Отследить место нахождения посылки новая почта. Подробно о доставке товаров по украине с помощью "новая почта"
Если Вас интересуют условия доставки сделанного заказа по Украине, пожалуйста, ознакомьтесь с данным материалом. Если вам нужно узнать условия доставки в Россию и страны бывшего СНГ, информация есть .
Ответы на часто задаваемые вопросы о Новой Почте:
1. Как мне осуществить оплату доставки «Новой почтой»?
Вы оплачиваете доставку на складе "Новой почты" при получении заказа или курьеру "Новой почты", который доставит товар по вашему адресу в Вашем городе
2. Можно ли мне проверить товар в отделении «Новой Почты»?
Да. Вы имеете право: проверить товар на наличие механических повреждений, примерять аксессуар, убедиться в полной работоспособность в отделении "Новой почты".
3. Что делать, если товар доставлен с браком или испортился?
Вы можете написать заявление в отделении "Новой почты" о возврате товара, и его отправят обратно. Деньги за доставку не оплачиваете. Они помогут вам, при возникновении проблем.
4. Всегда ли доходит товар, пересланный с помощью «Новой Почты»?
Мы отвечаем за доставку товара. Все товары застрахованы, строго учтены и внесены в базу данных магазина
Сроки доставки:
Как скоро доставят товар, при отправке «Новой Почтой»?
- При оформлении заказа до 12.00 и наличии его на складе, мы отправляем товар в тот же день.
- Уведомление об отправке с номером декларации, отправим Вам с помощью СМС.
- Доставляется заказ в течении 2 дней, в зависимости от вашего месторасположения.
- Как только товар поступит в отделение "Новой почты" - вы получите извещение СМС сообщением. Вы сможете забрать товар в любое удобное, для вас время на протяжении 4 дней.
Как получить свой заказ на «Новой Почте»?
Для получения товара в отделении "Новой почты", вам нужно иметь оригинал паспорта, Украинского или заграничного, или водительское удостоверение.
Также, Вам необходимо помнить номер декларации, который мы вам отправили с помощью СМС сообщения.
Наряду с государственной Укрпочтой на рынке доставки грузов и корреспонденции действуют несколько частных компаний. Одна из них ООО « Новая Почта » . Отделения находятся буквально в каждом районном центре.
При отправлении посылки у вас спросят номер телефона, фамилию и имя. Занесут в базу данных. (Вас будут идентифицировать по номеру телефона: если придёте второй раз, то у вас будут спрашивать не фамилию, а номер телефона). Затем нужно сообщить оператору номер мобильного телефона, фамилию и имя получателя, а также город и номер (или адрес) отделения « Новой Почты » . Также нужно указать оценочную стоимость посылки, а если отправляете её с оплатой наложенным платежом, то и сумму, которую хотите получить за посылку. Всё это заносится в компьютер буквально за 2-3 минуты. Да и всё отправление по времени займёт на более пяти минут.
Затем отдаёте посылку оператору, её сразу же упаковывают (самому ничего делать не нужно), а вам выдают документ, который называется « Товарно-транспортная накладная » (одно время была « Декларация на пересылание почтовых отправлений или почтовых переводов » ). Номер накладной нужно будет сообщить получателю.
По поводу оплаты есть несколько вариантов:
Сами оплачиваете за посылку, а если посылка с оплатой наложенным платежом, то тоже оплачиваете сами за то, что вам привезут деньги от получателя (оплата зависит от суммы наложенного платежа);
Сами оплачиваете за посылку, а за наложенный платёж оплачивает получатель;
Или наоборот: получатель оплачивает за посылку, а вы - за наложенный платёж;
За посылку и за наложенный платёж оплачивает получатель.
При отправлении посылки наложенным платежом, если всё в порядке, вам через несколько дней пришлют СМС на указанный номер телефона о том, что прибыло отправление от такого-то и такого-то, при получении иметь паспорт. Понятно, что это прибыли деньги за посылку. Получать их нужно там же, где отправляли посылку. Деньги выдают не в кассе, а в запечатанном конверте: это физически те купюры, которые отправил получатель посылки.
Если получатель не будет забирать посылку, то вам будут приходит сообщения о том, что осталось несколько дней бесплатного хранения, а потом будет платное за такую-то сумму. В этом случае нужно напомнить получателю о посылке.
По умолчанию в базу данных имя и фамилия заносятся на украинском языке, например, вместо « Павел » укажут « Павло » , вместо « Алёна » - « Олена » или « Альона » . Если вам дорого своё имя безо всяких переиначиваний, то оператору нужно указать на это и тогда они впишут в « Алёне » букву « ё » с двумя точками.
Это курьерская служба доставки в Украине. Существует два способа доставки: доставка в отделение (на склад) и доставка до двери. Получение посылки первым и вторым способом почти одинаковые и отличаются только местом получения посылки.
Получение посылки в отделении
Когда посылка поступает на склад и готова к выдаче, вам придет смс. Возьмите с собой докумет удостоверяющий личность и номер ТТН (будет в смс) и приходите в отделение.
Обратитесь к операционисту и сообщите, что хотите получить посылку. Продиктуйте ему номер транспортной накладной. Операционист проверит наличие посылки и выдаст вам накладную для ее получения. С этой накладной подойдите к стойке выдачи посылок и передайте ее работнику склада. Он найдет вашу посылку и выдаст ее.
Получение посылки дома, в офисе т.п.
Если вам отправили посылку с доставкой до двери, перед доставкой (когда посылка прибудет в город где вы находитесь) курьер Новой Почты позвонит вам, чтобы согласовать время получения посылки. После чего, в согласованное время, привезет ее вам домой, в офис или другое согласованное место.
Для получения посылки при себе необходимо иметь паспорт или другой документ удостоверяющий личность.
Наложенный платеж
Простыми словами наложенный платеж - это сумма которую необходимо оплатить для получения посылки. Если вам отправили посылку с наложенным платежом, при ее получении вам необходимо оплатить сумму наложенного платежа. Обычно, оплата происходит после того как вы проверите посылку, однако иногда может быть наоборот - сначала вы платите сумму наложенного платежа, потом проверяете содержимое посылки и забираете его (в случае если вы отказываетесь от посылки, операционист возвращает вам деньги).
Наложенный платеж - это платная услуга (простыми словами - цена равна стоимости доставки денег от вас к отправителю посылки). Она может оплачивать как отправитель так и получатель. Кто ее оплачивает указывает отправитель в момент передачи посылки.
получения нашей посылки
Получение посылки от интернет-магазина сайт ничем не отличается от обычного получения посылки. Когда заказанный товар будет доступен для получения, мы вышлем вам смс с номером накладной. После чего вы можете его получить в отделении на которое сделали заказ.
Посылка в отделении может храниться бесплатно до 5 рабочих дней пока вы ее не получите. Если вы не заберете посылку в течение 5 дней , она автоматически будет возвращена на склад магазина.
Для получения посылки при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность - это может быть паспорт, загранпаспорт, военный билет, пенсионное удостоверений, водительские права. Свидетельство о рождении, пропуск - не подходят.
Если вы являетесь несовершеннолетним и посылка отправлена на вас - для ее получения в отделение необходимо прийти с кем-то из родителей (с паспортом).
Хорошая новость!
При заказе товаров в интернет-магазине сайт вы не оплачиваете услугу наложенного платежа.
