Когда управляющая компания может выставлять счета за одн. Свободный ▼. Методы расчёта с нарушением правил
Не переплачивать лишнее за свет в подъезде и воду на полив палисадников - по такому принципу будут формироваться коммунальные платежки за июнь, которые совсем скоро получат россияне. Однако в некоторых случаях все-таки придется заплатить за потребление на подъездные нужды сверх норматива. "РГ" попыталась выяснить, когда такое начисление оправданно, а в каких случаях речь идет о жульничестве со стороны управдомов.
Когда вы впервые получаете доступ к приложению, он может попросить вас указать свой возраст. Пожалуйста, учтите тот факт, что нам нужно настроить игру так, чтобы у вас был лучший опыт. Таким образом, мы можем применить некоторые возрастные ограничения. Нам также нужно, чтобы вы согласились с тем, что некоторые из наших приложений требуют от вас, по крайней мере, тринадцати лет.
Чтобы воспользоваться некоторыми функциями служб, вас могут попросить зарегистрировать учетную запись. При создании или обновлении учетной записи вам необходимо предоставить нам личную информацию, которая может включать ваше имя, дату рождения, адрес электронной почты и, в некоторых случаях, информацию о платеже.
Главная идея нововведения не допустить, чтобы россияне снова получили огромные счета за коммунальные услуги на общедомовые нужды (ОДН). Напомним, это понятие появилось в жилищном хозяйстве в прошлом году. Некоторые домоуправляющие организации слишком формально (или, наоборот, творчески) подошли к начислению платежей за услугу. В результате в ряде городов в конце прошлого и начале нынешнего года люди получили нереальные счета. С 1 июня начало действовать постановление правительства N 344, которое запрещает брать за общедомовое потребление больше, чем положено по нормативу, а если в доме утекает больше воды и неизвестно куда пропадает электричество, за это должна платить управляющая компания.
Вы никогда не сможете использовать чужую учетную запись без авторизации. Вы не можете создать несколько учетных записей. Вам запрещено регистрировать новую учетную запись, если ранее у вас была ранее закрытая учетная запись. Вы соглашаетесь принять полную ответственность за любые действия, которые происходят в вашей учетной записи.
Вы должны немедленно уведомить нас о любом нарушении безопасности или несанкционированном использовании любой из ваших учетных записей. Хотя мы не несем ответственности за ваши потери, вызванные любым несанкционированным использованием вашей учетной записи, независимо от ваших знаний или без вашего ведома, вы можете нести ответственность за наши потери или потери нашим сторонним лицензиатам, поставщикам контента, продавцам, рекламодателям, спонсорам и поставщиков услуг из-за несанкционированного использования.
Из этого правила есть два исключения. Оба они описаны в пункте 44 правил. Чтобы платить за ОДН из своего кармана, жильцам необходимо или принять такое решение на общем собрании, или рассчитываться за свет, воду и тепло напрямую с поставщиками ресурсов.
Прямо пойдешь - заплатишь
Тем временем в регионах идет разъяснительная работа. Поставщики ресурсов боятся, что потребителей введет в заблуждение общий тренд новых правил. "С учетом того, что с жителями 99% многоквартирных домов в Северной Осетии у гарантпоставщика электроэнергии заключены прямые договоры электроснабжения, то в их методике расчета за ОДН ровным счетом ничего не изменится. Объем коммунальной услуги, как и прежде, распределяется пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю помещения", - говорится в информационном сообщении "Севкавказэнерго". Подобные обращения готовят поставщики ресурсов и в других регионах.
Мы можем взимать плату за определенные услуги, включая, помимо прочего, за подписки, загрузку приложений и покупку виртуальных предметов. Такие продукты или услуги будут доступны для покупки на определенных страницах сайта, в приложениях или иным образом указаны в сервисах.
Цена любого продукта или услуги, приобретенных через услуги, будет такой, как указано на момент покупки. Цены на все продукты и услуги исключают все применимые налоги и сборы за телекоммуникации, если не указано иное. В той мере, в какой это разрешено законом, вы соглашаетесь нести ответственность за любые применимые налоги и сборы за телекоммуникации.
В последнее время переход на прямые договора стал жесткой тенденцией, говорит заместитель директора направления "Городское хозяйство" фонда "Институт экономики города" Владилен Прокофьев. Прямой договор с ресурсоснабжающей организацией возможен только при непосредственном управлении жильцами многоквартирным домом, других вариантов Жилищный кодекс не допускает. "С тех пор как начали критиковать управляющие компании за то, что они якобы воруют деньги, те стали просто уходить на прямые договоры. То есть они отказываются от предоставления коммунальных услуг, уходят в непосредственное управление и снимают с себя ответственность за предоставление коммунальных услуг перед гражданами", - объясняет Прокофьев. Таким образом, управдомы не отвечают за предоставление услуг и не собирают за это деньги, а граждане платят напрямую водо-, энерго-, и теплоснабжающей организациям. Минус - у управляющих компаний нет мотивации, чтобы снижать издержки и бороться с "резиновыми" квартирами без счетчиков. Да, за содержание дома она отвечает, то есть будет убираться в подъезде, откачивать воду из подвала, но без особого энтузиазма.
Ваша покупка любого приложения, виртуального предмета или другого контента через услуги составляет ваше заявление и гарантирует, что вы совершеннолетний, чтобы подписать обязательное соглашение, а если вы не достигли совершеннолетия, вы сделали такую покупку с разрешения родителя или законного опекуна и что вы не являетесь лицом, которому запрещено пользоваться или получать услуги в соответствии с местным, государственным, федеральным или международным правом.
Когда вы предоставляете нам информацию о кредитной карте, вы указываете, что являетесь авторизованным пользователем кредитной карты, используемой для оплаты подписки или других сборов. Если вы запрашиваете подписку, каждый месяц мы используем эти услуги, вы соглашаетесь и подтверждаете, что мы уполномочены взимать абонентскую плату с вашей кредитной карты. У вас будет 10 рабочих дней, чтобы принять новые сборы. Если вы не согласны с новыми письменными сборами за оповещение, мы можем немедленно прекратить вашу подписку, план или другое продолжающееся обслуживание.
Уроки Остапа
Правила игры на коммунальном поле в последнее время меняются довольно часто, и каждое изменение направлено на то, чтобы закрыть ту или иную лазейку для предприимчивых дельцов от бизнеса в сфере ЖКХ. Однако талантливые деятели находят способ обернуть перемены в свою пользу. Так, в некоторых городах уже распространяются "креативные" трактовки новых правил. "Если ТСЖ или УК не заключили договор с ресурсоснабжающей организацией (в моем городе это сделали единицы ТСЖ или УК), то тогда функции "исполнителя" коммунальных услуг выполняет ресурсоснабжающая организация. В этом случае жильцы оплачивают весь, в том числе и сверхнормативный, расход энергоресурсов на общедомовые нужды", - пересказывает в письме их аргументацию один из читателей "РГ".
Мы оставляем за собой право взимать налоги и надбавки за определенные услуги. Приложения, дополнительные функции и виртуальные объекты можно загрузить в связи с услугами за дополнительную плату. Мы не несем ответственности за ошибки покупателя, пробные версии, программное обеспечение, приобретенное за неправильный телефон, устройство или платформу, промокоды или скидки, не предоставленные на момент покупки, или любой предмет, приобретенный через 90 дней после даты покупки по любой причине, Мы не несем ответственности за какие-либо ошибки в счетах, выставленных вам вашим перевозчиком.
Но в этом случае жильцы платить не должны, объяснили "РГ" в Министерстве регионального развития. В соответствии с постановлением правительства N 354 предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией, товариществом или кооперативом посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов. Исполнитель обязан заключать с поставщиками ресурсов договоры о приобретении воды, энергии и тепла, используемых при предоставлении коммунальных услуг потребителям. Жилищный кодекс жестко прописывает, кто отвечает за предоставление коммунальных услуг. "Статья 161, часть 2.2 и 2.3 говорят о том, что управляющая организация, ТСЖ, ЖСК или другой специализированный потребкооператив отвечают за предоставление коммунальных услуг. И именно они обязаны выставлять платеж независимо от того, есть договор ресурсоснабжения или нет. Граждан просто обманывают, перекладывают на них выпадающие доходы, ссылаясь на отсутствие договора", - считает Прокофьев.
Вы несете полную ответственность за подтверждение того, что телефон или другое устройство от производителя, телефона или другой модели устройства и носителя поддерживаются и что телефон или другое устройство совместимо с продуктами или услугами, приобретенными, загруженными или полученными вами через услуги. Хотя мы прилагаем коммерчески разумные усилия, чтобы помочь вам в получении надлежащего программного обеспечения для вашего телефона, устройства или платформы, мы не несем ответственности за ошибки покупателя.
Перед покупкой внимательно прочитайте системные требования. Некоторые службы могут позволить вам «выиграть» или «купить» виртуальную валюту, включая, но не ограничиваясь, монеты, банкноты, жетоны или баллы, все для использования в услугах; виртуальные предметы в игре; или определенные преимущества в игре. Виртуальные предметы не имеют реальной стоимости и не могут быть обменены на реальную валюту, товары или другие предметы денежной стоимости, даже если у вас остались неиспользованные виртуальные предметы, оставшиеся на вашем счете в момент закрытия вашей учетной записи, либо закрытие было добровольным или нет.
Таким образом, есть у УК и ТСЖ договор или нет, не важно. Если у самих жильцов нет прямого договора с поставщиком ресурсов, платить за протечки и самовольно подключившихся потребителей будут домоуправы.
По новым правилам управляющая компания ограничена в правах - она не может выставлять гражданам счета больше определенной величины, а ресурсоснабжающим организациям это разрешается. "Я бы обратил внимание, что в отношении управляющих сделана неправильная вещь. Это большой вопрос к Федеральной антимонопольной службе", - заключает эксперт Института экономики города.
Все продажи виртуальных предметов являются окончательными. Никакой возврат не будет предоставлен, за исключением нашего единственного и абсолютного усмотрения. Покупка любого виртуального элемента - это только покупка лицензии для использования виртуального элемента в соответствующих сервисах и не передача права собственности на этот виртуальный элемент. Эта лицензия является личной и не может быть продана, передана, назначена, предоставлена, продана или сублицензирована. Соответственно, мы прямо запрещаем и не признаем никаких предполагаемых продаж, передачи, присвоения, подарка, мерчандайзинга или сублицензии виртуальных предметов, будь то «реальные деньги», товары или любые другие не связанные с обслуживанием биржи.
Внимание!
Вас обманывают, если в квитанции за июнь предлагают заплатить за:
ОДН на водоотведение
ОДН на отопление
Расчетный счет в платежке отличается от того, что указан месяцем ранее. Возможно, мошенники подбросили в ящик "липовую" квитанцию.
Коммунальные начисления за общедомовые нужды (ОДН) вновь оказались в центре внимания трёхгорненцев. С первых месяцев 2017 года в квитанциях на оплату услуг ЖКХ исчезли графы: «общедомовые начисления за электричество, воду, водоотведение». Всё это аккумулирует сейчас строка «жировки» под названием «содержание общего имущества (СОИ)».
Любая передача или попытка передачи запрещены и недействительны и могут быть приостановлены на вашем счете, постоянный запрет на наши продукты и услуги и даже судебные иски. Как пользователь, вы соглашаетесь использовать эти услуги только в юридических целях. Конкретные запрещенные виды деятельности включают, но не ограничиваются.
Сублицензия, аренда, аренда, продажа, обмен, подача, передача или передача вашей учетной записи или любых виртуальных объектов, связанных с вашей учетной записью, всем. доступ или использование сторонней учетной записи или любых виртуальных предметов, которые были сублицензированы, арендованы, арендованы, проданы, обменены, предоставлены, переданы, завещены или иным образом переданы владельцем или создателем учетной записи. использовать несколько учетных записей, ручные процедуры, боты, скрипты или другие процессы для накопления виртуальных элементов. использовать коммерческие услуги, включая передачу виртуальных предметов в обмен на реальные деньги.
Кроме того, с 1 января 2017 года начисления за ОДН на основании постановления Правительства РФ производятся по нормативам. Раньше ориентиром для подсчёта потреблённых жителями дома ресурсов были счётчики.
Нововведение вызвало у жителей города немало вопросов. В частности, Станислав, позвонивший в редакцию, был, мягко говоря, удивлён этим фактом: «Если мы должны платить ОДН по нормативам, зачем в таком случае нам были навязаны общедомовые приборы учёта, которые стоят 200 - 300 тысяч рублей? Почему мы вынуждены до сих пор рассчитываться за их приобретение и установку, если показания приборов учёта больше никого не интересуют?».
Вам будет немедленно запрещена услуга, если вы будете участвовать в любом из этих мероприятий. Любое ваше поведение в нарушение вышеуказанных запретов может привести к приостановке или прекращению вашей учетной записи и к вашему доступу к услугам. Вы соглашаетесь не использовать услугу для каких-либо других целей. Как уже упоминалось выше, даже если вы можете покупать виртуальные предметы с деньгами «реального мира», вы не «владеете» такими вещами. При совершении такой покупки вы получаете лицензию на использование таких виртуальных элементов в приложениях или других службах, на которых могут использоваться такие виртуальные элементы.
Ещё один читатель, Иван Дмитриевич Полуэктов, подтвердил своё возмущение правилами расчёта ОДН своими авторскими исследованиями в этой сфере. «Научные изыскания» в области ЖКХ привели его к выводу, что на деньги, регулярно собираемые с каждого жителя дома, можно было бы, пожалуй, снабдить коммунальные сети элементами декора с позолотой: «Общедомовые нужды стали «золотыми»! И при этом никаких изменений в сторону улучшения состояния домов мы не видим. Кто ответит за безобразия, происходящие в сфере ЖКХ?». Пытаясь вникнуть в суть начислений за ОДН и в причины нововведений, Иван Дмитриевич обратился в свою управляющую компанию. Там ему объяснили, что действуют в соответствии с законодательством.
Виртуальные предметы не имеют реальной стоимости и никоим образом не являются кредитом или балансом в реальной валюте или ее эквиваленте. Ни в коем случае виртуальные предметы не могут быть обменены на реальную валюту. Вы также предоставляете каждому пользователю услуги неисключительную лицензию на доступ к вашему контенту через службы, а также для использования, воспроизведения, распространения, отображения и выполнения вашего контента, как это разрешено функциональностью услуг и по этому соглашению.
Вышеупомянутые лицензии, предоставленные пользователем вашему контенту, являются бессрочными и будут прекращаться только в том случае, если вы запросите удаление или удаление вашего контента из этих служб. Однако вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы можем воздерживаться, но не отображать, распространять или выполнять копии сервера вашего контента, которые были удалены или удалены. Вышеизложенное подпадает под действие положения о предоставлении незапрашиваемых материалов ниже.
Рровым.
«На всех» больше не делим!
- Олег Валерьевич, как учитывались затраты на общедомовые нужды до 1 января, и что происходит теперь?
С 1 января в связи с выходом постановления Правительства № 1498 от 26.12.16 г. изменился порядок начисления за потреблённые энергоресурсы. До этого расходы на общедомовые нужды (ОДН) входили в перечень коммунальных услуг , они были обозначены отдельными строками в квитанции: «электроэнергия за ОДН», «горячая, холодная вода ОДН». А собранные средства управляющие компании перечисляли энергоснабжающим организациям . Сами расчёты производились следующим образом: по коллективному прибору учёта определяли, сколько воды и электричества поступило в дом, затем вычитали из этих показаний сумму поквартирного потребления, а оставшуюся разницу распределяли между жильцами (по доле площади квартиры в общей площади дома). При этом разница не должна была превышать норматив для ОДН установленный Единым тарифным органом Челябинской области.
С учетом этих грантов вы сохраняете все права, которые могут существовать в вашем контенте. Реклама При использовании наших веб-сайтов и приложений вы можете найти рекламу. Для получения дополнительной информации посетите. Представления и гарантии Вы представляете и гарантируете, что обладаете или имеете необходимые лицензии, права, разрешения и разрешения, чтобы использовать и разрешать нам использовать все патенты, товарные знаки, коммерческую тайну, авторские права или другие имущественные права и из любой части контента и позволяет включать и использовать его содержимое в соответствии с предоставляемыми услугами и в этом соглашении.
С 1 января 2017 г. начисления за ОДН исключены из коммунальных услуг и включены в услуги по содержанию и ремонту жилья , а оплата за них начисляется по нормативу и поступает на счета управляющих компаний. Управляющие компании расчитываются с энергоснабжающими организациями за поставленные ресурсы по общедомовым приборам учёта. Если счётчика нет или он не работает, тогда берётся норматив, умножается на 1,5 и результат предъявляется УК. А жильцам УК начисляет по нормативу. Разница - это убыток управляющей компании. Важно отметить, что данный порядок не распространяется на услуги по отоплению.
У нас нет редакционного контроля над содержанием, размещенным третьими лицами больше, чем публичной библиотекой или газетным киоском. Хотя мы сохраняем за собой право фильтровать или отклонять контент пользователя и другое содержимое, размещенное третьими лицами, мы просматриваем контент пользователя и другой контент третьей стороны ограниченным образом, и мы не обязаны расследовать, нарушает ли какой-либо контент пользователя или третьих лиц какой-либо термин этого соглашения, и мы не будем этого делать в большинстве случаев.
Так же, как вы сохраняете полное владение своим контентом, все остальные пользователи услуг сохраняют право владения вашим пользовательским контентом. Вы не можете изменять, удалять, удалять, увеличивать, добавлять, публиковать, передавать, участвовать в передаче или продаже, создавать производные работы или иным образом использовать любой контент пользователя полностью или частично.
- Если в доме невозможно установить коллективный прибор учёта, как в таком случае производится расчёт ОДН?
Расчёт производится по утверждённому нормативу. Во всех домах Трёхгорного, где есть возможность установить общедомовые приборы учёта, они стоят. Проблема в другом: почти 30% из них выведены из коммерческого учёта (т.е. показания приборов не учитываются по ряду причин). В исправном состоянии все приборы - только в домах одной управляющей компании - ООО «ЖЭК». Тем УК, где приборы неисправны, энергоснабжающая организация будет выставлять счёт с повышающим коэффициент 1,5, начиная с 1 июня 2017 г., а жильцы независимо от этого будут платить по нормативу.
- Что дают эти нововведения?
Новый способ оплаты вводится для того, чтобы повысить ответственность УК за исправность приборов учёта и оборудования, которое они обслуживают и эксплуатируют. Теперь УК будут в этом экономически заинтересованы, чтобы не платить «ресурсникам» в 1,5 раза больше чем смогут начислять собственникам жилья.
Нормативы будут рассчитаны и утверждены Единым тарифным органом Челябинской области к 1 июня 2017 г. исходя из технических характеристик жилого фонда, а с 1 января пока применяются нормативы для ОДН действующие в 2016 году.
Нормативы на ОДН установлены Постановлениями Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области №64/1 и №64/2 от 24 декабря 2015 года и №66/2 от 28декабря 2016года.
Без счётчика не обойтись
В таком случае, зачем нужны общедомовые приборы учёта, если норматив - отправная точка при сборе денег за СОИ?
Счётчики позволят понять, какое количество ресурсов дом потребляет фактически. Приборы учёта ресурсов устанавливаются для того, чтобы мы, как собственники, могли контролировать их потребление, и по возможности их экономить. Установка приборов учёта помогает беречь энергию.
Если уровень потребления воды, тепла, электричества превысит существующие нормативы, как будет начисляться оплата за СОИ в этом случае?
- Это - сфера ответственности управляющей компании. Жители как платили, так и будут платить по нормативу, а вот управляющей компании придётся раскошелиться, и понести дополнительные расходы из собственной прибыли. В этом случае у сотрудников УК появится мотивация на работу по устранению утечек, выявлению других неоправданных потерь, (например, неплательщиков и незарегистрированных жильцов). Бремя дополнительных затрат ляжет на плечи управляющей компании, а не жителей дома.
- Откуда берутся «космические» суммы по ОДН? Например, за потреблённую воду и электричество?
В те литры воды, которые нам насчитают по общедомовым нуждам, входят, к примеру, и такие виды работ, как уборка лестничных площадок, ежегодная промывка системы отопления при подготовке к зимнему сезону, устранение аварийных ситуаций. Мусоропровод тоже должен периодически промываться.
При расчёте общедомовых нужд за электроэнергию учитывают, в частности, работу лифтов, насосного оборудования. (Более подробно о начислении ОДН - в рубрике «Ликбез»).
По лестницам ходят не метры, а люди
Почему все нормы рассчитываются, исходя из метража квартиры, а не числа её жителей? Ведь по лестнице ходят не метры, а люди?
Начисление происходит в соответствии с постановлением Правительства № 354 от 6 мая 2011года, в нём утверждены все расчётные формулы. Логика здесь такая: если человек приобретает квартиру в собственность, то как владелец он должен нести расходы и за содержание общего имущества, вне зависимости от того, живёт он в этой квартире, или нет.
Собственники жилья должны знать свои права и обязанности
- Обязана ли управляющая компания доводить до жильцов своих домов показания общедомовых приборов учёта?
УК обязаны по требованию собственников раскрывать всю информацию, касающуюся технического обслуживания дома. Если существует Совет многоквартирного дома, люди могут сами легко всё проконтролировать, снять в конце или начале года показания приборов учёта, а через год повторно сверить показания счётчиков. Запросить эту же информацию в УК, проверить начисления и экономию.
Граждане должны понимать, что они - заказчики услуг, а управляющая компания - исполнитель их заказа!
Необходимо проявлять активность. К сожалению, пока далеко не все жители города это понимают. Пока меньше 10% многоэтажек Трёхгорного откликнулись на призыв по формированию Советов многоквартирных домов. Сейчас у управляющих компаний есть чёткие обязанности, определяемые договором, и сами жители домов должны контролировать их работу. Права и обязанности собственников определены во втором разделе Жилищного кодекса Российской Федерации.
Какие услуги ЖКХ могут входить в перечень ОДН?
Электроэнергия:
– освещение мест общего пользования (лестничных клеток, тамбуров и придомовой территории);
– энергия, потребляемая домофонами;
– энергия, потребляемая лифтами;
– энергия, потребляемая иным электрооборудованием, использующимся в общедомовых нуждах (например, системы видеонаблюдения, насосы, подкачивающие воду на верхние этажи, – система автоматического регулирования тепла, оборудование интернет-провайдеров, усилители антенн, системы противопожарного оборудования и дымоудаления и др. – у каждого многоквартирного дома набор электрооборудования индивидуален); кстати, на практике жители редко интересуются перечнем установленного оборудования и узнают о нем, только, если что-то выходит из строя.
Холодная вода:
на мытье лестничных площадок и мусоропровода;
на полив газонов и палисадников;
промывку инженерных сетей;
Горячая вода:
на сброс воды в стояке, когда в многоквартирном доме производится ремонт батарей;
на опрессовку системы отопления после ремонта;
на технологический пролив системы при подготовке к отопительному сезону;
внутридомовые потери в водопроводных сетях.
Алексей Исаков
