Операционная система не доверяет сертификату безопасности. Protect: защита от недоверенных сертификатов

Многие сталкиваются с проблемой с сертификатом безопасности на Android, когда пытаются зайти на какой-то сайт через браузер (зачастую, это стандартный браузер по типу Chrome).

В чём проблема?

Собственно, детали проблемы Вы можете почитать, нажав кнопку «Просмотреть», которая выводится в контекстном меню. Там выводится адрес, подгружаемого скрипта, дата выдачи сертификата и так далее. Зачстую, эта проблема связана с просроченным сертификатом. Например, на Украине заблокировали Яндекс, если Вы используете счетчик Яндекс Метрики (даже, если специальный код), т она всех Android-смартфонах (на стандартном браузере) будет выводится ошибка такого рода: «У этого сайта проблемы с сертификатом безопасности». Какие действия предлагаются?
«Назад / просмотреть / принять». Вот и все. Спасибо Яндексу, который наплевал на эту проблему, несмотря на неоднократные обращения в поддержку. Число пользователей Яндекса из Украины весьма солидное зачем так поступать с ними?
Аналогично и с другими пользователями, которые проживают в самых разных странах. Если доступа к какому-то ресурсу нет, благодаря блокировки, а сертификата просрочен, то такая ошибка будет выдаваться, хоть Вы из Британии зайдете.
Единственное, что остается бедного пользователю - это нажать «Принять». Ничего страшного не случится, просто продолжите нормально работать. А вот господам из Яндекса большой привет. Кончено, это внештатная ситуация, когда заблокировали доступ на уровне всей страны, но прошёл год, а адекватных действий так и не было предпринято. Поэтому услышьте нас, это важно! Исправьте проблему, просто продлите сертификат или отключите подгрузку скриптов метрики для Украины. Если не знаете, как все это сделать, напишите нам в обратную связь, специалисты РулСмарта Вам расскажут все в деталях и бесплатно. Мы на чужих проблемах не наживаемся, хотя это касается и нас.

Как исправить

Единственным способом исправить проблему на уровне пользователя является выполнение следующих действия. Зайдите в настройки -> «Дата и время» и проверьте актуальность времени, если все нормально, то делать ничего не нужно. Если время выставлено некорректно, то исправьте это, вероятно, проблема с сертификатом исчезнет.

В главе Часто задаваемые вопросы вы найдете информацию по следующим темам:

При проверке подписи файла на рабочем столе под Windows XP с КриптоПро CSP 2.0 (2089) появляется ошибка "Произошла ошибка при загрузке подписанных данных. Указан неправильный алгоритм. (0x80090008)". При подписи файла в окне выбора сертификатов подписи все ГОСТовые сертификаты красные (ошибка "Произошла ошибка при построении пути сертификации"), а при их просмотре выдается "Целостность этого сертификата не гарантирована. Возможно, он поврежден или изменен".

Данная ошибка проявляется в КриптоПро CSP 2.0 (в сборке 2089 включительно) при работе на Windows XP и связана с поздней загрузкой CSP. Для ее решения сохраните следующие строки в файл с расширением.reg и запустите его на исполнение или измените настройки в реестре вручную:
Код:
REGEDIT4
"Group"="COM Infrastructure"
"Group"="COM Infrastructure"

Программа «КриптоАРМ» сообщает, что "произошла ошибка при получении последней версии списка отзыва сертификатов (СОС) из Удостоверяющего центра"
Для использования возможности получения СОС из УЦ необходимо соблюдение следующих условий:

1. В проверяемом сертификате должно присутствовать расширение «Точка распространения СОС / CRL Distribution Point (CDP)».

При этом если значений (URL’ов) в расширении несколько, то КриптоАРМ попытается скачать СОС по всем адресам до первого успешного скачивания. Правда, поддерживаются не все, но часто используемые протоколы, такие как "ftp", "http" и "file"

1. По одной (оптимально, если по первой) из точек распространения СОС можно скачать СОС браузером, например, IE. При этом не вводя никакой дополнительной информации (имени пользователя, пароля, перехода по ссылкам)!

Протестировать можно следующим образом:
- закрыть все окна IE (т.к. они могут хранить параметры доступа к серверу);
- запустить IE и вставить в поле адреса URL из точки распространения СОС (например, для сертификата тестового КриптоПро УЦ

(http://www.cryptopro.ru/CertEnroll/Test%20Center%20CRYPTO-PRO.crl);
- нажать Enter, после чего IE должен сразу предложить сохранить скачанный файл СОС;
- сохранить СОС в файл и открыть его проводником Windows (должна без ошибок открыться форма просмотра СОС).

1. Должна быть зарегистрирована библиотека CPCRLUpdate.dll, которая находится в каталоге установки КриптоАРМ. При правильной установке КриптоАРМ она регистрируется автоматически, но вы можете ее зарегистрировать дополнительно, например:

regsvr32 "D:\Program Files\Digt\Trusted\Desktop\cpcrlupdate.dll"
Последнюю версию библиотеки можно получить на сервере КриптоПро по адресу:
ftp://cryptopro.ru/pub/CRLUpdate/cpcrlupdate.zip

Возможные ошибки обновления СОС:
1) 0x800401E4 (Синтаксическая ошибка / Invalid syntax) - может возникать в случае использования библиотеки CPCRLUpdate.dll версии 1.0.0.1, попробуйте ее обновить.
1) 0x800C0005 - ошибка скачивания СОС по сети, например, файл не найден или нет доступа.
2) 0x80092004 (Cannot find object or property.):
2.1) не найден издатель проверяемого сертификата;
2.2) файл СОС не соответствует проверяемому сертификату.
3) 0x80092007 (The specified certificate is self signed.) - проверяемый сертификат - самоподписанный. Нет смысла проверять самоподписанный сертификат по СОС, т.к. СОС подписывается тем же самым самоподписанным сертификатом.

КриптоАРМ не возвращает код ошибки. Чтобы его получить, надо выполнить следующие действия:

1. Создать папку, в нее сохранить проверяемый сертификат в Base64 формате с именем cert.cer;
2. Сохранить следующий код скрипта в файл с расширением.vbs:

Код:
Option Explicit

Dim fso, file
Set fso = CreateObject("Scripting.FileSystemObject")
Set file = fso.OpenTextFile("cert.cer", 1, False, 0)

Dim oCertBase64
oCertBase64 = file.ReadAll()
file.Close()

oCertBase64 = Right(oCertBase64, Len(oCertBase64) - 27)
oCertBase64 = Left(oCertBase64, Len(oCertBase64) - 27)
"MsgBox CStr(oCertBase64)

Dim oCrlUpdate
Set oCrlUpdate = CreateObject("CPCRLUPDATE.CRLUpdate")
oCrlUpdate.StoreLocation = 0
oCrlUpdate.UpdateInterval = 10

Dim bResult
bResult = oCrlUpdate.Update_BASE64(oCertBase64)
MsgBox bResult

1. Запустить файл скрипта из п.2.
2. В результате должно появиться сообщение "True" в случае успешного обновления СОС, либо сообщение с кодом ошибки.

Примечание: Если в проверяемом сертификате отсутствует CDP, то метод проверки возвращает "True".

Вопросы сотрудничества

Программа "КриптоАРМ" - для использования учебными заведениями. Что требуется указать в гарантийном письме, для того чтобы использовать программу?
Если вы предполагаете использовать программу "КриптоАРМ Старт", то она действительно бесплатна и вы можете использовать ее без предоставления каких-либо гарантийных писем. Речь по гарантийному письму может идти тогда, когда вы решите использовать версию "КриптоАРМ Стандарт" для работы с сертифицированными криптопровайдерами. (Версия "Старт" поддерживает работу только со стандартными Windows криптопровайдерами).

Как убрать ошибку сертификата?

Ответ мастера:

Если на мониторе вашего компьютера появляется ошибка сертификата, то она служит для повышения защиты данных, которые на нем хранятся. Но если вы уже неоднократно пользовались каким-то сервером и он полностью проверен вами, то такие сообщения будут вызывать только раздражение. Чтобы решить данную проблему, нужно просто внести сертификат в список доверенных серверов.

Для решения проблемы вам понадобится Internet Explorer 7. Выберите такую команду как «Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется)», которая находится в окне предупреждения «Ошибка сертификата: переходы блокированы» для того, чтобы устранить проблему с сертификатом. Кликнув на поле с изображением щита в верхней панели, которая находится рядом с адресной строкой браузера, вы вызовете диалоговое окно «Недостоверный сертификат»

Откройте ссылку «Просмотр сертификатов» и перейдите в вкладку «Общие» для того, чтобы определить срок действия сертификата выбранного веб-узла. Далее нажмите «Установить сертификат» для того, чтобы вызвать утилиту «Мастер импорта сертификатов», после чего нажмите Next в главном окне мастера.

Поставьте флажок на поле «Automatically select the certificatestore based on the type of certificate» и нажмите Next для подтверждения (для Windows XP).

Потом подтвердите свой выбор нажатием кнопки Yes в окне запроса системы и нажмите Finish для того, чтобы завершить процесс установки импортированного сертификата (для Windows XP). Теперь нажмите «Ок» для подтверждения применения выбранных изменений.

Поставьте флажок на поле «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», нажмите «Обзор» в окне мастера импорта сертификатов (для Windows Vista). В открывшемся окне «Выбор хранилища сертификатов» укажите «Доверенные корневые центры сертификации», после чего нажмите «Ок», чтобы подтвердить выбор (для Windows Vista). Нажмите кнопку «Далее». Для того чтобы подтвердить выполнение команды, нажмите «Готово» в новом окне мастера (для Windows Vista). Теперь нажмите «Ок» для завершения установки импортированного сертификата и перезапустите браузер для того, чтобы изменения вошли в силу.

"Ошибка сертификата " появляется в виде уведомления браузера с целью повышения защиты пользовательских данных . Устанавливая соединение с сайтами , браузер проверяет действительность сертификата . И если проверка невозможна , соединение прекращается , отображается сообщение о недостаточной защите .

Итак , если при соединении с защищённым вэбсайтом браузер сообщает об ошибке сертификата безопасности веб-узла, как убрать предупреждение для многократно проверенного сервера ?

Причины предупреждения

1 . Сертификат веб -узла не является доверенным , если предоставлена неполная цепочка промежуточных сертификатов , может возникать данное уведомление об ошибке . Вероятно , имеется попытка извлечь информацию пользователя .

2 . Сертификат безопасности был произведен для веб -узла с другим адресом .

4 . Если ошибка повторяется при соединении со многими сайтами , возможно наличие системных или сетевых неполадок . Виновником внедрения недостоверных сертификатов может оказаться антивирус , или же вредоносное ПО , подменяющее настоящие сертификаты .

5 . Ресурс действительно небезопасен . Если вы желаете проигнорировать "тревогу ", нужно внести сайт в исключения . Но до того , как убрать ошибку сертификата безопасности веб-узла таким способом , не мешает дополнительно проверить причину возникновения проблемы .

Если ошибка проявляется изредка , необходимо скачать сертификат безопасности из официального источника , установить его и перезагрузить компьютер .

Windows VISTA

Как убрать ошибку сертификата безопасности веб-узла для Windows VISTA:

1 . Внесите сертификат в доверенные (не рекомендуется ). Затем следует подтвердить дальнейшее открытие окна , и в появившемся "Ошибка сертификата ..." вызвать окно недостоверного сертификата , обозначенное "щитом ".

2 . Выбрать "Просмотр сертификата ", затем "Общие ", где возможно отследить время действия сертификата вэб -узла .

3 . В мастере установки выберите "Установить сертификат " и "Вперёд" .

4 . Отметьте галочкой "Автоматически выбранное хранилище сертификата ...", подтверждая нажатием "Вперёд" .

5 . Выполните подтверждение операции , нажав "ДА" и "Финиш" в окне запроса . Избранный сертификат установлен .

6 . Произведенные изменения подтвердите нажатием "ОК" .

7 . Выберите строку "Поместить все сертификаты в следующее хранилище ", выполните подтверждение нажатием "Обзор ".

8 . В окне под названием "Выбор хранилища сертификатов ", отметьте "Доверенные корневые центры сертификации ", подтверждая нажатием "ОК" .

9 . Завершите процедуру : "Далее ", "Готово ", подтвердите установку , нажимая "ОК" , и презапустите браузер .

Windows ХР

Как убрать ошибку сертификата безопасности веб-узла для Windows ХР :

1 . В "хранилище сертификатов " выберите хранилище согласно типу сертификата "автоматически ".

2 . При нажатии "Далее " импортируется и установится сертификат .

3 . Щёлкните "Готово ".

4 . Если предварительно появляется "Предупреждение безопасности , нажмите "ДА" в качестве подтверждения установки .

5 . Поступит уведомление об установке . Щёлкните "ОК" . Процедура завершена .

Антивирусные продукты

Как исправить безопасности веб-узла посредством настроек антивирусного обеспечения ?

В антивирусе присутствует опция сканирования шифрованных соединений , и с переустановкой антивируса сертификаты в хранилище доверенных браузера будут установлены повторно .

В настройках программы Аваст:

• перейдите по цепочке "Настройки " - "Активная защита ", затем "Настроить " (возле щитка );
• уберите галочку с настроек , выберите включение http-сканирования , подтвердите ("ОК" ).

Как убрать ошибку сертификата безопасности веб-узла посредством прграммы "Касперский":

• щёлкните в настройках программы : "Настройки " - "Дополнительные " - "Сеть ";
• в "сканировании защищённых соединений " выберите : "Не сканировать зашифрованные соединения ";
• в качестве альтернативного действия можно отметить "Дополнительные настройки " и выбрать "Установить сертификат ";
• затем подтвердите изменения и перезапустите компьютер .

Если повторяется "ошибка сертификата ", вероятно , он скомпрометирован , и не стоит добавлять в исключения сертификат популярного веб -сайта.

Вредоносные программы

Используйте ПО последней версии , включая плагины , так как установка вредоносного ПО возможна из -за уязвимости устаревших программ .

Устанавливая программы в мастерах ПО принимайте их с официального сайта , снимайте флажки с установки непроверенных программ .

Не пользуйтесь лживыми всплывающими окнами , появляющихся с целью внедрения опасных программ . Изучите детали блокирования всплывающих окон для их исключения .

Контролируйте работу антивируса в реальном времени .

Многие пользователи Internet Explorer нередко сталкиваются с ситуацией, при которой браузер, подключаясь к тому или иному интернет-ресурсу, демонстрирует вместо запрашиваемой страницы предупреждение, связанное с ошибкой сертификата безопасности. Это предупреждение является следствием предпринятых разработчиками мер против повсеместно распространённого интернет-мошенничества. В подобных случаях браузер сравнивает отправленный веб-сайтом ключ безопасности с эталонным, и при их несоответствии блокирует пользователю доступ к странице.

Однако далеко не всегда ошибка сертификата может быть вызвана действиями мошенников - чаще всего она возникает по вполне «мирным» причинам. Этими причинами могут быть:

• вмешательство антивирусного программного обеспечения или брандмауэра, принимающего доверенный ключ за некорректный;
• ошибочно установленная системная дата и время, причём не обязательно на компьютере пользователя, но и на сервере, где расположен требуемый сайт. Поскольку каждый ключ безопасности действителен строго определённое время, такое временное несоответствие закономерно может вызывать ошибку безопасности;
• * открываемый сайт обладает доверенным, но уже неактуальным сертификатом.

В зависимости от причины возникновения ошибки пользователь может предпринять следующие действия.

Отказ от посещения веб-сайта

Рекомендуется в тех случаях, когда выданное браузером предупреждение полностью или частично оправдано: неизвестный сайт (переход на подобные сайты чаще всего осуществляется через выданные поисковой системой ссылки), веб-страница социальной сети (скорее всего, поддельная) или ресурс, предполагающий финансовое взаимодействие через платежные системы и банковские карты. Иными словами, любой сайт, предполагающий ввод в специальные формы данных учётной записи, реквизитов карты и т.д.

В подобных ситуациях целесообразно проверить адресную строку браузера на предмет шифрования по протоколу https: принадлежащие мошенникам сайты-клоны обычно используют защищённые протокол http, что неприемлемо для официальных веб-страниц.

Игнорирование ошибки сертификата

Допустимо использовать этот способ, если открывается веб-ресурс общеизвестен и является при этом доверенным (к примеру, Youtube, Google и т.д.). Последовательность действий довольно проста:

• во всплывающим уведомлении под адресной строкой нажать «Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется)»;
• обозреватель перейдёт на запрашиваемый сайт, но уведомление о сертификате безопасности в верхней части окна никуда не денется;
• проверка установленной системной даты.

Если ошибка возникает из-за некорректно настроенной системной даты, устранить её просто, выставив точную дату и время. Для этого нужно:

• В правом нижнем углу экрана кликнуть правой кнопкой мыши по часам (либо в Панели управления выбрать раздел «Дата и время»).
• В открывшемся окне перейти по ссылке «Изменение настроек даты и времени», затем при наличии несоответствий установить верные значения вручную.

Следует иметь в виду, что несоответствие даты и времени может быть вызвано и весьма банальной причиной: разряженной батарейкой системной платы. В этом случае батарейку необходимо заменить, однако у многих пользователей эта процедура по тем или иным причинам может вызвать затруднения, и в качестве решения можно воспользоваться автоматической синхронизацией.

Однако не стоит исключать и тот факт, что установка времени по серверам Windows не всегда срабатывает корректно, что связано с отменённым в России переходом на летнее время, поэтому более целесообразным способом решения проблемы будет именно замена элементы питания микросхемы BIOS.

Отключение информирования об ошибке

Способ, предполагающий полное доверие со стороны пользователя к посещаемым ресурсам. При наличии уверенности, что на веб-страницах отсутствует всё то, чем любят пользоваться интернет-злоумышленники (фиктивные страницы, редиректы, вирусы, спам-баннеры и т.д.), можно изменить настройки браузерных уведомлений.

Делается это так:

• В правой верхней части окна Internet Explorer нажмите на пиктограмму в виде шестерни, вызвав основное меню обозревателя.
• Перейдите в пункт «Свойства обозревателя».
• В разделе «Дополнительно» отыщите подраздел «Параметры», где надо активировать отметку напротив пункта «Предупреждать о несоответствии адреса сертификата».
• Сохраните внесённые изменения нажатием кнопки «Применить», а следом «ОК».

Если речь идёт об организациях, в которых интернет-соединение управляется и контролируется серверными решениями Майкрософт, то процедура несколько сложнее.

• В «Панели управления» нужно открыть ссылку «Администрирование», а следом выбрать «Средство управления групповой политикой».
• Отметить имеющуюся или создать новую политику.
• В «Редакторе управления групповыми политиками» нужно отыскать раздел «Конфигурация пользователя», затем «Настройка» — «Параметры панели управления» — «Параметры обозревателя». Вызвав ПКМ контекстное меню, выбрать пункт «Создать», а следом браузер нужной версии.
• С правой стороны выбрать свойства элемента, а во вкладке «Дополнительные параметры связи» снять отметку со строки «Предупреждать о несоответствии адреса сертификата».
• Сохранить сделанные изменения и закрыть окно настроек.
• Далее следует воспользоваться консолью (команда «cmd»), чтобы сервер принял внесённые ранее поправки и обновил новые правила политики: в консоли набрать «gpupdate /force».
• Проделать операцию из предыдущего пункта на каждой из требуемых рабочих станций, после чего проверить работоспособность.

В Internet Explorer специалистами Майкрософт была предусмотрена возможность добавления сертификатов вручную. Речь идёт, разумеется, о вполне безопасных ресурсах, возникновение ошибки на которых не связано с угрозами безопасности.

Для добавления ключа такого сертификата в браузер нужно, проигнорировав ошибку безопасности, перейти на соответствующий сайт и отыскать при наличии ссылку на загрузку ключа. (файлы типа *.cer, *pkcs, *.crt и др.). Загрузив сертификат, можно добавить его в браузер. Для этого требуется:

• В правом верхнем углу окна Internet Explorer нужно нажать на значок шестерёнки, вызывая таким способом основное меню обозревателя.
• Перейти в пункт «Свойства обозревателя».
• Во вкладке «Содержание» выбрать «Сертификаты», затем «Импорт».
• Откроется «Мастер импорта сертификатов», где нужно нажать «Далее».
• Кликнуть «Обзор», после чего перейти в папку, куда файлы сертификатов были загружены, и выбрать нужный.
• Определить место хранения ключей: автоматически (по выбору системы) или вручную, выбрав место хранения и название хранилища, после чего нажать кнопку «Далее».
• Когда процесс создания хранилища будет завершён, «Мастер импорта сертификатов»» отобразит финальное диалоговое окно, в котором будут отображены заданные пользователем параметры.
• После нажатия кнопки «Готово» сертификаты будут загружены в браузер, а также проверена их актуальность. Если не возникло никаких проблем, интеграция и настройка сертификатов будет завершена, что Мастер подтвердит сообщением «Импорт успешно выполнен».