти и прочих инстанций и тем самым экономя время посетителей. Чтобы оформить документ, достаточно прийти в центр лично или заказать услугу на сайте, затем в указанный срок забрать готовые бумаги. Чтобы не пропустить нужное время и не беспокоиться об этом, используйте возможности самого МФЦ: проверить готовность документов можно быстро и надежно с помощью нескольких способов.

Что можно проверить?

В МФЦ можно отследить готовность:

• впервые выдаваемого загранпаспорта;
• впервые выдаваемого паспорта гражданина РФ (в 14 лет);
• паспорта, замененного по возрасту гражданина (20 и 45 лет);
• водительского удостоверения;
• пенсионного свидетельства (СНИЛС);
• заявки на получение материнского капитала;
• статуса сделки с недвижимостью (ЕГРН);
• справки об отсутствии судимости;
• разрешения на хранение и ношение оружия;
• охотничий билет и т.д.

Если статус услуги архивный, значит, документ давно готов, и его нужно забрать в Росреестре или ином учреждении, для чего нужно подать отдельную заявку.

Как проверить готовность документов через МФЦ

Большинство вариантов отслеживания готовности в МФЦ нацелены на удаленное взаимодействие с центром. Это проверка в режиме онлайн и запрос через чат поддержки на сайте Многофункционального центра, звонок в справку по номеру горячей линии, запрос через мобильное приложение по QR-коду или личное посещение многофункционального центра.

Номера телефонов, физические и электронные адреса региональных центров можно узнать на справочном портале «Мои документы» по кнопке «Найти МФЦ», для чего нужно будет ввести только название субъекта РФ и муниципального района, где находится нужный населенный пункт.

Проверка онлайн по номеру обращения в расписке

Эту возможность поддерживают не все МФЦ. При подаче заявления специалист центра выдает расписку, где указаны полученные от вас документы. Каждая расписка в верхней части содержит регистрационный номер. Чтобы узнать статус заявки, нужно зайти на сайт регионального центра и на главной странице найти пункт меню, связанный с проверкой статуса. Формулировка на разных сайтах выглядит по-разному: «Статус заявки», «Проверить состояние дела», «Узнать статус дела» и т.п.

В этом разделе вводится вся необходимая информация. На разных сайтах объем запрошенных данных различается, но чаще всего это просто номер расписки.

После проверки портал выдаст один из результатов рассмотрения заявки:

• дело на исполнении (обращение передано в нужную инстанцию, но МФЦ еще не получил результаты);
• дело исполнено (документ готов и ждет заявителя в многофункциональном центре);
• дело закрыто с отказом (запрос отклонен, в МФЦ можно получить уведомление о причине отказа).

В ряде случаев центр только принимает заявления от граждан, а получить готовый документ можно в отделении организации, которая выписывает их. В подобных случаях работник центра сразу предупредит, что следить за статусом документа можно на сайте учреждения.

По телефону горячей линии

Второй способ приходит на помощь, если онлайн-запрос не дал результатов или у пользователя отсутствует выход в интернет. Номер горячей линии можно узнать на сайте регионального МФЦ. Четко сформулируйте вопрос — и оператор максимально быстро и информативно найдет нужные сведения.

Кроме того, можно позвонить по единому номеру горячей линии Госуслуг по РФ:

• 8-800-100-70-10;

Через чат поддержки

На некоторых сайтах Многофункциональных центров действует чат поддержки, ссылка на который в виде текстовой выноски или письма располагается чаще всего в правом нижнем углу экрана. Запрос передается ближайшему свободному оператору, который и работает с клиентом дальше. Недостаток такого способа — техническая непроработанность: сообщения не всегда попадают к оператору (это зависит от качества связи и работы сайта).

Лично прийти в ваш МФЦ

После даты готовности, отмеченной на расписке, клиент может явиться в МФЦ лично и забрать документацию, предъявив паспорт. Чтобы не потерять время при посещении центра, нужно:

1. Выбрать ближайший центр и узнать его распорядок работы. По контактному телефону можно узнать, есть ли возможность записаться на прием заранее. Если есть, выберите удобную дату и время для посещения.
2. Прийти в МФЦ, взять талон в электронной очереди и после этого обратиться к работнику центра.

В МФЦ действует принцип «единого окна». Все вопросы, которые вам необходимо будет решить, можно обсудить с одним специалистом.

Обязательно возьмите с собой все документы, необходимые для подтверждения личности. Это в обязательном порядке паспорт, а также СНИЛС, ИНН и др.

Статуса документов по QR-коду

Эта опция доступна пользователям многофункциональных центров «Мои документы». На расписке, полученной от сотрудника центра после подачи документов, в верхнем углу есть двухмерный QR-код с зашифрованными данными о заявке. По нему тоже можно получить информацию о статусе готовности документов, главное — иметь доступ в интернет и программное приложение, способное читать QR-коды. Алгоритм действий такой:

1. В магазине приложений PlayMarket или AppStore скачать и установить на смартфон программу для считывания двухмерных кодов.
2. Открыть программу. Навести объектив камеры на QR-код, дождаться фокусировки и распознания кода.
3. Перейти по отображенной ссылке и получить сведения о текущем статусе заявки.

В том же интернет-магазине можно скачать специальное мобильное приложение «Мобильный МФЦ». Устанавливать его имеет смысл, только если вы регулярно пользуетесь услугами центра. На сайте регионального Многофункционального центра расположены ссылки на приложение и полное описание его функций.

Как узнать готовность документов в Москве?

В Москве клиенты могут обратиться к официальному сайту мэра города и отследить степень готовности документов прямо там:

1. Открыть главное меню сайта — значок в виде 3 параллельных горизонтальных линий.
2. Выбрать пункт «Услуги». На вкладке «Категории» выбрать пункт «Документы».
3. Перейти на вкладку «Все услуги». Зайти в первый по списку раздел — «Личные документы».
4. Выбрать «Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ».
5. В параметрах поиска выбрать статус пользователя: физическое или юридическое лицо. Затем ввести личные данные: фамилию, единый номер обращения и дату регистрации. Юридические лица и ИП указывают ИНН. Нажать кнопку «Найти».
6. Результаты будут содержать следующую информацию:
   • единый номер и дата создания обращения;
   • регистрационный номер запроса;
   • дату регистрации обращения;
   • тип заявителя;
   • название запрошенной услуги;
   • текущий статус заявки;
   • ответственный ОИВ;
   • плановые сроки подготовки и выдачи
   • даты фактической подготовки и выдачи.

Как узнать о готовности документов в Санкт Петербурге?

На сайте государственных услуг Санкт-Петербурга найти нужные данные еще проще:

1. На главной странице в центре вверху нажать кнопку «Проверка статуса заявления».
2. В появившейся форме указать личные данные: тип заявителя (физическое или юридическое лицо), фамилию, имя, отчество и дату рождения.
3. Юридические лица указывают номера ИНН и ОГРН.
4. Вписать идентификатор заявления, полученный при подаче заявки.
5. Пройти идентификацию, поставив отметку в поле «Я не робот», и подтвердить запрос.

Если после получения информации останутся вопросы, обратитесь на горячую линию или по номеру приема заявок в вашем региональном МФЦ.

Сайт Росреестра разработан для облегчения жизни граждан. Теперь для получения данных об этапе обработки заявок не нужно посещать ведомство. Все сведения можно посмотреть в режиме онлайн.

О государственной регистрации

В законе № 218-ФЗ от 13.07.15г. говорится, что все сделки с объектами недвижимого имущества подлежат обязательному оформлению в Государственном реестре кадастра и картографии. Ведомство фиксирует переход права собственности от продавца к покупателю.

Чтобы зарегистрировать переход прав необходимо после заключения договора купли-продажи передать документы в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии. Сделать это можно через МФЦ. По результатам сделки собственнику нужно получить новую выписку ЕГРН.

Подача сведений о смене собственника

После подписания договора купли-продажи необходимо зарегистрировать право собственности. Документы подаются в отделении Росреестра или через МФЦ.

В МФЦ нужно написать заявление и приложить к нему:

• паспорта;
• договор купли-продажи;
• справки об обременении, при оформлении ипотеки;
• квитанцию об уплате госпошлины.

Справка: Регистрация прав на недвижимость осуществляется от 5 до 12 дней.

Если оформлением занимается уполномоченное лицо, то необходимо представить доверенность.

Электронная выписка

После проведения регистрации сделки купли-продажи, смена собственника объекта недвижимости подтверждается выпиской ЕГРП. Заказать справку можно тремя способами:

• в отделении Росреестра;
• через МФЦ;
• онлайн.

Для получения электронной выписки надо зайти на сайт rosreestr.ru и найти вкладку «оказание государственных услуг». На странице откроется перечень, в котором следует выбрать «предоставление сведений, содержащихся в ЕГРН». Поиск объекта осуществляется по одному из критериев:

• кадастровый или условный номер;
• адрес.

Читайте также: Как оформить право собственности на квартиру в МФЦ

После заполнения всех данных форма отправляется на проверку в ведомство. Срок предоставления электронной выписки ЕГРН составляет три дня.

Проверка состояния запроса

Проверить статус регистрации недвижимости в Росреестре осуществляется в разделе «электронные сервисы».

Для проверки состояния нужно указать:

• номер заявки;
• код с картинки.

После чего нажать кнопку «проверить». Если заявление подавалось через МФЦ, то номер дела будет указан на расписке, выданной сотрудником. При формировании запроса онлайн, код заявки отправляется на E-mail заявителя.

Если по номеру, указанному в расписке из МФЦ, данные на сайте не отображаются, необходимо обратиться на горячую линию ведомства по телефону 88001003434 для уточнения сведений.

Ниже появится форма проверки заявления в Росреестре, в которой отражено текущее состояние.

Внимание: Заявление в статусе «проверка не пройдена» обработано системой не будет. Это означает, что пользователю следует сформировать запрос повторно.

Пользователи, имеющие подтвержденную запись на Госуслугах, могут осуществить проверку готовности регистрации в Росреестре через личный кабинет. Для этого нужно зайти на сайт rosreestr.ru и авторизоваться.

Справа выбрать сервис «проверка статуса запроса online».

На экране появится:

• статус запроса;
• дополнительная информация;
• способ подачи;
• наименование;
• вид объекта;
• дата.

В личном кабинете гражданину доступны и другие полезные сервисы:

• кадастровый учет;
• регистрация прав;
• исправление ошибок;
• предоставление сведений;
• иное.

Также на сайте есть возможность записаться на прием в ведомство.

Статус запроса

Заявление, поданное в электронном виде или через многофункциональный центр, может иметь один из следующих статусов:

• «не принято» — заявителю следует уточнить причины отказа;
• «в работе» — находится на стадии обработки;
• «ответ направлен заявителю» — документы готовы для получения.

Читайте также: Чем отличается категория ИЖС от ЛПХ

Если у заявления статус «ответ направлен заявителю», то гражданин может получить запрашиваемые сведения в том месте, где был оформлен запрос.

Причины приостановки

В некоторых ситуациях документы на оформление могут быть не обработаны сотрудниками Росреестра. Выделяют следующие причины приостановки:

• не представлены все необходимые справки;
• ошибки в бланках;
• двойная продажа;
• судебное разбирательство в отношении имущества;
• собственник письменно ходатайствовал о приостановке;
• запрет на совершение операций с квартирой;
• не оплачена госпошлина;
• уход из жизни продавца в момент оформления.

Приостановка не означает аннулирование сделки. В большинстве случаев гражданам достаточно принести недостающие или исправленные документы и процесс оформления будет возобновлен.

Полезно: Если граждане не устранят причину приостановки в установленный законом срок, то в оформлении права собственности будет отказано.

Как получить электронный документ

При оформлении онлайн-запроса выписка поступает в электронном виде. Для её получения нужно ввести в специально окошко код доступа, который был отправлен на E-mail пользователя.

Зашифрованный файл скачивается на компьютер, но прочесть этот файл нельзя. Для получения читаемого формата нужно перейти в раздел «проверка электронного документа».

Важно знать: Электронный документ имеет такую же юридическую силу, как и бумажный аналог.

На открывшейся странице нужно загрузить файл и цифровую подпись с компьютера в специальные окошки и кликнуть «проверить».

После этого откроется формат документа, который можно распечатать или сохранить на ПК.

Преимущества онлайн сервиса

Проверка регистрации недвижимости в Росреестре в режиме онлайн обладает следующими преимуществами:

• возможность оперативно отслеживать изменения;
• отсутствие необходимости посещения ведомства;
• широкий спектр возможностей получения необходимой информации.

Сервис позволяет сэкономить время и узнать сведения об имуществе, не выходя из дома.

Сведения из ЕГРН

Если сама выписка не нужна, а необходима информация об объекте недвижимости, то можно получить ее бесплатно, в режиме онлайн. Для этого в разделе «сервисы» надо выбрать «справочная информация».