Выступать как юридические так и. Формирование каналов распределения

2. Субъекты представительства

Субъектный состав представительства охватывает три категории лиц: представляемый, представитель, третье лицо.

Для наглядности рассмотрим конкретную ситуацию.

Например, гражданин Н., был приглашен образовательным учреждением в качестве преподавателя для проведения двух лекций на возмездной основе. Но из-за болезни он не может сам получить причитающиеся ему деньги за оказанные образовательному учреждению услуги. Поэтому он подписал доверенность на получение заработной платы на имя своего соседа, который работает в данном учреждении на постоянной основе. Начальник отдела кадров образовательного учреждения удостоверяет доверенность, и теперь сосед гражданина Н. может получить его заработную плату.

В этой ситуации гражданин Н. - представляемый, так как он нуждался в помощи другого лица (своего соседа).

Сосед в данной ситуации выступает в качестве представителя, так как он действовал на основании доверенности от имени другого лица, (гражданина Н.).

После получения заработной платы следует говорить о прекращении гражданских прав и обязанностей, возникших в результате составления доверенности, как у соседа гражданина Н., так и у образовательного учреждения.

Таким образом, можно дать следующие определение субъектному составу представительства:

Представляемый - это лицо, нуждающееся в оказании ему помощи в приобретении, изменении или прекращении гражданских прав (например, в получении заработной платы) и обязанностей путем совершения юридических действий.

Представитель - это лицо, юридическими действиями которого приобретаются, изменяются или прекращаются права и обязанности для представляемого по отношению к третьим лицам.

Третье лицо - гражданин или организация, с которым вследствие действий представителя возникают, изменяются или прекращаются права и обязанности представляемого.

Кто может выступать в качестве представляемого?

Представляемым может быть любой субъект правовых отношений безотносительно того, является он дееспособным или нет. То есть таковым может быть как физическое лицо, независимо от возраста, вменяемости и других признаков, так и юридическое лицо. Но в любом случае представляемый - это правоспособный субъект. Напомним, что правоспособность - это признаваемая государством способность лица иметь права и обязанности, возникающая у человека с момента рождения и заканчивающаяся его смертью. Правоспособность неотчуждаема, она не может быть ни кем и не чем ограничена.

Кто может выступать в качестве третьего лица?

В качестве третьего лица выступает юридическое или физическое лицо, обладающее право- и дееспособностью в необходимом для совершения конкретной сделки объеме. Конечно, правоспособный, но недееспособный гражданин является субъектом гражданского права, однако это происходит в силу того, что его правоспособность дополняется дееспособностью другого лица (в нашем случае - это представитель).

Кто может выступать в качестве представителя?

Представителями могут быть граждане, юридические лица, а также Российская Федерация, ее субъекты и муниципальные образования, уполномоченные совершать сделки и иные юридические действия от имени и в интересах других лиц (представляемых).

Но в качестве представителя может выступать далеко не каждый субъект гражданского права. Как и в случае с третьими лицами, закон ограничивает круг лиц, подходящих для выполнения роли представителя. Так, по смыслу ст. 26 и ст. 28 ГК, представитель должен обладать полной дееспособностью, за исключением случаев, установленных законом. Такие случаи предусмотрены, в частности, п. 2 ст. 26 ГК, ст. 63 Трудового кодекса*(6) и ст. 19 Федерального закона "Об общественных объединениях"*(7), согласно которым несовершеннолетние граждане могут выполнять функции представительства, начиная с 14 лет в силу трудового договора либо членства (участия) в молодежных общественных объединениях. То есть как сотрудники (участники), наделенные специальными полномочиями предприятием либо организацией.

Закон устанавливает также ряд прямых запретов на выполнение функций представительства некоторыми категориями граждан. Например, в ст. 51 Гражданского процессуального кодекса (далее ГПК) и ст. 60 Арбитражного процессуального кодекса (далее АПК) содержится перечень лиц, которые не могут выступать в качестве представителей в суде: судьи, следователи, прокуроры, помощники судей и работники аппарата суда. Исключение составляют случаи участия этих лиц в процессе в качестве представителей соответствующих органов или законных представителей (родители, опекуны, попечители).

Определяющим в институте представительства я является то, что в сделках и иных юридических действиях представитель выступает от имени представляемого и в его интересах.

Отсюда вытекает первое положение: представитель не может совершать сделки от имени представляемого в отношении себя лично, также и в отношении другого лица, представителем которого он одновременно является. Так, согласно п. 3 ст. 37 ГК опекун, его супруг и близкие родственники не могут совершать сделки с подопечным, за исключением передачи ему имущества в дар или безвозмездное пользование. Также опекун не может представлять своего подопечного при заключении им сделок или ведении судебных дел в отношении супруга опекуна или иного близкого родственника, поскольку здесь также налицо будет личная заинтересованность представителя.

В отношении дееспособных граждан это правило может проявиться, например, таким образом: гражданин уполномочен одним лицом сдать в аренду автомашину и одновременно - другим лицом - взять автомобиль на прокат. При этом он не может ни оставить эту машину у себя и пользоваться ею за плату, поскольку в этом случае его действия будут рассматриваться как совершенные в личных интересах; ни передать этот автомобиль в аренду второму представляемому им гражданину, поскольку в этом случае возникает двойное представительство.

Исключение составляют случаи коммерческого представительства. Коммерческий представитель может одновременно представлять разные стороны в сделке (продавца и покупателя, арендодателя и арендатора и т. п.). Происходит это при наличии согласия двух сторон, выраженном в договорах, заключенных этими сторонами с представителем, либо в выданных ими доверенностях. При этом закон устанавливает особые требования относительно коммерческого представителя:

По отношению к каждой из сторон коммерческий представитель обязан исполнять данные ему поручения с заботливостью обычного предпринимателя;

Коммерческий представитель должен постоянно и самостоятельно представительствовать от имени доверившихся лиц при заключении ими договоров в сфере предпринимательской деятельности;

Коммерческим представителем может быть лишь предприниматель.

Злонамеренное использование имени представляемого при совершении сделки в личных интересах представителя может рассматриваться в некоторых случаях как обман, мошенничество.

Второе положение гласит: лица, действующие хотя и в чужих интересах, но от собственного имени, не являются представителями. Например, к таким лицам относятся коммерческие посредники, конкурсные управляющие при банкротстве, душеприказчики при наследовании, лица, уполномоченные на вступление в переговоры относительно возможности заключения сделки в будущем (подписание протокола (соглашения) о намерениях, которое само по себе еще не порождает никаких правовых последствий для участников).

Так, посредник, который сам не совершает сделку, а лишь способствует ее заключению (путем сбора и выдачи информации, отыскивания продавца, покупателя, нанимателя и т.д.), хоть и действует в интересах сторон, желающих заключить договор, но делает это с целью получить вознаграждение. То есть, он выступает от собственного имени, и для одновременного удовлетворения своего собственного интереса.

Несколько сходно с правовым положением представителя положение комиссионера. Поскольку и первый, и второй совершают действия по поручению других лиц. Однако комиссионер при совершении сделки выступает от своего имени и является стороной в сделке. И он также действует на возмездной основе. Представитель же не может выступать стороной в сделке, совершаемой от имени и в интересах представляемого.

Характер действий представителя определяется волей представляемого либо законом (если представляемый недееспособен). Тем не менее, при определении содержания сделки, при оценке тех или иных фактов представитель действует по своему внутреннему убеждению, самостоятельно принимая решения, опираясь на свой личный опыт и знания. Это обстоятельство имеет существенное значение и влияние на результаты представительства. Поскольку сделка будет признана недействительной, если при ее заключении представитель находился под влиянием заблуждения, обмана, угрозы или насилия. Те же последствия наступят, если он сам допустит одно из указанных действий.

Таким образом, из смысла закона вытекает третье положение: наличием собственного волевого момента представитель отличается от других лиц, которые могут содействовать совершению сделки, но не участвовать в ней.

Так, если один гражданин просит другого передать третьему информацию о том, что он намерен совершить сделку, то передавший эти сведения должен рассматриваться не как представитель, но как посланник (посыльный). Поскольку он лишь заменил переписку или телефонный разговор и своей волей никак не повлиял на содержание будущей сделки.

Например, два гражданина вели между собой переговоры о купле-продаже телевизора, обусловив вопросы о цене и предмете. Желавший купить телевизор вручил условленную сумму соседу и попросил передать ее владельцу телевизора, а телевизор привезти ему, что тот и сделал. В этой ситуации сосед покупателя выступил в качестве посланника.

Как представитель он мог бы рассматриваться, если бы своей волей определял стоимость телевизора либо выбрал один телевизор из ряда других.

То же самое можно сказать относительно так называемого рукоприкладчика, т.е. гражданина, подписывающего сделку по просьбе другого гражданина, который вследствие физического недостатка, болезни или неграмотности не может собственноручно подписаться (п. 3 ст. 160 ГК). Выполняется эта просьба в присутствии гражданина, совершающего сделку и лично выражающего волю на ее совершение. Своей подписью рукоприкладчик лишь подтверждает этот факт, не проявляя и не воплощая никакого личного интереса.

Когда речь идет о представительстве, в котором участвует частично или ограниченно дееспособный гражданин, появляется еще одно лицо. Его участие необходимо, хотя оно не является ни одной из сторон в представительстве. Это лицо, чье письменное согласие необходимо для совершения сделки гражданами, обладающими частичной или ограниченной дееспособностью. Родители детей в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, попечители осуществляют таким образом контроль за разумностью действий подопечных, которые собираются совершить (или уже совершили) юридически значимые действия.

Таким образом, для признания произведенных действий представительством необходимо соблюдение следующих условий:

Соблюдение требований закона о дееспособности участника;

Волеизъявление представляемого (или указание закона);

Совершение действий в интересах представляемого;

Совершение действий от имени представляемого;

Личное волевое участие представителя в действиях по представлению интересов представляемого.

Учредителем доверительного управления обычно выступает собственник имущества (ст. 1014 ГК РФ). Чаще всего это юридическое лицо или государство. Лицо, в хозяйственном ведении или оперативном управлении которого находится имущество, не вправе быть учредителем доверительного управления. Лицо, обладающее ограниченным вещным правом на имущество, не может быть учредителем управления, так как оно не в состоянии наделить доверительного управляющего возможностью осуществлять правомочия собственника, поскольку само не обладает ими. Это касается, прежде всего, унитарных предприятий и учреждений. Ведь унитарные предприятия и учреждения сами выполняют правомочия собственника в отношении переданного им имущества, при ином подходе они становились бы лишним звеном между собственником имущества и реально осуществляющими его полномочия доверительным управляющим. Юридические лица, обладающие этими правами, подлежат предварительной ликвидации (п. 3 ст. 1013 ГК РФ).

Учредителями доверительного управления могут также стать субъекты некоторых обязательственных и исключительных прав, например вкладчики банков и иных кредитных организаций, управомоченные по «бездокументарным ценным бумагам», авторы и патентообладатели, поскольку принадлежащее им имущество в виде соответствующих прав требования или исключительных прав также может стать объектом доверительного управления (п.1 ст.1013 ГК).

Как уже отмечалось, для некоторых случаев закон предусматривает учреждение доверительного управления имуществом не по свободному волеизъявлению его собственника, а по предписанию органа, наделенного властными полномочиями (суда, органа опеки и попечительства и т.п.). Такой орган не только реально "учреждает" доверительное управление, но и заключает соответствующий договор. В соответствии с абзацем 2 пункта 2 статьи 1026 ГК РФ в этих случаях такому лицу, заключившему договор, принадлежат и права учредителя управления. Однако обращение к тексту главы 53 ГК РФ приводит к выводу, что такие права (по крайней мере большинство из них) могут принадлежать только собственнику имущества (см., например, ст. 1018, п. 2 ст. 1022, п. 3 ст. 1024 ГК РФ и т.д.). Властный орган, издавший акт об учреждении управления, никогда не может быть и выгодоприобретателем.

Доверительным управляющим может быть как физическое, так и юридическое лицо. Однако в обоих случаях закон устанавливает некоторые ограничения, то есть в этой роли может выступать только профессиональный участник имущественного оборота. Если это физическое лицо, то управляющим может быть только индивидуальный предприниматель (исключение специально предусмотрено законом). Если это юридическое лицо, то эту функцию может выполнять только коммерческая организация.

Кроме того, учредителем управления может выступать Российская Федерация в лице уполномоченных органов (имущественных фондов).

Поскольку смысл введения института доверительного управления заключается в сужении сферы предпринимательской деятельности государства, в осуществлении хозяйственных функций не на административной, а на коммерческой основе, закон прямо исключает передачу имущества в доверительное управление государственному органу или органу местного самоуправления, так как они создаются государством (или муниципальными образованиями) вовсе не для профессионального участия в имущественном обороте. По той же причине закон исключает возложение доверительного управления на унитарное предприятие, которое может быть только государственным или муниципальным. Изъятия из этих правил устанавливаются только законом.

По этому вопросу возникает много споров. Вот, например, администрация Московской области оспаривала конституционность части первой пункта 1 и пункта 2 статьи 1015 ГК РФ как нарушающую Конституцию РФ и ограничивающую в правах Московскую область как субъекта РФ на осуществление деятельности в качестве доверительного управляющего.

1. В запросе администрации Московской области оспаривается конституционность части первой пункта 1 и пункта 2 статьи 1015 Гражданского кодекса Российской Федерации. Правовая позиция заявителя сводится к следующему: в силу статьи 124 ГК Российской Федерации Российская Федерация, субъекты Российской Федерации, муниципальные образования, выступая в отношениях, регулируемых гражданским законодательством, на равных началах с иными их участниками - гражданами и юридическими лицами, обладают общей гражданской правоспособностью, а потому вправе осуществлять предпринимательскую деятельность, в том числе в качестве доверительного управляющего; статья 1015 ГК Российской Федерации, как не указывающая в качестве доверительного управляющего ни Российскую Федерацию, ни субъекты Российской Федерации и прямо запрещающая государственным органам и органам местного самоуправления выступать в таком качестве, необоснованно ограничивает право частной собственности, закрепленное статьей 35 Конституции Российской Федерации; кроме того, запрет на осуществление доверительного управления, установленный оспариваемыми положениями, противоречит принципу равенства субъектов гражданского права, ограничивает участие Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, государственных органов и муниципальных образований в гражданско - правовом обороте и их возможность заниматься предпринимательской деятельностью, что в нарушение статьи 8 Конституции Российской Федерации ограничивает право государственной собственности.

2. Как следует из запроса, 22 июня 1996 года между Министерством финансов Российской Федерации и администрацией Московской области был заключен договор о доверительном управлении ценными бумагами, в соответствии с которым администрация Московской области приняла на себя обязательства по управлению портфелем ценных бумаг, состоящим из облигаций внутреннего государственного валютного займа на сумму 650 миллионов долларов США.

Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации, полагая, что договор, заключенный между Министерством финансов Российской Федерации и администрацией Московской области, противоречит статье 1015 ГК Российской Федерации, обратился в арбитражный суд с иском о признании его недействительным. Решением Арбитражного суда города Москвы, оставленным без изменения постановлением апелляционной инстанции того же суда, в иске было отказано со ссылкой на то, что указанный договор не противоречит статье 1015 ГК Российской Федерации, поскольку эта норма не устанавливает ограничений на передачу имущества такому доверительному управляющему, как субъект Российской Федерации.

Федеральный арбитражный суд Московского округа, рассматривавший дело по кассационной жалобе заместителя Генерального прокурора Российской Федерации, пришел к выводу, что указанный договор противоречит статье 1015 ГК Российской Федерации, поскольку, по мнению суда, ни Московская область как субъект Российской Федерации, ни администрация Московской области не вправе выступать в качестве доверительного управляющего ценными бумагами.

Невозможно что-либо сказать о юридических фактах, если представлять их себе как некое нерасчлененное целое. Научная классификация юридических фактов представляет собой тонкий инструмент проникновения в глубь предмета, в существо свойст­венных ему закономерностей.

Проблема классификации юридических фактов хорошо раз­работана в юридической науке. В самых ранних работах по про­блемам юридических фактов видны попытки их обобщить, сис­тематизировать, ввести в определенные рамки. Выработанная в результате классификация юридических фактов - достиже-

няе правовой мысли своего времени, оказавшая заметное влия­ние на развитие юридической теории. Не случайно эта класси­фикация в основных своих моментах сохранилась и в настоящее время.

В основу традиционной классификации положены три взаи­мосвязанных признака.

Первый - «волевой» критерий, согласно которому все юри­дические факты подразделяются на события и действия. Дейст­вия - поступки человека, акты государственных органов и т.д. События - явления природы, возникновение и развитие которых не зависит от воли и сознания человека.

Второй критерий отражает отношение факта к праву. По этому признаку факты-действия подразделяются на правомерные и не­правомерные. Правомерные действия"соответствуют предписани­ям юридических норм, в них выражается правомерное (с точки зрения действующего законодательства) поведение. Неправомер­ные - противоречат правовым предписаниям, причиняют вред интересам общества и государства.

Значение этого подразделения заключается в том, что оно ох­ватывает две в известной мере противоположных сферы правовой действительности. С одной стороны - договоры, сделки, админи­стративные акты, связанные с «нормальными» правовыми от­ношениями, с другой - проступки, преступления, вызывающие возникновение охранительных правоотношений. При самом скеп­тическом отношении к юридическим классификациям нельзя не видеть здесь достижения абстрагирующей юридической мысли, охватившей единой классификацией юридические факты с про­тивоположным социальным знаком.

Третий критерий разграничивает правомерные акты-действия в зависимости от их непосредственной цели. По этому признаку правомерные действия подразделяются на юридические поступки и юридические акты..

Юридические поступки - это действия, направленные на удовлетворение материальных и духовных потребностей (трудо­вая деятельность, производство и потребление материальных благ, создание произведений литературы и искусства, открытий и изобретений и т.п.), которым однако закон придает юридическое значение, связывает с" ними определенные правовые последствия (возникновение права на вознаграждение, авторских прав и т.д.), причем независимо от того, сознавал или не сознавал субъект пра­вовое значение своих действий. Значительная часть правомерных поступков порождается материально-предметной деятельностью человека.

Юридические акты - это действия, прямо направленные на достижение определенной правовой цели (подача искового заявле­ния или отказ от иска, заключение договора, вынесение судебного решения или иного правоприменительного акта и т.п.). Совершая юридические акты, граждане, государственные органы и другие субъекты права целенаправленно создают, изменяют, прекращают правовые отношения для себя либо для других субъектов.

Рассмотрим более детально некоторые элементы из предло­женной классификации.

Юридические факты-действия - основной, определяющий вид юридических фактов. В правовом регулировании действия выступают в разных качествах. С одной стороны, они служат ос­нованиями возникновения, изменения, прекращения правоотно­шений, наступления иных правовых последствий. С другой - действия выступают в роли того материального объекта, на кото­рый воздействуют правовые отношения и ради которого собствен­но и осуществляется все правовое регулирование. Рассмотрение действий в качестве юридических фактов, таким образом, лишь один из аспектов изучения их роли в правовом регулировании.

Юридические действия - сложный и многоплановый объект классификации. Уложить в единую классификационную схему разнообразные проявления деятельности субъектов права далеко не просто. В научной и учебной литературе используется ряд де­лений правомерных юридических фактов-действий: по субъекту (действия граждан, организаций, государства); по юридической направленности (юридические акты, юридические поступки, ре­зультативные действия); по отраслевой принадлежности (матери­ально-правовые, процессуальные); по способу совершения (лично, через представителя); по способу выражения и закрепления (мол­чанием, жестом, документом) и др.

Существенную теоретическую и практическую роль играет сис­тематизация неправомерных действий. К числу важнейших клас­сификаций можно отнести подразделения неправомерных дейст­вий: по степени общественной опасности (проступки, преступле­ния); по субъекту (действия индивидов, организаций); по объекту (преступления против личности, преступления в сфере экономики, преступления против общественной безопасности и общественного порядка и т.д.); по отраслям права (уголовные, административ­ные, гражданские, трудовые и др.); по форме вины (умышленные, неосторожные); по мотиву (хулиганские, корыстные и др.).

Как и подразделение правомерных действий, классификацию правонарушений вряд ли можно считать завершенной. В науке уголовного права сделано немало в Изучении и классификации
преступлений. Классификация же проступков и мер ответствен­ности за них нуждается в совершенствовании. Детальная класси­фикация правонарушений позволит более дифференцированно по­дойти к этой категории фактов, глубже проанализировать их сис­тему, полнее осмыслить юридическое значение каждой разновид­ности правонарушений.

Юридические события. Правовое регулирование не может не отражать того обстоятельства, что в жизнь объекта, в деятельность коллективов и граждан порой вторгаются факторы стихийного ха­рактера. Подобные обстоятельства учитываются, в частности, путем закрепления в законодательстве юридических фактов-со­бытий. Юридические события самостоятельно и в сочетании с дру­гими юридическими фактами вызывают возникновение правоот­ношений, влекут изменение прав и обязанностей, прекращают правовые отношения.

В правовой литературе юридические события обычно опреде­ляются как обстоятельства, наступление которых не зависит от воли и сознания человека. Представляется, что подобное понима­ние юридических фактов-событий нуждается в некоторых уточ­нениях.

Во-первых, многие события в своем зарождении могут зависеть от воли человека (рождение человека, его смерть, пожар и т.п.). Такого рода фактические обстоятельства предложено называть «относительными событиями» (термин О.А. Красавчикова).

Во-вторых, развитие науки и техники увеличивает возможнос­ти человека в воздействии на процессы и явления природы. То, что сегодня не зависит от воли и сознания человека (ливни, ла­вины, землетрясения), завтра может стать управляемым или час­тично управляемым процессом. Область явлений, не зависящих от воли и сознания человека, остается неизменной, соответствен­но, сокращается и область «чистых» событий.

Юридические факты-события можно классифицировать по различным основаниям: по происхождению - природные (сти­хийные) и зависящие в своем происхождении от человека; в за­висимости от повторяемости события - уникальные и повторяю­щиеся (периодические); по протяженности - моментальные (происшествия) и протяженные во времени (процессы); по коли­честву участников - персональные, коллективные, массовые; последние - на события с определенным и неопределенным ко­личеством участвующих лиц; по характеру наступивших послед­ствий - на события обратимые и необратимые и др.

Достаточно распространенная на практике разновидность юри­дических фактов-событий - сроки. Деятельность человека и об­
щества протекает в пространстве и времени. Временная протяжен­ность - важнейшая характеристика социальных явлений и про­цессов.

Функции фактов-сроков в правовом регулировании чрезвы­чайно многообразны. В литературе упоминается о предупреди­тельном действии сроков, кроме этого, сроки выполняют стиму­лирующую функцию, служат юридической гарантией защиты прав и исполнения обязанностей, стабилизируют правовое регу­лирование и т.д.

Сроки -■, такие юридические факты, которые могут выступать только как элементы фактического состава. Срок сам по себе, вне связи с ситуацией, иными юридическими фактами, никакого со­держания не несет: он значим только как срок чего-либо.

Отличительная черта срока - определенность его начального и конечного моментов. Начало течения срока зависит от установ­ленных в законе юридических фактов (например, момента, когда лицо узнало или должно было знать о нарушении своего права). Конец срока определяется истечением некоторого количества еди­ниц времени. Отрезок времени, не имеющий четко фиксирован­ных границ, не является сроком и не может использоваться как юридический факт.

Элементом срока является также сознательно избранный мас­штаб (эталон, измеритель) времени. Универсальным масштабом времени являются год, квартал, месяц, декада, неделя, день, час. Например, как указывает ст. 190 ГК РФ, «установленный зако­ном, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями,- днями или часами». Однако в практике правового регулирования применяются и другие эталоны времени - срок жизни человека, срок навигации, срок доставки почтового отправления и т.д. Как определяется в той же ст. 190 ГК РФ, «срок может определяться также указанием на событие, которое должно неизбежно насту­пить». В гражданском законодательстве подробным образом ре­гулируется порядок определения начала и конца срока, порядок совершения действий в последний день срока и т.д., что свиде­тельствует о большом практическом значении этой категории юридических фактов в гражданском праве.

Позитивные и негативные юридические факты. В основе этого деления лежит способ связи с действительностью. Правовые последствия могут быть связаны как с наличием некоторого яв­ления, так и с его отсутствием. В первом случае юридический факт будет положительным, позитивным, во втором случае - отрица­
тельным, негативным. Например, отсутствие у лица служебной подчиненности, отсутствие гражданства, отсутствие заболевания, препятствующего поступлению на службу, - негативные юриди­ческие факты, так как правовое последствие связано именно с от­сутствием некоторого явления.

Классификацию фактов на позитивные или негативные не сле­дует смешивать с их делением на правопорождающие и правопре­пятствующие. Правопорождающие факты - это такие обстоя­тельства, которые необходимы для наступления правовых послед­ствий. Правопрепятствующие факты, напротив, тормозят разви­тие фактического состава, препятствуют наступлению правовых последствий.

С точки зрения связи с соответствующими правовыми отно­шениями, юридические факты подразделяются на материальные и процессуальные. К числу первых принадлежат фактические об­стоятельства, являющиеся основаниями наступления «матери­альных» правоотношений. Вторая категория связана с юридичес­ким процессом, его движением и развитием. По признаку их до­кументального закрепления юридические факты могут быть под­разделены на оформленные и неоформленные. Большинство юри­дических фактов существует в оформленном, документально за­фиксированном виде. Вместе с тем определенные фактические об­стоятельства могут существовать в неоформленном виде. Это, на­пример, устная сделка между гражданами, отказ от осуществле­ния права и др. Подобные юридические факты можно назвать ла­тентными, скрытыми. В латентном виде существует определен­ная часть фактов-правонарушений.

Латентные юридические факты однако не следует путать с презумпциями - предположениями о существовании некоторых фактов (например, презумпция невиновности, презумпция зна^ ния закона и др.).

Классификация юридических фактов - необходимое средст­во изучения правовых отношений, особенностей правового регу­лирования. В этом качестве она широко используется в науке, на практике, в юридическом образовании. По нашему мнению, на­учная и практическая ценность классификации юридических фактов раскрыта далеко не в полной мере. Ее дальнейшее развитие может оказаться полезным для решения разнообразных задач пра­воведения, в том числе для социологических исследований в юри­дической науке.

Сложные юридические факты и фактические составы.. Отра­жение в праве общественных отношений - далеко не простой процесс. Конкретная социальная ситуация представляет собой?

подчас переплетение элементов объективного и субъективного, за­кономерного и случайного. Поэтому в качестве юридических фак­тов выступают не только простые фрагменты социальной дейст­вительности, но и довольно сложные ее «срезы». В результате в правовом регулировании появляются сложные юридические факты. - такие фактические обстоятельства, которые состоят из нескольких юридически значимых сторон (признаков). Типичные примеры сложных юридических фактов - факты-правонаруше­ния, которые складываются, как правило, из нескольких элемен­тов как субъективного, так и объективного характера.

Существование сложных юридических фактов свидетельству­ет о том, что «волевой критерий», согласно которому все юриди­ческие факты подразделяются на события и действия, нельзя аб­солютизировать. В качестве юридических фактов могут высту­пать не только «чистые» события и действия, но и сложные фак­тические обстоятельства, охватывающие своим содержанием и то, и другое.

Сложные юридические факты не следует смешивать с факти­ческими составами. Фактический состав представляет собой со­вокупность (точнее систему) юридических фактов, необходимых для наступления правовых последствий - возникновения, изме­нения, прекращения правоотношения. Например, для призыва гражданина на действительную военную службу необходимо на­личие российского гражданства, достижение установленного в за­коне возраста, наличие необходимого состояния здоровья, отсут­ствие установленного законом права на отсрочку. Совокупность указанных фактических обстоятельств (плюс сам акт призыва) по­рождают для гражданина комплекс прав и обязанностей, связан­ных с прохождением действительной военной службы.

Субъектами авторского права являются создатели произведе­ний науки, литературы и искусства, их правопреемники или рабо­тодатели и другие лица, приобретающие по закону или договору исключительные авторские права. Субъектами авторского права могут быть российские граждане, иностранцы, лица без гражданства, их наследники.

В качестве субъектов авторского права могут выступать как физические, так и юридические лица. К числу последних обычно относятся издатели газет, журналов и некоторых других состав­ных произведений, изготовители аудиовизуальных произведений и работодатели авторов служебных произведений. Однако авторами произведений признаются только физические лица. Юр. лица могут приобретать определенные авторские права лишь в порядке правопреемства -- на основании закона или дого­вора.

Основными субъектами авторского права являются авторы произведений. Авторами признаются лица, творческим трудом ко­торых создано произведение. Автором произведения может быть любое физическое лицо независимо от возраста, гражданства и со­стояния дееспособности. За малолетних и полностью недееспособных граждан авторские права осуществля­ют их родители и опекуны. Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет распоряжаются своими авторскими правами самостоя­тельно.

а) либо обнародованы на территории РФ или находятся в РФ в какой-либо объективной форме;

б) либо пользуются охраной в соответствии с международными договорами РФ.

· правопреемники и иные лица.

Соавторство – создание произведения со­вместным творческим трудом двух и более лиц. Авторское право принадлежит со­авторам совместно независимо от того, образует ли произведение одно неразрывное целое или состоит из частей, каждая из которых имеет также и самостоятельное значение.

1. В результате совместных творческих уси­лий нескольких лиц должно быть создано единое коллективное произведение. Т.е., изъятие или измене­ние какой-либо части коллективного произведения должно влечь за собой соответствующее изменение других частей или невоз­можность использования произведения как единого целого.

2. Совместный творческий труд нескольких лиц. При этом под совместным характером труда по­нимается не совместный процесс труда, а совместно до­стигнутый результат.

3. Вклад лиц, претендующих на соавторство, должен носить творческий харак­тер. Не дает оснований для признания соавторства оказание автору технической помощи (подбор материалов, вычерчивание схем, графиков и т.п. ), осуществление организационного руководства и т. п. Не ведет к соавторству и распространенное ныне спонсорство, т. е. оказание авторам финансовой помощи для создания произведения.

4. Наличие соглашения о возникновении со­авторства. При этом под соглашением следует понимать взаимное волеизъявление авторов, направленное на совместную творческую работу над произведением. Оно может быть выражено в любой форме и на любой стадии работы над произведением.

5. Авторское право на коллективное произведение принадлежит всем соавторам сообща независимо от степени творческого вклада каждого из соавторов и характера произведения. Ес­ли соавторы не могут достичь в этом вопросе согласия, спор пере­дается на разрешение суда.

1) нераздельное соавторство - произведение, созданное двумя и более соавторами, представляет собой неразрывное целое, части которого не имеют самостоятельного значения (Напр., творчество писателей И. Ильфа и Е. Петрова (романы «Двенадцать стульев» и «Золотой теленок»). Они не выделяют свои части коллективных произведе­ний).

2) раздельное - коллек­тивное произведение является единым, однако оно состоит из ча­стей, имеющих самостоятельное значение, и при этом известно, кем из соавторов созданы эти части. Напр., кол­лективный учебник для юридических вузов, главы которого, напи­санные отдельными соавторами, четко разграничены и могут ис­пользоваться самостоятельно.

Если соавторство является раздельным, каждый из соавторов сохраняет за собой право самостоятельно распоряжаться созданной им частью произведения. При нераздельном соавторстве, когда произведение об­разует одно неразрывное целое, ни один из соавторов не вправе без достаточных к тому оснований запретить использование про­изведения.

Автору сборника, базы данных или другого составного произве­дения, именуемому составителем, принадлежит авторское право на осуществленные им подбор или расположение материалов. Составительство, будучи творческим трудом, порождает авторские права даже в том случае, когда систематизируемые идеи или фак­ты не являются объектами авторского права. Составитель пользуется авторс­ким правом лишь при условии соблюдения им прав авторов каж­дого из произведений , включаемых в составное произведение. Необходимо письменное согласие этих авторов.

На отдельные составные произведения авторское право при­надлежит издателям. Исключитель­ные права на использование своих произведений независимо от издания в целом сохраняется за авторами произведений, включае­мых в такие издания. Однако исключительное право на использо­вание подобного издания в целом принадлежит издателю. В роли издателя обычно выступает юридическое лицо. Издатель вправе при любом использовании издания указывать свое наименование либо требовать такого указания.

К числу наиболее распространенных авторов производных произведений относятся переводчики, аран­жировщики музыкальных произведений, а также лица, осуществля­ющие иную переделку либо переработку произведений, например драматурги, создающие киносценарии из чьих-либо романов, по­вестей или рассказов. Так как авторы производных произведе­ний всегда имеют дело с объектами чужих авторских прав, они пользуются авторскими правами лишь при условии соблюдения ими прав авторов произведений, подвергшихся переработке.

Российский бухгалтер, N 7, 2013 год
Елена Прошина,
эксперт журнала, юрист

Как обезопасить себя от судебных споров с недовольными покупателями? Как правильно составить договор купли-продажи? На эти и другие вопросы вы найдете ответы в данной статье.


Правила заключения договора купли-продажи регулируются нормами Гражданского кодекса РФ . Поскольку купля-продажа относится к сделкам, то на нее распространяются требования главы 9 части 1 Гражданского кодекса РФ и главы 30 части 2 того же Кодекса , где содержатся нормы относящиеся к этому виду договоров.

Итак, договор купли-продажи - это двухсторонняя сделка, сторонами которой могут выступать как юридические, так и физические лица. Мы будем рассматривать случай, когда продавцом выступает юридическое лицо, а покупателем физическое лицо - гражданин.

Форма сделки может быть письменной или устной. Но по нормам Гражданского кодекса сделки между юридическим и физическим лицами должны быть совершены письменно. Такое требование содержится в подпункте 1 пункта 1 статьи 161 Гражданского кодекса РФ .

Любая продажа товара является выражением воли двух сторон - продавца и покупателя, один хочет продать, другой хочет купить. Для того чтобы сделка купли-продажи была законной, необходимо, чтобы ее участники пришли к соглашению по основным условиям сделки. Момент, когда такое соглашение достигнуто и определенным способом зафиксировано, является моментом заключения договора купли-продажи.

Договоры розничной купли-продажи - отдельный вид договоров купли-продажи, их заключение и исполнение регулируется -505 Гражданского кодекса РФ . Требования к оформлению розничных договоров более либеральны по сравнению с большинством других договоров. Для заключения розничного договора обычно не требуется даже составления какого-либо документа, за исключением документа, подтверждающего факт оплаты товара. Покупателю достаточно передать продавцу деньги, а тому, в свою очередь, передать покупателю товар и кассовый чек.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. То есть до выдачи чека или подобного ему документа договор считается незаключенным и в принципе покупатель может требовать возврата ему денег. Вместе с тем, ни кассовый, ни товарный чек, ни иной документ, подтверждающие оплату товара покупателем, не являются письменной формой договора, предусмотренной статьей 160 ГК , так как не отвечают предъявляемым к ней требованиям. Кассовый и товарный чеки - письменные документы, подтверждающие факт заключения договора и его условий (кассовый чек - цену, а товарный - предмет и цену). Если кассовый чек всегда подтверждает оплату товара, то товарный - только в том случае, если на нем стоит отметка об оплате (например, штамп "оплачено").

Особенностью розничной купли-продажи является то, что основные условия договора можно оговорить устно. Существенными в данном случае являются наименование товара и его количество. Не достигнув соглашения об этих условиях, договор купли-продажи является незаключенным. Это нужно помнить, особенно в тех случаях, когда покупатель начинает требовать письменного оформления всех сообщенных продавцом сведений о товаре.

В некоторых случаях не требуется даже устного общения. Например, при продаже через торговые автоматы, через Интернет-магазины и многих других способах продажи товаров, которые становятся доступными по мере внедрения в область торговли технических новшеств. В этих случаях покупателю достаточно нажать определенные кнопки или совершить определенные действия с мышью компьютера. Такие действия называются конклюдентными, то есть выражающими волю лица установить правоотношение (например, совершить сделку), но не в форме устного или письменного волеизъявления, а поведением, по которому можно сделать заключение о таком намерении.

Розничную куплю-продажу оформляют письменно обычно при продаже дорогих и технически сложных вещей. Такие вещи нередко приобретаются "под заказ", то есть с существенной отсрочкой передачи товара. В этих случаях моменты заключения договора, оплаты товара и его передачи покупателю могут быть существенно разнесены по времени, что в свою очередь требует документальной фиксации обязательств сторон.

Продавцы часто задаются вопросом, каким образом оформить договор купли-продажи: составить отдельный документ, где указать все существенные условия договора, или же ограничиться выдачей покупателю кассового чека, гарантийного талона и паспорта изделия.

Оба варианта имеют свои плюсы и минусы. Оформление по схеме "деньги - товар" подкупает своей простотой и доступностью. Чтобы так продать товар, не нужно привлекать опытного юриста для подготовки типового договора, не нужно обучать персонал азам юриспруденции и умению работать в соответствии с условиями, прописанными в договоре. Кроме того, есть еще один немаловажный момент: составляя письменный договор, торгующая организация принимает на себя определенные обязательства. К тому же в случае возникновения спора все неясные формулировки, расплывчатые и неточные понятия, любые ошибки будут пристально рассмотрены судом. И результат такого изучения не обязательно может оказаться в пользу продавца. Если при продаже товара какие-то условия оговариваются в письменной форме, а какие-то - в устной, то в суде покупатель может сказать, что с продавцом вообще не разговаривал, а просто прочитал договор и подписал его.

Но письменный договор имеет и свои плюсы. Он позволяет продавцу избежать многих конфликтных ситуаций и доказать свою правоту в случае возникновения спора. Очень часто они возникают там, где определенное поведение покупателя кажется естественным, но ввиду того, что это не прописано на бумаге, покупатель заявляет, что не обязан был придерживаться определенных правил. В России пока не принято писать в инструкциях к микроволновым печам, что их нельзя использовать для сушки домашних животных. Однако указания на недопустимость разборки отдельных частей товара уже встречаются. Это помогает защититься от претензий умельцев-самоучек, пытающихся самостоятельно починить или улучшить приобретенный товар, а потом с невинным видом несущих вконец испорченную вещь продавцу.

Всем известно, что договор купли-продажи порождает не только обязанности продавца и права покупателя, но и наоборот - права продавца и обязанности покупателя. Последний очень часто забывает об этом. А многие вообще считают, что никаких обязанностей как покупатели они не несут. Однако Гражданский кодекс предусматривает для покупателя как минимум две основные обязанности: принять и оплатить товар. Кроме того, согласно статье 483 Гражданского кодекса РФ покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора. Договором могут быть оговорены условия и порядок исполнения указанных обязанностей.

Для предотвращения возможных недоразумений многие продавцы разрабатывают специальные правила по обслуживанию потребителей, позволяющие избежать спорных ситуаций. И эти правила всеми доступными методами доводят до сознания покупателей. Например, сообщают при общении во время приобретения или во время оформления покупки, вывешивают плакаты, оповещают посредством громкой связи в помещениях магазинов и торговых центров. Однако покупатель все равно впоследствии может сказать, что не слышал или не видел сообщений. Если же определенные условия закреплены в письменной форме и в этом документе есть подпись покупателя, то это означает согласие последнего со всеми этими условиями, даже если документ был подписан непрочитанным.

Письменный договор имеет и психологический аспект, причем для обеих сторон сделки: во-первых, это дисциплинирует стороны договора, во-вторых, в глазах покупателя продавец, предлагающий письменную форму сделки, выглядит более солидно, в-третьих, письменный договор иногда помогает согласовать "неудобные" для покупателя, но необходимые для продавца условия. Последнее обычно относится к таким условиям, как ответственность покупателя за неисполнение своих обязанностей. Если продавец сразу будет акцентировать внимание покупателя на том, что в случае неисполнения им определенных обязательств ему придется нести финансовые потери, то тот может и отказаться от заключения сделки. Если же покупатель узнает все преимущества покупки у данного продавца, и только при оформлении сделки выясняет, что эти преимущества обусловлены добросовестным исполнением обязательств и им самим, то условия об ответственности покупателя уже не так режут глаза.

Однако имейте в виду, в отношении письменного договора существует гораздо больше возможностей признания его незаключенным.

Заключая договор купли-продажи необходимо согласовать два существенных условия: наименование товара и его количество. Впрочем, эти условия взаимосвязаны: условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара (п.3 ст.455 ГК), то есть стороны по договору, оговаривая условие о товаре, должны согласовать как минимум два параметра и, так или иначе, согласовать количество товара. В том случае, если хотя бы одно из условий не согласовано, договор считается незаключенным. Если по такому договору переданы денежные средства или товары, то эти вещи подлежат возврату прежним владельцам. Для продавца это часто означает, что он обязан вернуть денежные средства и получить товар, который, скорее всего, лишился заводской упаковки, возможно, потерял товарный вид, а то и пришел в негодность. Кроме того, бывают случаи, когда какой-то редкий (эксклюзивный) товар самим продавцом приобретается под конкретного покупателя, в том же случае, когда этот товар (зачастую дорогостоящий) возвращается продавцу, то для последнего он становится мертвым грузом, так как найти покупателя именно для этого товара очень сложно.

Согласование количества товара редко порождает споры впоследствии, так как даже если количество товара, являющегося предметом договора, не указано в договоре прямо, то обычно указывается порядок определения количества товара, являющегося предметом договора, закон это позволяет (п.1 ст.465 ГК). Например, в договоре будет указано, что продавец обязуется передать покупателю товар по определенной цене на определенную сумму. В этом случае количество товара будет считаться согласованным, так как его можно определить математически.

Согласование наименования товара чаще вызывает споры, чем согласование его количества. Когда товар передается после осмотра его самого или его образца непосредственно после заключения договора, споры возможны только в случае явной недобросовестности продавца. Даже если договор, составленный в письменной форме, не будет содержать необходимых условий, договор можно считать заключенным в устной форме.

Когда же товар должен быть передан спустя определенное время, а его выбор производился путем ознакомления с каталогом или описанием, действительность договора будет зависеть от того, насколько полно отражено в нем наименование товара. Если в договоре указано, что продавец обязуется передать товар, наименование которого определено только родовым понятием (например, просто "стол"), то условие о товаре нельзя считать согласованным, так как стороны могут вкладывать в это понятие слишком разный смысл, и слишком большое количество товаров, существенным образом отличающихся друг о друга, в том числе по цене, будут охватываться этим понятием.

В каталогах, по которым нередко выбираются товары на заказ, очень часто указываются артикулы, присвоенные этим товарам их производителями или импортерами. Указаний на эти артикулы обычно достаточно для того, чтобы идентифицировать товар впоследствии. Правда, здесь возникает проблема, связанная с тем, что покупатель может впоследствии заявить, что не разобрался в обозначениях товара. Но об этом речь пойдет ниже, при освещении проблем, связанных с предоставлением покупателю информации о товаре.

В остальных случаях следует указывать наименование производителя или торговую марку (или правильнее: товарный знак), тип товара и одно или несколько свойств товара, позволяющих отличить данный товар от других подобных товаров.

Иногда для обозначения сложных товаров (например, наборов кухонной мебели) продавцы готовят эскизы или рисунки, где указываются размеры основных частей товара и расположение этих частей относительно друг друга и других объектов. К составлению подобных документов следует подходить с осторожностью.

Дело в том, что в таких случаях возникает риск того, что договор купли-продажи может быть признан судом смешанным, то есть содержащим элементы договора подряда или оказания услуг. Такая квалификация опасна в первую очередь тем, что для договоров подряда и оказания услуг " предусмотрены очень крупные санкции за просрочку исполнения тех или иных обязательств исполнителем (продавцом) - 3% от стоимости работы или услуги за каждый день просрочки исполнения.

Однако без рисунков и схем в ряде случаев обойтись трудно. Такие товары, как мебель, особенно сложные гарнитуры, иногда все-таки проще обозначать, используя эскиз. Для покупателя чаще всего самым важным в заказе является не перечисление артикулов всех составляющих товара и часто даже не указание на те или иные свойства этих частей, а определение габаритных размеров и возможности размещения составных частей товара в том или ином порядке, в том числе размещения товара в конкретном помещении, где планируется установка товара после приобретения.

Перечисление всех составных частей в подробной спецификации не гарантирует того, что эти части смогут быть собраны воедино и установлены там, где это планировалось. А это означает, что будут неизбежны обвинения в предоставлении недостоверной или неполной информации продавцом. Кроме того, оформление сделки в этом случае затянется и потребует привлечения большего количества специалистов, нежели это необходимо при подготовке эскиза.

Изображение товара в сборе позволит избежать ошибок с артикулами. Так можно защититься и от нападок недобросовестных потребителей, которые могут потребовать возврата товара, ссылаясь на несоответствие в артикулах.

В целом же оба способа - привязка названия товара к спецификации и его привязка к графическому изображению - имеют свои плюсы и минусы. Продавцу остается выбрать, какой из способов подходит для того или иного товара и для того или иного порядка продаж.

Заключение договора купли-продажи в письменной форме позволяет решить многие вопросы, связанные с установлением тех или иных правил, когда торговля не ведется по принципу продуктовой лавки - взял товар, оплатил и ушел. Развитие экономики страны позволяет использовать большое количество вариантов построения взаимоотношений продавца и покупателя: товары продаются на заказ, в кредит или с привлечением заемных средств, с отсрочкой платежа, с условием получения товара в определенный срок и т.д.

Однако невключение в письменный договор условий, регулирующих эти отношения, не сделает его недействительным, но может вызвать серьезные проблемы с исполнением такого договора.

Многие товары по тем или иным причинам продаются с условием их передачи покупателю через какое-то время после заключения сделки. Например, товар продается по образцу или описанию, клиент приобретает товар заранее и т.д. В этих условиях понятие срока исполнения обязательств приобретает особую значимость. Если продавец предполагает передавать товар покупателю не сразу после его оплаты или подписания договора, то ему стоит позаботиться о том, чтобы в договоре были зафиксированы обязанность продавца предоставить товар для получения и обязанность покупателя этот товар забрать по прошествии определенного срока с того момента, когда товар будет готов к передаче.

Если это никак не отразить в договоре, то клиент сможет потребовать передачи ему товара в любой момент, в том числе тогда, когда продавец не готов это сделать. В соответствии со и 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в разумный срок после заключения договора. Обязательство по передаче товара, не исполненное в разумный срок, продавец должен исполнить в семидневный срок со дня предъявления покупателем требования. Может получиться и так, что продавец подготовит товар к передаче, но покупатель не будет торопиться забирать его, и продавец никак не сможет компенсировать свои расходы по хранению товара.

Правда, когда продавец пропишет сроки получения товара, ему неизбежно придется указывать в договоре на свои обязанности по передаче товара в определенный срок, а это очень часто бывает не так просто, как может показаться вначале. Когда стороны договариваются о продаже с отсрочкой получения товара, имеющегося у продавца, проблем обычно не возникает. Другое дело, когда товар приобретается на заказ, в этом случае продавец заказывает товар у поставщика, часто находящегося в другом городе, а то и в другом государстве. Перевозка - дело непростое, многое зависит от обстоятельств, повлиять на которые розничный продавец не в силах. Товар может застрять на границе из-за таможенных проволочек, может случиться поломка транспортного средства, может заболеть водитель, своевременной доставке товара могут помешать плохие погодные условия и т.д.

Спрогнозировать заранее все эти проблемы розничный продавец не в силах, поэтому он должен или указывать в договоре срок передачи товара с существенным запасом, или идти на риск не выполнить свои обязательства в срок. О последствиях нарушения обязательств по передаче заказанного товара будет подробно рассказано ниже, здесь же следует просто учесть, что при составлении договора в письменной форме большое внимание следует уделить моменту возникновения у продавца обязанности передать товар, а у покупателя - принять его.

Передача товара напрямую связана с таким важным понятием в купле-продаже как момент перехода права собственности. Когда обычный товар приобретается в обычном магазине (все тот же принцип "продуктовой лавки" - покупатель заплатил, взял товар и ушел), все просто: переход права собственности происходит в момент передачи товара. В этот же момент покупатель получает право владения и распоряжения товаром, начинает нести риски случайного повреждения или утраты товара и бремя содержания товара. Если товар прост, то все это не представляет особой важности для того, чтобы включать в договор купли-продажи. Однако чем сложнее товар и чем сложнее условия его приобретения, тем чаще приходится учитывать особенности отдельных прав или обременений, связанных с возникновением у покупателя права собственности на купленный товар.

Одним из самых важных событий, связанных с переходом права собственности, является момент перехода риска случайной гибели или случайного повреждения товара. В соответствии с п.1 ст.459 ГК этот риск переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю, но только если иное не предусмотрено договором. По сути дела переход риска утраты и повреждения в момент передачи товара в большинстве случаев является справедливым решением по распределению рисков между продавцом и покупателем.

Однако могут быть и исключения, например, когда договором предусматривается отсрочка получения товара. Если покупатель в течение долгого времени не получает товар, а продавцу отказ от исполнения договора купли-продажи невыгоден, то продавец вынужден хранить проданный, но еще не переданный товар. Помимо несения расходов по хранению продавец еще и рискует утратить товар. Поэтому в таких случаях в договоре следует указывать на то, что переход риска утраты и повреждения товара происходит с момента истечения срока, установленного для принятия товара покупателем.

Существенным моментом, предваряющим заключение договора розничной купли-продажи, является обязанность продавца предоставить полную и достоверную информацию о себе и о товаре. Эта обязанность содержится в пункте 1 статьи 8 Закона "О защите прав потребителей ". Там сказано, что изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (продавец) - индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Кроме того, продавец обязан уведомить потребителя о наличии у него лицензии на право осуществления лицензируемым видом деятельности, если продавец осуществляет торговлю товарами, продажа которых требует наличия лицензии.

Серьезные проблемы по вопросу доведения информации о продавце обычно возникают с контролирующими органами. Большая красочная вывеска с наименованием продавца обычно удовлетворяет покупателя. Обратите внимание, в Законе "О защите прав потребителей " отсутствуют прямые указания на ответственность за нарушение требования о доведении продавцом информации о себе до потребителя. За подобные нарушения предусмотрена административная ответственность - за продажу товаров в организациях торговли либо в иных организациях, осуществляющих реализацию товаров, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей, при отсутствии установленной информации об изготовителе или о продавце предусматривает наказание в виде административного штрафа на граждан от 1500 до 2 тыс.руб.; на должностных лиц - от 3 до 4 тыс.руб.; на юридических лиц - от 30 до 40 тыс.руб. А вот претензии относительно информации об изготовителе покупатели время от времени предъявляют. Причина в том, что не все производители размещают информацию о себе на товаре. Поэтому всю ответственность за ее доведение покупатель возлагает на продавца.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона "О защите прав потребителей " изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации, в остальном же требование закона весьма расплывчато. Однако на практике могут возникнуть существенные затруднения ввиду того, что производители различных компонентов для одной и той же технической системы указывают данные в различных системах измерения. Например, производители винчестеров обычно указывают в сопроводительной документации емкость, подсчитанную в десятичной системе исчисления, так как в этом случае цифры получаются несколько большими, что создает иллюзию большего объема. Производители же программного обеспечения обычно используют двоичную систему исчисления. В этом случае тот же объем соответствует несколько другим цифрам. Это приводит к тому, что потребитель, купивший винчестер в магазине, установив его на свой компьютер, видит на мониторе несколько иную информацию, нежели ту, что ему сообщили в магазине.

Чтобы избежать претензий со стороны покупателя, продавец должен сообщить о возможных противоречиях покупателю. В случае с жесткими дисками компьютеров продавцу достаточно указать в документах на товар (ценниках, накладных) не только емкость диска, указанную производителем, но и емкость в двоичной системе.

Определенная информация о товаре должна предоставляться продавцом в обязательном порядке, ее перечень определен Законом "О защите прав потребителей " (п.2 ст.10).

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:

- наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

- сведения об основных потребительских свойствах товаров, в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях;

- цену в рублях и условия приобретения товаров;

- гарантийный срок, если он установлен;

- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

- срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера);

- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя;

- информацию о правилах продажи товаров.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Перечисленная выше информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Обратите внимание: с 1 июля 2003 года вступил в силу Федеральный закон от 27 декабря 2002 года N 184-ФЗ "О техническом регулировании" . Согласно этому документу "до вступления в силу соответствующих технических регламентов требования к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными документами федеральных органов исполнительной власти, подлежат обязательному исполнению только в части, соответствующей целям:

- защиты жизни или здоровья граждан, имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества;

- охраны окружающей среды, жизни или здоровья животных и растений;

- предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей".

Это означает, что все ГОСТы, СНиПы и другие подобные нормативные акты не имеют в настоящее время обязательной силы, а следовательно - нет необходимости информирования потребителей о соответствии товаров этим актам. В то же время Закон "О техническом регулировании" вступил в силу три с половиной года назад, однако за это время был принят всего один технический регламент.

Перечень товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации, в настоящее время в него входят:

1) биологически активные добавки к пище, обладающие тонизирующим, гормоноподобным и влияющим на рост тканей организма человека действием (концентраты натуральных или идентичных натуральным биологически активных веществ, получаемые из растительного, животного или минерального сырья);

2) пищевые добавки (антиокислители, вещества для обработки муки, вещества, препятствующие слеживанию и комкованию, вещества, способствующие сохранению окраски, влагоудерживающие агенты, глазирователи, желеобразователи, загустители, кислоты, красители, консерванты, наполнители, отвердители, пеногасители, пенообразователи, пропелленты, подсластители, разрыхлители, регуляторы, стабилизаторы, уплотнители, усилители вкуса и запаха, эмульгаторы, эмульгирующие соли), а также пищевые продукты, содержащие эти пищевые добавки;

3) пищевые продукты нетрадиционного состава с включением не свойственных им компонентов белковой природы.

Эта информация должна в обязательном порядке содержаться либо на самом товаре, либо на ценнике. Предпочтительнее, однако, выбрать первый вариант. Но не всегда производитель указывает информацию о товаре на упаковке. В некоторых случаях она изложена на иностранном языке. Выйти из затруднительного положения достаточно просто: необходимо наклеить на упаковку стикер с информацией о товаре на русском языке. Он должен держаться прочно, чтобы недобросовестные покупатели не смогли его бесследно оторвать, а затем заявить, что информации не предоставлено.

Продавцу следует позаботиться и о том, чтобы на товаре была информация о месте происхождения составных частей товара, хотя это и не предусмотрено законами РФ и нормативными актами Правительства Российской Федерации. Дело в том, что в последнее время широкое распространение получила так называемая отверточная сборка. Нередко товар производится одним предприятием по заказу другого и т.д. С учетом того, что качественные показатели товаров очень часто зависят от того, кем или в какой стране произведены комплектующие или составные части, информация об этом может явиться решающей для потребителя при выборе товара.

Потребитель, входя в магазин, далеко не всегда четко представляет, что же конкретно он собирается приобрести, более того, многие покупки делаются спонтанно, вследствие внезапно возникшей потребности или желания. В этих условиях у продавцов очень часто возникает искушение представить свой товар в лучшем свете по сравнению с тем, что есть на самом деле: достоинства товара подчеркиваются, а иногда и преувеличиваются, о недостатках умалчивается или упоминается вскользь.

Но бывает и обратное: покупатель просто берет вещь, даже не пытаясь разобраться в том, нужна ли она ему или нет, какими качествами эта вещь должна обладать. Очень часто покупателю требуется товар, имеющий определенные свойства, связанные с потребностями именно этого покупателя, например, некоторые производители изготавливают предметы мебели, интерьера, сантехники в двух вариантах: так называемых разворотах, отличающихся друг от друга как предмет и его отражение в зеркале. Нередко такие предметы требуют специального монтажа, крепления к стенам помещения. В этих условиях выбор "разворота" бывает решающим, так как ошибка в этом вопросе может привести к тому, что предмет физически нельзя будет установить в помещении, для которого он предназначался. Продавцы обычно стараются в момент продажи акцентировать внимание покупателя на этом моменте, но далеко не всегда покупатель уделяет этому должное внимание, вследствие чего возникают ошибки, приводящие к тому, что покупатель получает товар надлежащего качества, соответствующий указанным им параметрам, но который практически не может быть использован его новым владельцем.

Надо сказать, что законодатель предусмотрел подобные случаи и ввел в закон норму, согласно которой в тех случаях, когда продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями (п.3 ст.4 Закона "О защите прав потребителей "). Однако такие детали обычно обсуждаются продавцом и покупателем на словах в момент выбора товара. Впоследствии бывает крайне сложно установить, какие требования на самом деле предъявлялись покупателем к товару, и что по этому поводу говорил продавец.

Споры относительно того, была ли покупателю предоставлена вся необходимая информация или нет, если они доходят до суда, вообще редко бывают простыми. А почва для их возникновения заложена в самом законе: в соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона "О защите прав потребителей" , если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При этом понятие "разумный срок" в законе не расшифровывается, это может быть и день, и неделя, и месяц, и даже год. Все зависит от того, когда покупателю стало известно о том, что приобретенный им товар не соответствует требованиям, исходя из которых товар приобретался, или от того, когда данные обстоятельства должны были бы стать понятными покупателю. Определить данный момент времени не всегда бывает просто, чем пользуются недобросовестные потребители, например они могут заявить, что товар приобретался не для того, чтобы быть использованным по назначению сразу после приобретения, а спустя некоторое время. В этом случае следует обратить внимание на то, был ли товар в эксплуатации, имеются ли на товаре характерные для этого следы, сохранены ли заводские пломбы. Бывает так, что потребитель заявляет, что товар эксплуатировался, но определенные функции до какогото момента являлись невостребованными, но впоследствии потребность в них появилась. В этом случае стоит проверить, насколько возможно эксплуатировать товар и при этом оставаться в неведении относительно наличия или отсутствия качества товара, являющихся предметом спора.

В обоих случаях можно провести экспертизу, так как это дает возможность потребовать у суда отказа в удовлетворении иска по формальным основаниям, то есть, даже не вникая в вопрос, была ли на самом деле представлена информация или нет.

Если же судом срок предъявления претензии будет сочтен разумным, продавцу придется оспорить утверждения покупателя, что информация не представлялась. По идее сделать это очень легко, следует лишь просто заявить обратное. В соответствии с пунктом 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Если в подтверждение своих слов стороны не представят суду никаких дополнительных доказательств, то не будут являться доказанными ни утверждения продавца, ни утверждения покупателя. Последнее означает, что для удовлетворения иска не будет оснований, а истцом в данном случае является покупатель.

Однако описанное выше должно происходить в идеале, на деле же суды всеми правдами и неправдами стараются поддержать потребителя, и случаи, когда надуманные утверждения покупателя о непредставлении ему необходимой информации легли в основу судебного решения, к сожалению, не редкость. Часто покупатели приводят в суд свидетелей, которые якобы присутствовали в магазине в момент продажи. На роль таких свидетелей обычно приглашаются родственники или знакомые, то есть лица, прямо или косвенно заинтересованные в исходе дела. Доверять или нет их показаниям - право суда, но в любом случае представителю продавца в ходе судебного заседания стоит подробно расспросить свидетеля покупателя о том, по какой причине он оставил все личные дела и явился в суд.

Если никаких документов представить суду нет возможности, то попытаться опровергнуть ложные показания можно, представив суду своих свидетелей: продавцов магазина, администратора, работников третьих организаций (если, например, торговая точка расположена в торговом центре, где размещены подразделения различных организаций) и т.д. Конечно, покупатель может возразить, что данные лица также являются заинтересованными, и их показаниям не следует доверять. Но в этом случае баланс все же будет восстановлен, и в распоряжении суда будут показания заинтересованных лиц, противоположные по смыслу.

Бывает так, что некоторая информация доводится до покупателя в виде плакатов, наклеек, стикеров, образцов товара и т.п. В этих случаях суду необходимо представить фотографии данных предметов, чтобы продемонстрировать возможность получения информации покупателем. Покупатель может, конечно, возразить, что снимки сделаны намного позже продажи товара, а в сам момент продажи ничего подобного не было, и во многом покупатель будет прав. Но в данном случае нельзя пренебрегать такими вещами, очень часто подобные споры решаются судами в зависимости от того, какое впечатление сложилось у судьи от того, как стороны излагают свои позиции. В отсутствие достоверных доказательств судье придется исходить из того, что есть, и здесь ни одна мелочь не будет лишней.

Если продаваемые товары имеют необходимую документацию (паспорт, спецификацию, гарантийный талон и т.п.) и при этом не имеют существенных специфических особенностей, связанных с их выбором, то в принципе достаточно будет указать в договоре точное наименование товара, его количество, ассортимент и цену. Если же наименование товара малоинформативно и при этом имеется специфика выбора товара (как в приведенном выше случае с зеркальными разворотами), то целесообразно будет подготовить к договору специальные приложения, в которых следует отразить информацию, связанную с указанными особенностями товара. Для товаров, производящихся в разных разворотах, можно подготовить приложение, имеющее схематическое изображение товара в обоих разворотах и место для специальной отметки, которую должен сделать покупатель, обозначив свой выбор. Эта мера позволит исключить последующие споры, связанные с выяснением того, какой именно разворот требовался покупателю.

Если приобретается крупный комплект товаров, такой как набор кухонной или спальной мебели, набор сантехнических изделий с гидромассажем, есть смысл по согласованию с покупателем подготовить дизайн-проект, в котором отразить все существенные детали приобретаемого комплекта. Правда, как уже писалось выше, составление такого документа ставит продавца в определенные рамки и впоследствии нельзя будет сказать, что некоторые вопросы оговаривались как-то иначе, нежели это отражено в дизайн-проекте. Отчасти такое положение можно смягчить, указав в договоре или в самом дизайн-проекте, что данный документ изготовлен с целью обозначить примерное расположение основных частей комплекта, а также основные габаритные размеры, но не с целью точно воспроизвести изображение комплекта. Также стоит указать на то, что размеры указываются с определенным допуском, то есть размеры готового товара могут иметь расхождение с размерами, указанными в дизайн-проекте, на определенную величину.

Однако самым радикальным средством борьбы с недобросовестными покупателями, желающими сыграть на том, что им при покупке якобы была представлена не вся информация о товаре, является составление специального документа, куда либо сам покупатель, либо продавец со слов покупателя будут вносить информацию о том, какие требования покупатель предъявляет к приобретаемому товару. Называться данный документ может по-разному (например, заявка на приобретение), может и вовсе не иметь никакого названия, главное, чтобы в нем была предусмотрена возможность изложения покупателем требований к товару. Причем в документе должно иметься письменное разъяснение, какие именно сведения должен указать покупатель.

Оптимальным было бы включение в документ примерно следующего текста: "В настоящем документе покупатель указывает цели приобретения товара, а также специальные требования, предъявляемые покупателем к приобретаемому товару, в том числе: габаритные и иные размеры всего товара или его отдельных частей, цвет или цветовая гамма, материал или материалы, из которых должен быть изготовлен товар или те или иные его составные части, художественное или стилистическое оформление, комплектацию, возможность сборки или монтажа в определенных условиях, возможность того или иного взаимодействия товара с тем или иным оборудованием или иными предметами, в том числе возможность интеграции товара в данные предметы или, наоборот, возможность интеграции данных предметов в товар, возможность интеграции товара в тот или иной комплект предметов". Для размещения требований потребителя необходимо отвести достаточное количество места, чтобы впоследствии избежать упреков в том, что потребитель не стал указывать свои требования к товару из-за недостатка места в документе. Место для требований должно быть разлиновано для удобства написания от руки, внизу документа должна быть предусмотрена графа для подписи потребителя с расшифровкой его фамилии и инициалов, непосредственно возле этой графы должна быть сделана крупная надпись, гласящая, что все записи в документе сделаны самим покупателем или с его слов.

Опыт показывает, что абсолютное большинство покупателей не придаст описанному выше документу должного значения, свободные для заполнения поля обычно остаются почти незаполненными, возможно будет написано что-то вроде: "Товар будет использоваться по прямому назначению". Даже те покупатели, которые отнесутся к заполнению данного документа серьезно, вряд ли впишут туда все свои пожелания, только основные. И уж точно никто не станет вписывать требования к товару, противоречащие здравому смыслу, вроде использования утюга для жарки мяса.

Согласовав с покупателем документ, содержащий его требования к товару, продавец формализует свое общение с покупателем и облекает значительную часть устной информации, поступающей от покупателя, в письменную форму. Это дает продавцу существенные преимущества в случае возникновения впоследствии спора относительно соответствия проданного товара целям, для которых товар приобретался. В суде продавцу останется предъявить документ, где вместо тех требований, которые будут указаны покупателем в исковом заявлении как приоритетные, будет указана совсем другая информация. В принципе спор можно будет даже не доводить до суда, всего лишь напомнив покупателю о сделанных им записях.