Независимая экспертиза после залива. Оценка ущерба после залива

Правильная последовательность действий позволяет минимизировать ущерб и получить компенсационные выплаты быстро и без долгих судебных разбирательств. Если соседи затопили квартиру, специалисты ExCompany советуют действовать в следующем порядке:

  • Устраните причину затопления.

Если помещение продолжает заливать – обратитесь к соседям. В случае, когда они не открывают дверь (нет никого дома), незамедлительно звоните в управляющую компанию и опишите ситуацию.

  • Зафиксируйте данные специалиста ТСЖ, принявшего ваш звонок.

Перед тем, как позвонить в управляющую компанию, возьмите листок и ручку, запишите дату и время звонка и обязательно зафиксируйте ФИО сотрудника, принявшего ваш вызов.

  • Установите причину затопления.

Обычно первичный осмотр проводится непосредственно сотрудниками ЖЭКа. Чаще всего затопления возникают из-за прорыва отопительных труб или труб горячего и холодного водоснабжения, из-за неправильно установленной сантехники или полотенцесушителя, проржавевших коммуникаций, находящихся в стенах дома. Установление причины позволяет выявить виновника аварийной ситуации: им не всегда является сосед, возможно, затопление произошло из-за протекающей кровли. В таком случае ответственность несет компания, проводившая ремонт в доме. Но, чтобы доказать это, потребуется оценка ущерба от залива квартиры для суда.

  • Составьте акт о заливе квартиры.

Следующий шаг – это фиксация повреждений, нанесенных вашему имуществу. Это подробно записывается в заявлении по установленному образцу. К его написанию следует отнестись ответственно: чем детальнее описываются повреждения, тем точнее выполняется калькуляция и тем сложнее оспорить акт в суде. Многие клиенты ExCompany составляют акты только после консультации с нашими специалистами или полностью доверяют всю юридическую сторону вопроса профессионалам.

  • Проведите независимую экспертизу квартиры после залива.

Позвоните в нашу компанию и выберите удобную для вас дату проведения оценки. Также вы можете предварительно получить бесплатную консультацию от наших специалистов и задать им все возникшие у вас юридические вопросы. В результате нашего сотрудничества, вы получите готовое экспертное заключение, являющееся важной частью доказательной базы в суде любой инстанции.

Если вы хотите получить компенсацию, покрывающую реально нанесенный ущерб, звоните в ExCompany!

Время чтения: 6 минут

Затопление квартиры – рядовая ситуация, которая ежедневно случается с сотнями наших сограждан. Вместо того, чтобы скандалить с соседями, следует позаботиться о возмещении нанесенного ими ущерба, потому нужно действовать хладнокровно. Если договориться о компенсации мирным путем не удалось, придется прибегнуть к помощи закона. Доказать нанесенный соседями вред поможет оценка ущерба квартиры после залива. Это мероприятие – первое, о чем должен задуматься собственник жилья. Давайте разберемся, кто должен ее проводить и что она в себя включает.

Зачем нужно проводить экспертизу залития

Правила оценки ущерба

Оценка ущерба от залива квартиры для суда производится независимым экспертом-оценщиком. Как гласит ст. 4 ФЗ № 135 от 29.07.1998 «Об оценочной деятельности» , лишь он, при условии наличия квалификационного аттестата и обязательной страховки, вправе давать такого рода заключения.

К услугам независимого оценщика, как правило, прибегают в случае отказа соседей добровольно возмещать вред. Но ничто не мешает заказывать оценку, ведь даже в случае полюбовного решения вопроса это позволит объективно установить размер ущерба.

Основанием для проведения оценки масштаба вреда при заливе квартиры, согласно ст. 9 ФЗ № 135, является подписанный договор между заказчиком и исполнителем.

Обратите внимание, что размер вознаграждения специалиста оговаривается в договоре. Эта сумма не должна быть привязана к результатам оценки, иначе отчет не будет признан в качестве доказательства.

Закон позволяет экспертам проводить оценку лишь по направлениям, оговоренным в квалификационном аттестате.

При поведении проведении оценочных мероприятий эксперт обязан действовать беспристрастно и независимо. Полученные им результаты должны быть обоснованы, а последовательность определения размера ущерба – детально расписана.

При наличии неточностей и спорных моментов вторая сторона или даже судья могут поставить результаты отчета под сомнение. А если на момент судебного разбирательства иным образом установить ущерб не представится возможным, суд откажет в удовлетворении требований. Потому к выбору оценщика важно подходить со всей тщательностью.

Порядок действий при затоплении квартиры

Вызов оценщика – крайне важный, но далеко не единственный обязательный этап, через который придется пройти владельцу залитой квартиры, чтобы доказать свою правоту.

  1. Выясните причину затопления и устраните ее. В первую очередь, свяжитесь с соседями и оповестите их о ситуации. Вполне вероятно, что происшествие произошло не по их вине, а в результате поломки внутридомовых инженерных коммуникаций. При необходимости обратитесь в ЖЭК для перекрытия подачи воды.
  2. Привлеките управляющую организацию. После принятия заявки ЖЭКом независимая комиссия по оценке и ущерба от залива квартиры посещает квартиру составляет акт о залитии, в котором фиксируется:
    • факт затопления;
    • сведения о пострадавшем имуществе;
    • результаты обследования вышерасположенной квартиры;
    • вероятные причины затопления. Если виновны соседи, это следует отразить в акте. В случае обнаружения проблем в функционировании инженерных систем, которые обслуживает ЖЭК, виновником признается управляющая контора.
  3. Оцените нанесенный ущерб. Если с виновником удалось договориться мирным путем, вероятно, получится согласовать и размер компенсации. Статья 15 ГК разъясняет, как самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры. К потерям относится не только стоимость испорченных вещей и отделки, но и расходы на полноценный ремонт. Следовательно, размер компенсации должен как минимум покрыть траты на восстановление состояния квартиры до затопления. Согласие виновника рекомендуется оформлять письменным соглашением с указанием сроков выплаты компенсации / проведения ремонта и ее размера.
  4. Пригласите оценщика. Если виновник отказывается компенсировать вред, примите меры для фиксации масштаба повреждений. О том, что приглашены независимые эксперты по оценке ущерба квартиры, необходимо письменно уведомить виновника – он имеет право присутствовать при проведении описи и фиксации вреда, а также получить копию оценочного отчета. После получения результатов повторно предложите урегулировать спор. В случае отказа обращайтесь в суд.
  5. Подготовьте документы и подайте исковое заявление в суд. Иск подается по месту жительства соседа – в мировой (при размере ущерба до 50 тыс. рублей) или районный суд. При подаче иска следует иметь с собой:
    • документы на квартиру;
    • акт ЖЭКа о залитии;
    • отчет об оценке;
    • письменное доказательство уведомления виновника в проведении оценки;
    • квитанцию по оплате госпошлины.
  6. Примите участие в заседании и подтвердите свою позицию. Если документы подготовлены правильно, суд однозначно примет сторону пострадавшего. Ключевую роль будет играть объективность отчета об оценке – если у суда возникнут сомнения, он вправе назначить независимую экспертизу. После вступления решения в законную силу обратитесь с исполнительным листом в ФССП – приставы принудительно взыщут с соседа компенсацию.

  7. Порядок проведения оценки

    Только авторитетный и компетентный оценщик знает, как оценить ущерб от затопления квартиры и получить объективные результаты. Обращаться к эксперту стоит лишь после составления акта о затоплении с представителями ЖЭКа.

    Порядок сотрудничества с оценщиком включает в себя следующие этапы:

    1. Вызов эксперта на дом, согласование условий, заключение договора на проведение оценки.
    2. Осмотр, фото- и видеофиксация вреда, замер поврежденной площади.
    3. Составление акта осмотра.
    4. Предоставление оценщику документов, подтверждающих покупку и стоимость поврежденной утвари (при наличии).
    5. Проведение оценки, составление калькуляции нанесенного ущерба, подготовка отчета об оценке.
    6. Передача отчета заказчику.

    При поиске специалиста через интернет пользователи встречаются с понятием «государственная независимая экспертиза квартиры после залива». По мнению некоторых авторов, это один из видов оценки, осуществляемый государственными экспертами.

    На самом деле законодательство об оценочной деятельности вообще не содержит такого понятия. Мероприятия могут быть поручены лишь частным оценщикам, в том числе нанятым коммерческими оценочными компаниями.

    Пройдите социологический опрос!

    От чего зависит размер ущерба при оценке

    Проводя оценку, эксперт обязан учесть все факторы, которые так или иначе влияют на размер нанесенного ущерба. Оценка ремонта квартиры после залива формирует сумму нанесенного вреда с учетом:

  • площади, подвергшейся затоплению;
  • степени затопления и количества вещей, которые подлежат полному или частичному восстановлению;
  • стоимости испорченного имущества;
  • срока, прошедшего с момента проведения последнего ремонта;
  • стоимости ранее произведенного ремонта;
  • нынешней стоимости стройматериалов и работ по восстановительному ремонту и так далее.

Стоимость оценки ущерба от залива квартиры также должна быть оплачена виновной стороной.

Если квартира использовалась в коммерческих целях, например, сдавалась в аренду, виновник обязан погасить еще и размер упущенной выгоды – средств, которые собственник не получит в силу невозможности сдачи жилья. Упущенная выгода будет иметь место до момента восстановления жилья.

Что включает отчет оценщика

В соответствии со ст. 11 ФЗ № 135, отчет об оценке – обязательный документ, содержащий результаты работы оценщика. Отчет обязательно должен включать в себя:

  • дату составления и номер, реквизиты договора между заказчиком и исполнителем;
  • сведения о лицах, которые проводили оценку с указанием их контактных данных;
  • цели проведения оценки;
  • полное описание оцениваемого объекта;
  • стандарты, подходы и методики, используемые при проведении оценочных мероприятий;
  • ход рассуждения оценщика, точную последовательность определения суммы ущерба и ее обоснование;
  • дату, на которую проводилась оценка;
  • перечень документов и иных источников, которые оценщик использовал при обосновании результатов;
  • иные значимые сведения.

Пакет документов для оценки

Пусть это и формальность, но собственнику потребуется преодставить оценщику пакет документов, на которых также будет основан отчет. В их число обычно входит:

  • свидетельство о праве собственности/ выписка из ;
  • удостоверение личности;
  • техпаспорт на квартиру;
  • акт о затоплении, подписанный комиссией из ЖЭКа;
  • чеки, квитанции, накладные, договоры и прочие документы, которые подтвердят первоначальную стоимость утраченного имущества;
  • фото- и видеодоказательства, сделанные собственником сразу после обнаружения залития.

Стоимость экспертизы после затопления

Хотя многие хотели бы точно знать, сколько стоит независимая экспертиза квартиры после залива, единой и универсальной цены нет. Диапазон цен определяется ценовой политикой компаний и частных оценщиков. Каждый эксперт самостоятельно устанавливает стоимость услуг, а заказчик решает, устраивают ли его такие условия.

Размер вознаграждения, как правило, также зависит от:

  • типа помещения: жилое, нежилое;
  • площади затопления: чем она больше, тем дороже оценка;
  • масштаба повреждений;
  • количества единиц поврежденного имущества;
  • региона, в котором работает оценщик;
  • квалификации и авторитета эксперта.

В среднем цена независимой оценки ущерба от залива помещения составляет 3,5-5 тыс. рублей за одну комнату, 5-7 тыс. рублей за 2-3 комнаты. Конкретные цены нужно уточнять в выбранной компании или у частного эксперта.

Заключение

Резюмируя сказанное, еще раз напомним о важности оценки нанесенного затоплением ущерба. Это, по сути, единственная возможность объективно обосновать размер требуемой от виновника компенсации. Если он откажется добровольно возмещать вред, собственнику придется обращаться в суд. В суде без отчета об оценке не обойтись – именно его результаты примет во внимание судья при вынесении решения. Помимо отчета, заявителю потребуется акт о залитии, составленный комиссией при управляющей компании. Однако лишь отчет об оценке подтвердит реальный размер ущерба.

Что делать если Вашу квартиру затопили соседи: Видео

Магистр юридических наук по направлению «Гражданское и семейное право». В 2005 году окончил СПбГУ, в 2012 году – экономический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова по специальности “Финансовая аналитика”. После получения второго высшего образования основал независимую оценочную компанию. Занимаюсь оценкой недвижимости, земли и другого имущества.

Как правильно провести экспертизу материального ущерба? В чем особенности определения стоимости страхового ущерба по ОСАГО? Как выбрать независимого эксперта для оценки?

Всем привет! С вами Денис Кудерин – эксперт популярного онлайн-журнала «ХитёрБобёр».

Тема сегодняшней публикации – оценка ущерба. Материал будет полезен всем, кто заботится о своём благосостоянии и желает избежать лишних трат при возникновении непредвиденных ситуаций.

Тех, кто дочитает статью до конца ждёт гарантированный бонус – обзор пятёрки лучших в России компаний, которые помогут объективно и недорого оценить нанесённый ущерб.

1. Что такое оценка ущерба и когда она может понадобиться

Имущество и здоровье гражданина ежедневно подвергаются всевозможным рискам. Соседи заливают квартиры, на дорогах свирепствуют нерадивые водители, которые так и норовят в нас въехать, в больницах диагностируют и лечат не всегда компетентные врачи и т.д. Не хочется нагонять чернухи, но неприятности случаются.

И в таких ситуациях наша задача – минимизировать убытки или возместить их в полном объёме. А для этого может понадобиться профессиональная оценка ущерба. Квалифицированная комиссия или конкретный специалист определяют, какой убыток нанесён пострадавшему лицу и какая сумма покроет расходы и возместит материальные и моральные потери.

экспертное исследование, имеющее целью определить: какой урон нанесён имуществу гражданина, по какой причине это произошло и каким будет размер компенсации. Дознание проводится компетентными органами, имеющими разрешение на проведение таких работ.

Профессиональное название процедуры – таксировка ущерба . Оценку имеют право проводить только те компании, которые официально состоят в саморегулируемой организации оценщиков (СРО) и застрахованы от ошибок в какой-либо страховой фирме.

О том, что собой представляет и как она проводится, на сайте есть отдельная публикация.

Оценка нанесённых повреждений нужна в следующих ситуациях:

  • затопление вашего жилья третьими лицами;
  • пожар, произошедший по вине ваших соседей или квартиросъёмщиков;
  • порча имущества вследствие неудачного ремонта или перепланировки в смежном помещении;
  • поломка дорогостоящего оборудования в результате скачка напряжения;
  • ДТП с причинением вреда вашему автомобилю;
  • вам оказаны некачественные или несвоевременные медицинские услуги;
  • вам нанесли моральный ущерб.

Оценку ущерба, как правило, заказывает потерпевшая сторона. Но иногда и виновник происшествия может стать инициатором процедуры.

Пример

Вас обвинили в заливе квартиры на нижнем этаже и предъявили претензии на определенную сумму. Вы категорически не согласны с размером компенсации или вообще считаете, что протечка произошла не по вашей вине. Вы вправе заказать и по её результатам оспорить размер ущерба или доказать свою невиновность.

2. Какие существуют виды оценки ущерба – ТОП-6 основных видов

Объективно оценить причиненный вред не так просто, как может показаться на первый взгляд. Существует несколько методик оценки ущерба. В различных ситуациях применяются разные подходы.

Чаще всего используют затратный метод. Например, при заливе квартиры оценщик подсчитывает затраты на ремонт и отделку и прибавляет к ним стоимость материалов и инструментов, необходимых для проведения работ.

Аналогично рассчитывается ущерб при повреждении автомобиля или другого имущества, но совсем другие методы применяются при оценке вреда, нанесённого здоровью или моральному состоянию гражданина.

Перечислим наиболее часто встречающиеся разновидности оценки ущерба и изучим их особенности.

Вид 1. Оценка ущерба автомобиля после ДТП

Судебная практика свидетельствует, что страховые компании всё чаще либо занижают выплаты по полисам ОСАГО, либо вообще отказывают в таковых водителям.

Эффективный способ борьбы с недобросовестными страховщиками – заказ независимой оценки ущерба в профессиональных . Такая процедура поможет определить реальную стоимость восстановления или ремонта поврежденного транспорта.

Оценку ущерба после аварий проводит и сам страховщик, но далеко не всегда можно рассчитывать на его объективность. Тем не менее, согласно законодательству, проводить экспертизу после ДТП по страховым ситуациям, предусмотренным ОСАГО, должен квалифицированный эксперт-техник, прошедший специальную подготовку.

Оценка технического состояния машины после аварии – не просто формальность. Адекватная и профессиональная позволяет выявить скрытые повреждения, которые вряд ли обнаружат оценщики страховщика или сотрудники ГИБДД. Это поможет пострадавшему настаивать на пересмотре размеров компенсации в свою пользу.

Дополнительная информация – в статье « ».

Вид 2. Оценка ущерба от залива квартиры

В многоквартирных домах, особенно постренных в прошлом веке, залив квартиры – явление распространённое. Часто такая ситуация провоцирует конфликты между соседями. Основная причина споров – несогласие виновной стороны с размером причинённого ущерба. Грамотно оценить убытки поможет независимая оценка, проведённая компетентной организацией.

Результатом оценочных работ становится отчет, составленный по всей форме. Такой документ уже не так легко опротестовать. Кроме того, он считается официальным доказательством факта причиненного ущерба.

Вид 3. Оценка ущерба при краже имущества

В ряде ситуаций, когда происходит хищение частного и корпоративного имущества, пострадавшим необходимо реально оценить размер причиненного ущерба.

Обычно к оценщикам обращаются в рамках судебной экспертизы. Специалисты определяют рыночную стоимость похищенного имущества. Это позволяет предъявить иск виновному, если таковой обнаружится, или получить страховые выплаты, если у пострадавшего есть страховка.

Список возможных объектов оценки есть в соответствующей статье Федерального Законодательства. За основу берётся рыночная стоимость утраченного имущества на момент кражи. Однако окончательный вывод относительно размеров ущерба делается не , а судом или следователем по делу о хищении.

Вид 4. Оценка ущерба от порчи оборудования при пожаре

Таксировка ущерба после пожара похожа на таковую при заливе квартиры. Оценщик определяет стоимость работ и материалов, необходимых для восстановления объекта. Оценивается также пострадавшее имущество – мебель, техника, оборудование, другие материальные ценности.

Вид 5. Оценка ущерба от низкого качества медицинских услуг

Пациент имеет гарантированное законом право на защиту своих интересов. Если качество обслуживания в медицинском учреждении вас не устраивает, и вы считаете, что в результате лечения вашему здоровью нанесён ущерб, вы имеете право взыскать компенсацию с виновной стороны.

На эту тему на сайте есть полноценная публикация – « ».

Вид 6. Оценка морального ущерба

Ситуации, когда попираются честь и достоинство граждан, встречаются довольно часто. Вас оскорбил чиновник, вам нагрубил слесарь в автомастерской или кассир в банке? Не впадайте в уныние – есть законы, которые стоят на страже интересов пострадавшей от морального ущерба стороны.

Размер материальной компенсации в случае причинения морального вреда рассчитывается индивидуально и во многом зависит от мнения самого пострадавшего по этому вопросу. Но далеко не по каждому поводу можно потребовать компенсацию. Нужны серьёзные доказательства морального вреда в виде свидетельских показаний, видеозаписей или фотографий.

3. Как правильно определить стоимость ущерба – пошаговая инструкция для новичков

Итак, вам причинили материальный ущерб. Если договориться с виновником «по-доброму» не получается, то для начала вам необходимо правильно оценить урон и определить размер упущенной выгоды. Отчет оценщика сделает ваши претензии обоснованными и официальными.

Чтобы провести оценку ущерба грамотно, следуйте пошаговому руководству.

Шаг 1. Сразу после происшествия приглашаем сотрудников управляющей компании

Факт причинения вреда нужно запротоколировать. Для этого сразу после события пригласите на место сотрудников управляющей компании (при заливе и пожаре), сотрудников ГИБДД (при ДТП), полицейских (при хищении имущества).

Компетентные лица должны составить официальный акт, в котором фиксируется время и место происшествия, видимые повреждения, мнение о размере ущерба. Обязательно указывается предварительная причина пожара, затопления или аварии.

Независимую оценку ущерба, нанесенного недвижимому имуществу, лучше провести чуть позже, когда следы от залива или пожара проявятся нагляднее.

Шаг 2. Выбираем оценочную компанию

Прежде чем вызывать оценщика, договоритесь с виновной стороной о сроках проведения процедуры. Виновник должен присутствовать на мероприятии либо у вас должно быть официальное подтверждение о том, что вы предупредили его о предстоящем событии.

Вы вправе настоять на самостоятельном выборе оценочной компании, иначе представитель фирмы, нанятой оппонентами, может сознательно занизить размер компенсации. При этом выбирать тоже нужно с умом: заказывать услуги в первой попавшейся организации – неразумно и опасно.

В таблице критерии выбора оценщика представлены в наглядном виде:

Параметры Рекомендации
1 Опыт работы Сотрудничайте с компаниями, работающими на рынке более 5-10 лет
2 Членство в СРО Это обязательное условие для профессиональной оценки
3 Наличие сайта и его функциональность Солидные фирмы имеют рабочие и хорошо оформленные сайты
4 Отзывы реальных пользователей Лучший вариант – найти компанию по рекомендациям друзей и знакомых
5 Профессиональный подход Независимость, непредвзятость, открытость для клиента и конфиденциальность для других лиц

Шаг 3. Оповещаем всех участников происшествия

Всех заинтересованных лиц (виновников, сотрудников ГИБДД, представителей страховых компаний) в обязательном порядке нужно оповестить о проведении процедуры. Сделать это можно с помощью телеграммы с уведомлением о вручении. Телеграмму следует послать за 3 дня до предстоящего события.

Даже если участник не явится на оценку, у вас будет документ, что он был заблаговременно о ней оповещён и не пришёл по собственной инициативе.

Шаг 4. Подготавливаемся к приходу оценщика

К приходу оценщика нужно подготовиться заранее – обеспечить доступ во все помещения квартиры, пострадавшей при заливе или пожаре, доставить машину в автосервис – именно там обычно происходят процедуры экспертизы и оценки автомобилей.

Шаг 5. Предоставляем оценщику все необходимые документы

До прихода оценщика соберите нужные документы.

Вам понадобятся:

  • акты залива, пожара, ДТП, хищения;
  • фотографии и видеозаписи, сделанные сразу после происшествия;
  • бумаги, подтверждающие права собственности на повреждённое имущество;
  • технические документы – кадастровый паспорт БТИ, техпаспорт на машину.

Список уточняйте заранее в оценочной компании.

4. Профессиональная помощь в оценке ущерба – обзор ТОП-5 оценочных компаний

А теперь обещанный бонус – обзор пятёрки лучших российских компаний, специализирующихся на независимой оценке ущерба. Читайте и выбирайте.

Компания грамотно и объективно проведёт таксировку ущерба от пожара, затопления, разрушения. Выполняет независимую строительную экспертизу, занимается оценкой имущества для суда, предоставляет услуги профессионального адвоката. Имеет все необходимые сертификаты, состоит в двух СРО, гарантирует объективный результат.

Все желающие могут получить удалённую консультацию прямо на сайте. При вызове экспертов срок выполнения оценки – от первого звонка в компанию до составления финального отчёта – 5 рабочих дней. Выданный компанией документ легитимен для судебных инстанций и отражает действительную сумму нанесённого имущественного ущерба.

Компания занимается всеми видами оценки имущества, а также консалтингом, планированием бизнеса и маркетинговыми исследованиями. Основана в 2005 году. Имеет страховку гражданской ответственности на сумму 30 млн. руб. Член СРО «Ассоциация Российских магистров оценки», Торговой Палаты и Организации профессиональных арбитражных управляющих.

В рамках определения размеров ущерба личного и корпоративного имущества компания предлагает заказчикам профессиональную юридическую поддержку вплоть до представительства в суде.

Консалтинговая группа «Новые горизонты» основана в 2010 году именно как оценочная компания. Со временем сфера интересов организации существенно расширилась. Сейчас она занимается, наряду с экспертной и оценочной деятельностью, консалтингом, инжинирингом, аудитом.

Миссия компании – предоставление максимально качественных услуг по доступной стоимости. Помощь при оценке убытков и повреждений предоставляется в любое время, удобное для заказчика. Специалисты ведут дела «от и до», начиная с определения размеров ущерба, заканчивая взысканием возмещения и представительством в суде.

Независимый оценщик, гарантирующий профессионализм услуг и буквальное соблюдение сроков и условий договора. Все сотрудники компании – квалифицированные оценщики, имеющий обширный опыт и юридическую подготовку.

Фирма проводит оценку ущерба после ДТП, затопления, пожара и других происшествий. Неважно, насколько сложна ситуация и велик ущерб - «Союз Эксперт» выполнит свою работу грамотно, оперативно и качественно.

Центр профессиональной оценки «Резольвента» работает с 2009 года. Основное направление деятельности компании – профессиональная экспертиза имущества, бизнеса, других материальных активов. Организация не стремится стать самой большой из оценочных компаний, но гарантирует высшее качество.

Каждый оценщик фирмы имеет подтверждённую квалификацию и большой стаж работы, состоит в СРО и имеет полис страхования гражданской ответственности. Другие преимущества сотрудничества с компанией – оперативность услуг, прозрачная политика в деле финансовых расчетов, комплексная поддержка в решении имущественных конфликтов.

И еще один специальный бонус для наших читателей! После оценки ущерба не стоит медлить - приступайте к его взысканию. И если вы находитесь в Москве, в этом вам поможет адвокат Носков Игорь Юрьевич. Обратившись к нему, вы можете рассчитывать на квалифицированную юридическую помощь и защиту интересов предпринимателей и компаний, оказавшихся в спорной или затруднительной ситуации.

В случае, если Вам требуется взыскание ущерба или ваша проблема связана с банкротством, подрядом, недвижимостью, оказанием услуг, торговлей или денежными обязательствами, вы пришли по адресу.

«Если судиться, то побеждать» - это принцип, которому Игорь Юрьевич следует в своей работе, а десятки выигранных дел говорят сами за себя.

5. Как выбрать хорошего независимого эксперта по оценке ущерба – 4 простых совета

Хотите выбрать надёжного и грамотного оценщика, следуйте нашим экспертным советам - «ХитёрБобёр» плохого не посоветует.

Требуется оценить размер ущерба имуществу и рассчитать стоимость восстановительного ремонта.

Затопило соседей снизу

Вы не согласны, что вина по заливу соседей снизу лежит на вас, либо не согласны с суммой ущерба, озвученной потерпевшей стороной.

Мало заплатила или отказала страховая

Квартира застрахована, но выплаты по заливу нет или она смехотворно мала. Независимая оценка залива позволит обосновать размер ущерба квартире. Имея на руках официальное заключение, вы сможете обратиться к СК с досудебной претензией или же обосновать обращение в суд.

Документы, необходимые для проведения оценки ущерба от залива

  1. 1 Акт залива помещения, выданный УК, ДЕЗ, ЖЭК или иными эксплуатирующими организациями. Если в заливе виновата УК, в редких случаях она может затягивать выдачу акта. Если вы оказались в такой ситуации, позвоните нашим менеджерам, они расскажут, что делать.
  2. 2 Свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи, аренды (как минимум, ФИО собственника).
  3. 3 Поэтажный план дома
  4. 4 Паспорт или иное удостоверение личности для заключения договора
  5. 5 Фото и/или видео, сделанные в процессе залива. Это необязательно, но окажется большим подспорьем для оценщика.
  6. 6 Чеки, договора купли-продажи на пострадавшую технику, предметы декора и подобное. При отсутствии таких документов эксперт проведет оценку стоимости пострадавших предметов по среднерыночным ценам.

В случае, когда Вас залили, или Вы стали виновником залива, Вам могут потребоваться следующие услуги:

Стоимость, руб. Сроки, р.д.
Стоимость услуг по оценке помещения, пострадавшего от залива (пожара, вандализма и т.п.), руб. за помещение от 3 500 от 3
Стоимость юридического сопровождения (составление необходимых документов, до судебное урегулирование, судебное представительство) от 30 000

Необходимость оценить ущерб квартиры при заливе очень часто встречается в нашей практике. К помощи оценочной компании приходится прибегать любому частному лицу или организации, чье имущество было повреждено водой в результате действий (или без действий) третьих лиц. Конечно лучший вариант, когда виновник затопления сам приходит к вам с предложением о компенсации нанесенного материального вреда. Но в жизни такие случаи встречаются не часто. Поэтому добиваться материальной компенсации вам придется самостоятельно. И основным шагом в решении данного вопроса является независимая оценка ущерба после залива квартиры для суда или для до судебного мирового соглашения.

Случаи оценки

  • вашу квартиру залили соседи (источник поступления воды находится в их квартире),
  • потоп произошел в результате аварии на общем имуществе дома (течь стояка, крыши, межпанельных швов), т.е. по вине эксплуатирующей организации (ЖЭУ, ТСЖ, управляющая компания и т.п.);
  • ваша квартира была затоплена в результате тушения пожара;
  • виновник затопления соседей - вы, но потерпевшая сторона требует с вас сумму материальной компенсации, которая явно превышает реальную стоимость ремонта. В этом случае, вам необходима, так называемая, "встречная оценка ущерба", выполненная независимым экспертом.
  • В ходе судебного процесса, в котором имеются два противоречивых отчета о сумме материальной компенсации, требуется проведение экспертизы по оценке ущерба квартиры от залива для суда (судебная оценочная экспертиза) для устранения имеющихся противоречий в стоимости компенсации.

Необходимые документы

Для оценки ущерба жилой недвижимости при затоплении, вам обязательно потребуются следующие документы:

  1. Удостоверение личности (паспорт)
  2. Акт о заливе (копия)
  3. Правоустанавливающие документы на квартиру
  4. Технический паспорт (при наличии)
  5. К собранным документам также следует отнести чеки на имущество, которое испорчено, если они у вас сохранились.

Важно знать:

  • Залив квартиры. Что делать если затопили соседи? - Последовательность ваших правильных действий, если вашу квартиру затопило.
  • Ущерб или убытки? - в чем разница между причиненным ущербом вашему имуществу и убытками, которые вы понесли при его ликвидации

Причины, ведущие к необходимости проведения оценки залива квартиры независимым экспертом, могут быть разными (от использования некачественных комплектующих систем водо- и теплоснабжения до халатного отношения собственников помещений и эксплуатирующих организаций), но все они приводят к одному - затоплению и порче имущества. При этом залить могут как вашу жилплощадь (см. статью затапливают соседи), так и вы можете стать виновником ущерба, причиненного соседям. Конечно, любой форс-мажор лучше предотвратить, чем устранять его последствия. Но если все же потоп произошел, то любая из пострадавших сторон вправе требовать возмещения убытков.

Особенности проведения оценки стоимости ущерба при заливе

Рассмотрим два варианта, в которых вы можете являться как виновным в потопе, так и лицом, пострадавшим от затопления.

Если вы - потерпевший при заливе жилого помещения

Возможны две ситуации

  1. Гражданская ответственность виновника или ваше имущество застрахованы в страховой компании, но она, по каким-то причинам, либо не желает платить, либо ее оценщики существенно занижают сумму ущерба. В этом случае, если вы не согласны с оценкой проведенной страховой компанией и итоговой суммой компенсации, вам нужно заказать новую оценочную экспертизу и предъявить ее страховой в порядке досудебного урегулирования. Какие-то страховые компании идут на переговоры, например, пытаясь вывести некоторую среднюю сумму между своей и независимой оценкой, другие нет. Вам надо самостоятельно решить - согласны ли вы с этими уступками и готовы ли к дальнейшему решению дела в суде.
  2. Ни у вас, ни у виновника никакой страховки нет и последний отвечает перед вами по статье 1064 ГК РФ - "вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред." В этом случае, если виновник не уклоняется от компенсации вреда, вам надо в ходе переговоров с ним установить размер компенсации за поврежденное имущество. Сделать это будет весьма не просто, особенно, если размер причиненных убытков велик. Разумеется, одна из сторон будет завышать размер причитающейся выплаты, а другая занижать. Лучший выход из ситуации - обратиться к независимому эксперту-оценщику и заказать услугу оценки ущерба квартиры от залива. Оценщик определит рыночную стоимость имущества, пришедшего в негодность, которую оплатит виновная сторона, а также рассчитает стоимость ремонтно-восстановительных работ.

На практике иногда бывает, что сторона, обязанная вам выплатить компенсацию, идет навстречу уже на этапе, когда вы предоставляете ей отчет об оценке затопления, если понимает, что сумма, указанная там адекватна и соответствует рыночной и также не желая связываться с судебными тяжбами. Потому что платить придется в любом случае.

Если виновник уклоняется от компенсации вреда, то выход у вас один - подать иск в суд. В этом случае отчет об оценке ущерба от затопления квартиры прилагается вами к иску и исходя из него рассчитывается цена иска, т.е. сумма пошлины, оплачиваемая вами при подаче документов в суд.


Обратите внимание - не нужно считать материальные потери и цену иска самостоятельно, желая сэкономить на услугах независимого эксперта. Исходя из судебной практики суд обязательно попросит вас обосновать и доказать сумму компенсации, которую вы требуете. Сделать это, даже имея на руках все товарные чеки на утраченное имущество и сметы на ремонт недвижимости, взятой в любой строительной компании, будет непросто, т.к. надо учитывать целый ряд факторов, которые используются в судебном делопроизводстве. В качестве допустимого и относимого доказательства, по которому можно получить справедливую компенсацию, может выступить только один документ - отчет об оценке.

Если вы - виновник

  1. Если ваша гражданская ответственность застрахована - прекрасно. Но даже в этом случае возможны проблемы, если страховая компания занизит компенсационную выплату и вам не хватит ее для выплаты компенсации потерпевшей стороне. В этом случае также поможет отчет эксперта оценщика о причиненных убытках, который вы предъявите в страховую компанию для обоснования их стоимости.

  2. Если виновник залива квартиры - вы, то мы рекомендуем вам принимать активное участие в сложившейся ситуации, и, по-возможности, решить дело досудебным мировым соглашением, т.к. через суд обычно выходит намного дороже. Не забывайте, что вы имеете полное право присутствовать при оценочной экспертизе, а также изучить отчет после ее окончания и обратить внимание независимого эксперта при проведении оценки ущерба квартиры после залива на те факты, которые, как вам кажется, необоснованно завышают стоимость причиненного вами вреда имуществу. Если вы уверены, что цифры в отчете не соответствуют действительности, не тратьте свое красноречие, доказывая судье, что они не соответствуют действительности. Судья не станет вас слушать - т.к. вы заинтересованная сторона. Единственным доказательством вашей правоты может стать только встречный отчет об оценке, который вы предъявите суду. Этот документ поможет вам избежать необоснованных трат при выплате компенсации потерпевшей стороне.

В современном Российском обществе стремительно растет правовая грамотность граждан, люди перестали опасаться подавать иски в суды. Но в любом случае для подачи иска обязательно необходима оценка ущерба от залива для суда. Этот документ является основным доказательством в деле, который определяет размер полагающейся вам денежной компенсации.


Со своей стороны, основываясь на нашем профессиональном опыте, хочется добавить, что для успешного завершения судебного процесса Вам необходимо с самого начала (с возникновения факта повреждения вашего имущества и недвижимости водой) правильно и грамотно совершать шаги, которые приведут Вас к полной материальной компенсации. Не теряйтесь! Как себя вести в подобной ситуации Вы можете узнать в статье залив квартиры , где изложен порядок действий пострадавшей стороны до, во время и после проведения такого мероприятия, как оценка ущерба от затопления квартиры независимым экспертом.

Процедура проведения оценки

  1. Подготовьте все необходимые документы.
  2. Обратитесь в независимую оценочную компанию, где совместно со специалистом можно оговорить условия составляемого договора на предоставление экспертных оценочных услуг и подписать договор.
  3. Если виновник установлен, его уведомляют телеграммой о дате и времени проводимой оценки.
  4. Спустя три дня с момента получения виновной стороной телеграммы, к Вам прибывает независимый эксперт по оценке ущерба квартиры после залива и оформляет соответствующий отчет. При этом присутствие виновника необязательно.
  5. На основании отчета Вы можете подать в суд соответствующее заявление о взыскании определенной в отчете суммы с виновной стороны или страховой компании.
  6. При необходимости мы готовы предоставить вам юридическую помощь по подготовке искового заявления и защитить наш отчет в суде.

Наши преимущества:

  • 40 000 000 рублей - общая сумма материальной компенсации, которую мы вернули нашим клиентам, пострадавшим от залива квартиры
  • 1 540 000 рублей - максимальная сумма компенсации, полученная клиентом в суде после нашей оценки
  • большой опыт проведения работ по оценке квартир, пострадавших в результате затопления водой. Для подтверждения данного факта, предлагаем ознакомиться с некоторыми решениями суда (дела о заливе), которые были выиграны с использованием наших отчетов об оценке: Дело № 2-848/2013 ; Дело № 2-27/12 ; Дело № 2-470/2010 .
  • минимальные сроки и стоимость работ
  • консультационная поддержка клиентов по любым вопросам, касающихся затопления квартир и ведения дел в суде.

Мы также готовы оказать вам юридическое сопровождение и обеспечить представительство ваших интересов в суде по делам о возмещении ущерба.


Если у вас произошел залив квартиры - обратитесь к нам, используя контактную информацию . Звоните, мы поможем!