15 марта всемирный день защиты прав потребителей. Всемирный день защиты прав потребителей

Впервые Всемирный день прав потребителей отмечался 15 марта 1983 г. Спустя два года - 9 апреля 1985 г. - Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность. В них предусмотрены положения, которыми должны руководствоваться правительства при определении политики и разработке законодательства в области защиты интересов потребителей. Принятие резолюции ООН способствовало развитию международного сотрудничества в этой области.

Россия отметила Всемирный день прав потребителя в первый раз в 1992 году, когда был принят закон РФ "О защите прав потребителей", законодательно закрепивший потребительские права граждан. Более широко этот праздник отмечался во всех регионах в 1994 г., но официально начало ему положено в 1996 году с момента вступления Российской Федерацией в Международную Федерацию потребительских организаций. Его особенностью является то, что он проводится каждый год под определенным девизом. В 2018 году девиз - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» («Making digital marketplaces fairer»).

Мероприятия Всемирного дня прав потребителей предусматривают традиционные формы работы, связанные с информированием и консультированием граждан, разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям.

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета.

Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров.

По установившейся традиции в Тверском регионе в рамках Всемирного дня прав потребителей проводятся широкомасштабные мероприятия, организуемые Управлением Роспотребнадзора по Тверской области и его территориальными отделами совместно с органами власти Тверской области, органами местного самоуправления, общественными организациями в соответствии с утвержденным Планом действий.

В этот период пройдут выступления в средствах массовой информации представителей Управления, Консультационного центра и пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области», будут размещены материалы и информации в электронных СМИ, на интернет ресурсах, посвященные Всемирному дню прав потребителей, результатам деятельности Роспотребнадзора и Управления в сфере защиты прав потребителей, их просвещению и информированию.

Также будет организовано тематическое консультирование потребителей по вопросам совершенствования правовых механизмов защиты их прав и законных интересов.

15 марта 2018 г. на базе общественных приемных Управления и его территориальных отделов с привлечением органов местного самоуправления, организаций и ведомств, осуществляющих работу с гражданами по потребительским вопросам, объединений предпринимателей и потребителей, планируется проведение традиционной "горячей линии" по приему обращений граждан и их консультированию по выделенным для этого телефонным номерам.

В марте, 15 числа, по всей стране отмечается всемирный день защиты прав потребителей. Он был основан ещё в 1962 году, когда Джон Кеннеди был принят в конгресс США. Но мало кто знает, что этот день также является, международным днём защиты бельков.

Праздник в России 15 марта: основные принципы

Всемирный день защиты прав потребителей берёт своё начало в 1960 году, когда были выделены 4 составляющее, присущие любому человеку. Первой из них является право на информацию. Это означает, что каждый человек может получить ту или иную информацию необходимую ему в процессе обучения, работы, исследования или просто жизнедеятельности. Причём это должно быть абсолютно бесплатно. Второй составляющей является право на безопасность. Эта составляющая гарантирует любому человеку защиту от угроз, какими бы они не были. Это даёт возможность не только находиться в экологически чистых районах и дышать нормальным воздухом, но и защищает от политических, экологических и физических угроз. А в случае их возникновения предоставляет помощь. Третья – право на выбор. Оно гарантирует свободу выбора любому человеку. Он имеет возможности самостоятельно принимать любые решения и следовать им, в случае если они не приносят вреда другим людям и окружающей среде. Последнее – право быть услышанным. Проще говоря, это определяет свободу слова для любого человека. Он имеет полное право высказывать своё мнение в любых местах, вне зависимости от того насколько оно верное, а также не учитывая его взгляды и домыслы.

Праздник в России 15 марта: изменения вступившие в силу с 1985 года

С 1962 существует Всемирная организация защиты прав потребителей. Которая выполняет все возложенные на неё обязанности, а также объединяет частные и государственные организации по всему миру. В 1985 году все эти принципы узаконили, а также немного дополнили. В таком виде они существуют, и по сей день. Были добавлены ещё 4 принципа, некоторые из них подразумевались сами по себе, а некоторые являются новыми. Первый из новых – право на возмещение ущерба. В целом оно и так присутствовало, за исключением того, что являлось частью права на безопасность. Второе – право на здоровую окружающую среду. Оно также являлось частью права на безопасность. Теперь, его специально вынесли в отдельное право, для акцентирования внимания на этом. Это было вызвано довольно частыми обращениями и спорами по данной теме. Третий принцип, который был добавлен, является новым. Это право на потребительское образование. Оно позволяет всем жителям получать образование в той или иной сфере для их нужд и потребностей, связанный с жизнью. Последнее, которое было добавлено это право на базовые потребности. Оно подразумевает, что каждый человек должен иметь возможность удовлетворять свои базовые потребности, которые заложены в людей самой природой. Такие, как сон, приём пищи, место проживания, и т.д.

Праздник в России 15 марта: международный день защиты бельков

Мало кто знает, что 15 марта является ещё и днём защиты бельков. Даже мало кто знает, кто такие эти бельки. По сути это детёныши тюленей. Тюлени уже давно стали основной добычей охотников. И в связи с тем, что их популяция начала резко сокращаться, было принято решение провести акции протеста, для поддержки данного вида животных, а также внесения запрета на охоту на них, передает Wordyou. По всему миру прошли данные акции, которые призывали прекратить охоту на тюленей и тем более бельков. В результате чего, в 2009 году, был принят закон, запрещающий данное действие. А дата его принятия, стала официальным днём защиты белька.

Про наши обязанности нам сначала рассказывают родители, потом учителя в школе, а затем и строгое начальство. А вот осведомленность о наших правах обычно оставляет желать лучшего.

Всемирный день защиты прав потребителей — это просветительское мероприятие, затрагивающее всего один аспект жизни в обществе. Но аспект этот крайне важен, ведь практически все люди ежедневно выступают в роли потребителей.

Суть праздника в том, чтобы рассказать людям об их правах в сфере потребления, а это огромные объёмы информации! Мы пользуемся общественным транспортом, услугами ЖКХ, ходим в магазины и развлекательные центры, учимся и путешествуем — потребляем ежедневно, даже когда спим. Этой сфере нашей жизни мы и посвятим нашу статью.

В день прав потребителя организаторы устраивают различные акции, семинары и открытые конференции. Просветительские мероприятия проходят во всем мире, в т.ч. и в России. Например, уже традиционно 15 марта по стране работают горячие линии — каждый желающий может по телефону получить подробное разъяснение своих прав как потребителя той или иной услуги. В СМИ публикуются познавательные статьи, в которых рассказывается, как правильно вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, куда обращаться в случае спорных моментов, каков порядок судебных разбирательств и т.д.

История праздника

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей (World Consumer Rights Day), который принято отмечать в годовщину выступления президента США Джона Ф. Кеннеди (John F Kennedy) в Конгрессе в 1961 году.

1961 году в Американском Конгрессе Джон Ф. Кеннеди выступил с речью, где он впервые описал значение слова «потребитель» и огласил четыре ключевых потребительских принципа: право на сведения, безопасность, выбор и быть услышанным. Мировые организации по защите интересов потребителя сделали произнесенные президентом слова своим базовым Кодексом. Позднее международное общество объединений потребителей добавила еще несколько прав: право на здоровую окружающую среду, компенсацию ущерба, потребительское образование, удовлетворение основных нужд. И отныне Манифест предполагает 8 прав.

В первый раз Международный день защиты потребительских интересов праздновался 15 марта 1983 года. Через два года Генеральная Ассамблея ООН учредила управленческие принципы, представляющие права потребителей. С введением этих позиций потребительские права приобрели мировое признание и законную силу. Они описывают основные тезисы, которые должны соблюдать правительственные органы при ведении политики и составлении законов в данной сфере. Учреждение постановления ООН помогло развить и укрепить международное сотрудничество в этом вопросе.

Впервые в РФ этот праздник отмечался в 1992 году. Именно тогда вступил в силу законодательный акт, посвященный защите потребительских интересов, юридически закрепивший права жителей страны и обязанности предприятий, занимающихся продажей или предоставлением услуг. Необходимость учреждения в нашей стране отдельного закона, посвященного защите прав всех граждан, была вызвана тем, что принципы существующего прежде законодательства основывались на приоритете интересов производителя и продавцов, а не потребителей.

Закон регулирует следующие моменты:

Отношения между покупателями и производителями, продавцами при реализации продукции (исполнение работы, предоставление услуг);
- потребительские права на покупку товара или использование услуг достойного качества, безвредного для жизни и здоровья людей и окружающей атмосферы;
- получение подробных данных о продукции (предложениях) и об их производителях (продавцах);
- государственная и общественная защита потребительских интересов, разработка политики реализации этих прав.

Главным защитником потребительских интересов на территории РФ выступает Общество потребителей России, основанное зимой 1990 года. Сегодня этот союз охватывает более 100 ассоциаций, расположенных в разных регионах страны. За это время больше миллиона людей, которые обратились за помощью в СПРФ, смогли получить профессиональную поддержку юристов.

Кроме того, в последние несколько лет в мероприятиях, приуроченных Дню защиты потребительских интересов, принимают участие и региональные отделения Роспотребнадзора России. Также во многих населенных пунктах страны представители организации проводят «горячие линии» и собрания работников печати по важным проблемам в данной области.

В этот день, 15 марта, в 1961 году Джон Ф. Кеннеди произнес в Конгрессе США речь, в которой он впервые охарактеризовал понятие «потребитель» и назвал четыре основных права потребителя. «Потребители – это все мы». – сказал Кеннеди. – Потребители – это крупнейший экономический слой, который воздействует почти на любое частное или государственное экономическое решение… Но это единственный голос, которого зачастую не слышно». Четырьмя основными правами, прозвучавшими тогда в Конгрессе, стали: право на информацию, право на безопасность, право на выбор и право быть услышанным.

Общества защиты прав потребителя всего мира сделали эти слова своим манифестом. Позже Всемирная организация союзов потребителей (Consumer International – CI) дополнила еще четыре права: право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду. И теперь Кодекс потребителя включает восемь прав.

Впервые Всемирный день защиты прав потребителей отмечался 15 марта 1983 г. Спустя два года – 9 апреля 1985 г. – Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность. В них предусмотрены положения, которыми должны руководствоваться правительства при определении политики и разработке законодательства в области защиты интересов потребителей. Принятие резолюции ООН способствовало развитию международного сотрудничества в этой области.

Впервые Россия отметила Всемирный день прав потребителя в 1992 году, когда был принят закон РФ "О защите прав потребителей", законодательно закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций торгующих или оказывающих услуги системы защиты прав потребителей.

Более широко этот праздник отмечался во всех регионах в 1994 г., но официально начало ему положено в 1996 году с момента вступления Российской Федерацией во Всемирную Организацию Союза потребителей. Особенностью этого праздника является то, что он проводится каждый год под определенным девизом.

Консультации юристов по вопросам защиты прав потребителей на сайте 911.ru

День защиты прав потребителей на сайте Администрации Озёрского городского округа