Экспресс отслеживание посылок. Почта SF Express: отзывы
AxelB (22 Мая 2015 - 14:42) писал:
Ответили в поддержке ТК.
...Если стоит статус "Moscow Distribution Center", это значит, что посылка прибыла в Москву, а дальше ей уже занимается Почта России. Сколько она будет идти - неизвестно. Даже если "Почта России" забрала посылку из "Moscow Distribution Center", всё равно может продолжать висеть надпись, что посылка находится в этом центре...
Можно я дополню?
После прочтения темы тоже написала в поддержку SF-Express по адресу, указанному на сайте (rucs
@sf-express.com) .
На тот момент срок доставки не истек и диспут пока нельзя было открыть. Имелся трек-номер, предоставленный продавцом 590091489117 . Зависло в "Moscow Distribution Center" с конца июня.
Прислали письмо такого же содержания. Переписку приведу ниже.
Что насторожило в ответе: передать Почте России посылку без квитанции не получится, просто так, как внутреннее. В России посылка бы отслеживалась, квитанция с треком номером должны были существовать.
Если бы все сказанное было правдой. После долгой переписки (с указанием на противоречия в письме) признались: передали посылку почте Эстонии. То есть международный мелкий пакет...
Некоторые цитаты из писем:
"К сожалению, мы не можем найти Ваше отправ
ление с нашим номером отслеживания. Если
отправитель оплачил 8 июнь за международн
ый трек-номер, то нам было бы легко найти В
аше отправление на территории России. Есл
и Вы не нашли свою посылку на почте, мы лиш
ь можем Вам посоветовать связаться с отпр
авителем. Надеемся на Ваше понимание.
Спасибо за использование услуг компании
S.F.
С уважением,
Служба поддержки клиентов S.F.Express
Сайт для отслеживания почтовых отправлен
ий:
http://www.sf-express.com/ru/
ru/
".
"К сожалению мы не можем предоставить Вам скан данной квитанции для поиска Вашей посылки.
Насколкьо нам известно то, что провести документальную проверку и проследить этапы обработки на пути следования простых почтовых отправлений не представляется возможным.
"
"Мы осуществляем доставку согласно международным почтовым правилам, т.к. посылки отправляются внутри РФ не нами самостоятельно, а по междунарподным правилам Почтового Союза передаются Почте России для дальнейшей доставки получателю.
Говоря об услуге «Доставка обычной почтой» (Доставка простых мелких пакетов) может быть я использовала неточное слово « простое». Иными словами, Ваша посылка отправляется как мелкий пакет без треком Чайником.
Судя по информации о местонахождении Вашей посылки, с 28 июня Ваша посылка уже пришла в Россию и далее доставкой занимается Почта России. Если Вы не получили извищения о прибытии посылки с почты, то стоит тщательно поискать её в местном почтовым отделении".
"На самом деле Ваше почтое отправление отправили через Почту Эстонии, т.е сначала мы передали посылку Почте Эстонии, далее Почта Эстонии передала её как « международное» Почте России. Надеюсь, что данная информация Вам помогает. Спасибо!"
SF eParcel - распространенный способ доставки товаров с Алиэкспресс, применяемый продавцами для небольших заказов. Особенно часто данным методом отправляют одежду, чехлы и аксессуары для мобильных устройств, а также прочие товары. Процесс доставки зачастую длится от 30 до 45 дней.
Процедурой оформления и доставкой посылок SF eParcel руководит китайская транспортная компания SF-Express, штаб-квартира которой расположена в городе Шэньчжэнь. Помимо международных грузоперевозок компания представляет собой обширную сеть, производящую отправку и доставку экспресс-почты по Китаю, Гонконгу, Макао и Тайваню.
SF-Express является местом работы для более чем 340 тысяч людей, а также корпорации принадлежит около 18 собственных грузовых самолетов и 16 тысяч грузовых автомобилей.
Столкнувшись с трудностями в процессе доставки, в России с транспортной компанией можно связаться по телефону +8（800）5056318 либо с помощью электронной почты [email protected] .
Отслеживание почтовых отправлений SF eParcel на русском
Отслеживание почтовых отправлений SF eParcel можно осуществить с помощью нескольких сервисов. При отправке заказа вышеупомянутым способом доставки, каждая посылка получает персональный трек-номер, по которому будет происходить отслеживание. Трек-номер имеет локальный формат, и поэтому количество инструментов для определения текущего местонахождения отправления существенно ограничивается.Трек-номер отслеживания состоит из 12 цифр (в нем отсутствуют латинские символы) и он выглядит следующим образом: 600000000000 .
- Официальный сайт SF-Express - позволяет осуществить отслеживание почтовых отправлений SF eParcel на русском, а также предоставляет наиболее содержательную информацию о перемещении посылок.
- Раздел «Мои заказы» , где для каждой покупки отведена специальная вкладка с данными о передвижении заказа. Существенным недостатком можно назвать отсутствие русского языка, и поэтому все события представлены на английском языке. Открыть страницу отслеживания конкретного заказа можно при помощи кнопки «Проверить отслеживание» на сайте либо «Отслеживание» в мобильном приложении.
Сегодня огромный сектор торговли занимает сотрудничество с продавцами из Китая, Южной Кореи и Вьетнама. Товары азиатских производителей зачастую не уступают в качестве продукции поставщиков из других стран, но значительно выигрывают в цене. Такая привлекательность шоппинга в интернет-магазинах Китая повышает востребованность услуг почтовых операторов этой страны, занимающихся доставкой посылок с возможностью отслеживания.
Традиционно китайские торговые интернет-площадки предлагают бесплатную доставку национальными почтовыми операторами, например, и . Но если вы совершаете ценную покупку, которая особенно важна для вас, или же заказываете оптовую партию товара для вашего бизнеса, имеет смысл оформить доставку с отслеживанием почтовых отправлений у коммерческого поставщика почтовых услуг.
Доставкой почтовых отправлений в любую точку мира занимается компания SF-Express. Главный офис компании находится в Китае, всего же корпорации принадлежит более десяти тысяч отделений на территории этой страны и более двухсот филиалов по всему миру. Для уверенности своих клиентов в сохранности своей посылки предусмотрена возможность отслеживания почтовых отправлений SF-Express на сайте компании.
Однако, большинству покупателей из России актуальна информация об отслеживании почтовых отправлений SF-Express именно на русском языке. Быстро и просто такие сведения можно получить на нашем сайте.
Отслеживание посылок SF-Express на сайте сайт:
- Воспользуйтесь строкой экспресс-поиска для отслеживания одного почтового отправления.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете и введите все номера, которые нужно отследить.
- Следите за передвижением всех ваших посылок с помощью автоматических уведомлений на электронную помощь или мобильное устройство.
SF Economic Air Mail - это популярный способ доставки заказов с торговой площадки Алиэкспресс, используемый продавцами для доставки недорогих товаров. Логистикой и доставкой занимается крупнейшая международная транспортная компания SF Express, главный офис которой расположен в городе Шэньчжэнь.
Название метода доставки говорит о его предназначении - доставка малогабаритных бюджетных заказов, таких как часы, наушники, чехлы и защитные стекла для телефонов, а также прочие товары. Небольшая стоимость перевозки посылок с Китая в страну назначения имеет большой недостаток, связанный с отслеживанием местонахождения почтового отправления.
Отслеживание посылок SF Economic Air Mail
Данные о перемещении почтового отправления можно получить исключительно с помощью официального ресурса транспортной компании, где для этого разработан специальный инструмент. Менее информативным будет встроенный сервис наблюдения за маршрутом посылки на персональной странице отслеживания в интерфейсе Алиэкспресс.Отправив заказ, продавец присылает покупателю трек-номер отслеживания локального формата, который выглядит следующим образом: 400000000000 .
- Официальный сайт SF Express - наиболее комфортный способ отслеживать передвижение посылок. Здесь отображается вся необходимая информация для отправителя и получателя. Наличие русского языка, на котором отображаются все записи помогут любому человеку разобраться со значением конкретного события.
- Кнопка «Проверить отслеживание» - расположена в разделе «Мои заказы» на Алиэкспресс. На персональной странице отслеживания выбранного заказа информация будет отображаться на английском языке. К тому же, в мобильном приложении вышеупомянутая кнопка называется «Отслеживание».
