Обязательно ли распечатывать билеты на паром. Блог › Из "крымского" опыта. Дорога к морю, включая паром.

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
НА ПРИОБРЕТЕНИЕ СЕРТИФИКАТА "БЫСТРЫЙ ОБМЕН"

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации) Общества с ограниченной ответственностью «П-КИТ», именуемого в дальнейшем «Компания», с одной стороны, в отношении физических лиц, именуемых в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, заключить договор на приобретение Сертификата (далее – Договор), дающего право на получение услуги Компании по осуществлению в интересах Клиента фактических действий, направленных на организацию и обеспечение быстрого обмена билетов на проезд пассажиров, транспортных средств и провоз багажа через Керченскую паромную переправу, приобретаемых физическими лицами на сайте www .сайт, на указанных ниже условиях и публикуется на сайте www .сайт.

Настоящая публичная оферта содержит все существенные условия Договора, который заключается путем акцепта настоящей публичной оферты без подписания сторонами. Заказ и оплата Сертификата согласно пункту 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты и фактом, подтверждающим заключение Договора и принятие изложенных ниже условий.

Договор в соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации имеет юридическую силу и равносилен договору, подписанному сторонами.

1. Предмет договора публичной оферты

1.1. В соответствии с настоящим договором публичной оферты (далее – Оферта) Компания предлагает Клиенту за плату, определяемую согласно разделу 2 Оферты, приобрести Сертификат, дающий Клиенту право на получение без дополнительной оплаты услуги Компании по осуществлению в интересах Клиента фактических действий, направленных на организацию и обеспечение быстрого обмена билетов на проезд пассажиров, транспортных средств и провоз багажа через Керченскую паромную переправу, приобретаемых физическими лицами на сайте www ..

Использование Клиентом указанного права осуществляется путем активации Сертификата согласно условиям, изложенным в разделе 3 Оферты.

1.2. В рамках оказания услуги «Быстрый обмен» Клиенту будут доступны следующие услуги Компании:

1.2.1. предоставление Клиенту доступа к технологической программной платформе (модулю «Быстрый обмен») обмена билетов, интегрированной с сайтом www.сайт, с возможностью внесения изменений в имеющийся заказ на приобретение билетов. Сертификат может быть использован для изменения следующих данных:
− Фамилия,имя и отчество пассажира;
− Наименование и номер документа удостоверяющего личность;
− Марка, модель и государственный регистрационный знак транспортного средства;
− Дата отправления и тайм-слот заказа.
Изменения данных возможны в границах тарифов первоначального заказа (без увеличения или уменьшения стоимости заказа).Данный сертификат не предусматривает возможность изменения порта отправления;

1.2.2. обеспечение предоставления Клиенту информационной и технической поддержки.

1.3. Сертификат может быть использован только для обмена на услугу «Быстрый обмен».

1.4. Сертификат содержит уникальный цифровой код и распространяет свое действие только на тот заказ на приобретение билетов, в рамках которого он приобретался.

1.5. Сертификат действителен с момента его оплаты до момента наступления верхней (поздней) границы Тайм-слота по заказу на приобретение билетов. После истечения срока его действия Сертификат становится недействительным. По истечению срока действия Сертификат не может быть предъявлен, принят к оплате за услугу «Быстрый обмен» ни полностью, ни частично.

1.6. Сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства. Сертификат не может быть использован для получения наличных денежных средств из кассы Компании.

1.7. При отказе Клиента после оплаты Сертификата по каким-либо причинам от исполнения заключенного Договора возврат денежных средств, внесенных в качестве оплаты за Сертификат, не производится.

1.8. На сумму оплаты, полученной Компанией за Сертификат, проценты за пользование денежными средствами по денежному обязательству за период пользования денежными средствами, предусмотренные статьей 317.1 ГК РФ, не начисляются.

2. Порядок приобретения и стоимость Сертификата

2.1. Приобретение Сертификата возможно:

2.1.1. на этапе первоначального оформления заказа на приобретение билетов в личном кабинете Клиента. При этом на странице заказа активны поля «Добавить услугу страхования жизни и здоровья пассажиров» и «Добавить Сертификат «Быстрый обмен» (в окнах рядом с соответствующими полями стоят галочки). Для отказа от приобретения Сертификата необходимо снять галочку в окне рядом с полем «Добавить Сертификат «Быстрый обмен».

2.1.2. После приобретения билетов при изначальном отказе от добавления Сертификата «Быстрый обмен» на этапе первоначального оформления заказа. При этом на странице заказа активны поля «Быстрый обмен» и «Оформить заявление на возврат по выбранным билетам». Для приобретения Сертификата необходимо нажать на поле «Быстрый обмен».

2.2. Стоимость Сертификата определяется расчетным путем в зависимости от суммы заказа на приобретение билетов и составляет:

2.2.1. 6,7% от суммы заказа на приобретение билетов – при оформлении заказа на Сертификат «Быстрый обмен» одновременно с оформлением заказа на приобретение билетов;

2.2.2. 15% от суммы заказа на приобретение билетов – при оформлении заказа на Сертификат «Быстрый обмен» после приобретения билетов.

2.3. Оплата Сертификата на услугу «Быстрый обмен» осуществляется в безналичном порядке с использованием платежных сервисов, доступных в личном кабинете Клиента на сайте при заказе Сертификата.

2.4. После оплаты Сертификата в личном кабинете Клиента на сайте в разделе «Информация по заказу» будут доступны Сертификат в электронном виде, а также квитанция об оплате Сертификата.

3. Порядок активации Сертификата и получения услуги «Быстрый обмен»

3.1. Активация Сертификата на услугу «Быстрый обмен» осуществляется следующим образом:

3.1.1. Клиенту в личном кабинете на сайте на вкладке «Мои бронирования» необходимо выбрать заказ, подлежащий изменению.

3.1.2. На следующем шаге:

3.1.2.1. в случае приобретения Сертификата на этапе первоначального оформления заказа на приобретение билетов на странице заказа нажать на поле «Обмен». Клиенту становится доступной возможность внесения изменений в заказ с учетом ограничений, указанных в п. 1.2.1 Оферты. После подтверждения внесенных изменений Клиенту направляются оформленные билеты.

3.1.2.2. в случае покупки Сертификата после приобретения билетов при изначальном отказе от добавления услуги «Быстрый обмен» на этапе первоначального оформления заказа на странице заказа нажать на поле «Быстрый обмен», при этом будет доступна возможность оплатить Сертификат по тарифу, приведенному в п. 2.2.2 Оферты. После оплаты Сертификата Клиент получит Сертификат в электронном виде с уникальным цифровым кодом и на странице заказа будет доступно поле «Обмен». После нажатия на поле «Обмен» Клиенту становится доступной возможность внесения изменений в заказ с учетом ограничений, указанных в п. 1.2.1 Оферты. После подтверждения внесенных изменений, билетам заказа с измененнымми данными присваиваиваются новые номера, при этом первоначальные билеты аннулируются. Клиенту направляются переоформленные билеты.

3.2. Сертификат может быть использован для получения услуги «Быстрый обмен» только один раз.

4. Обязанности сторон

4.1. Компания обязуется:

4.1.1. передать Клиенту Сертификат путем его размещения в личном кабинете Клиента на сайте в разделе «Мои бронирования» и направления на адрес электронной почты Клиента, указанный при регистрации на сайте, при условии оплаты Сертификата согласно положениям настоящей Оферты;

4.1.2. гарантировать предоставление Клиенту услуги «Быстрый обмен» в случае активирования Сертификата.

4.2. Клиент обязуется:

4.2.1. надлежащим образом производить оплату Сертификата согласно требованиям, изложенным в п. 2.3 Оферты;

4.2.2. при активации Сертификата и внесении изменений в заказ на приобретение билетов соблюдать ограничения, изложенные в п. 1.2.1 Оферты.

5. Ответственность сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте и Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если таковое явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные обстоятельства, находящиеся вне контроля сторон, которые сторона, подвергшаяся их воздействию, не могла не предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, в том числе пожар, наводнение, землетрясение, ураган, эпидемия, забастовка, военные действия, запретительные акты государственных органов, технические помехи при осуществлении связи в сети Интернет и другие подобные обстоятельства. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана в десятидневный срок со дня их наступления в письменной форме уведомить другую сторону об этом, а также представить доказательства в разумно короткий срок.

6. Прочие условия

6.1. Оферта действует до ее отзыва Продавцом. До момента акцепта Оферты Клиентом и приобретения Сертификата Компания имеет право отозвать ее в любой момент.

6.2. Компания вправе в любой момент времени в одностороннем порядке внести изменения в Оферту. Изменения публикуются на сайте и вступают в силу в дату публикации новой редакции Оферты. Также о внесении изменений Компания уведомляет Клиента, приобретшего Сертификат. Клиент, акцептовавший Оферту (оплативший Сертификат), соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный Договор. Такие изменения вступают в силу одновременно с изменениями в Оферте. Клиент вправе в течение 10 (десяти) дней с даты публикации новой редакции Оферты обратиться в Компанию в письменной форме с выражением несогласия с внесенными изменениями. По истечении указанного срока претензии, связанные с изменениями, внесенными в Оферту, не принимаются и не подлежат удовлетворению.

6.3. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты и действует в течение срока действия Сертификата.

6.4. Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

6.5. В случае споров и разногласий по вопросам, возникшим или связанным с Офертой или Договором, стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров. При недостижении согласия по спорным вопросам споры разрешаются в судебном порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Компании.

6.6. Клиент, акцептуя Оферту, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 подтверждает свое согласие на обработку персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение с целью исполнения Договора и оказания услуги «Быстрый обмен». Срок действия согласия является неограниченным. Компания гарантирует конфиденциальность получаемой информации.

7. Адрес и реквизиты Компании

Общество с ограниченной ответственностью "П-КИТ"
129343, г. Москва, проезд Серебрякова, д.14, к.9
ИНН 5018165387
КПП 501801001
ОГРН 114501800441

Мы четыре лета подряд отдыхали на полуострове Крым. Даже в 2014-ом, когда паромная переправа занимала сутки-двое, мы не изменяли этой традиции. Нужно отметить, что отпуск для нас начинается от подъезда. Загрузились, сели, завелись, тронулись - ура!
К поездке в Крым нужно готовиться. Причем, не только с технической стороны - это, как раз понятно каждому автомобилисту. Имеет смысл ещё и стратегию путешествия выстроить. Путь до паромной переправы все преодолевают по разному. Мы давно уже не "рвем" километры, предпочитая скорость потока, периодические разминки (тем более, что теперь с нами путешествует собачка) и сон, если в нем возникает необходимость. Много еды с собой не берем, питаемся там, где стоять фуры. Если нет свободных мест в мотелях, отдыхаем тоже на стоянках дальнобоя. В дорогу берем "си-би" радиостанцию (27 135 Мгц - частота дальнобоя, канал 15 С, 15 D (в зависимости от модели рации) и смартфон с установленной мобильной рацией Zello (приложение бесплатное, на канале "Переправа Крым-Кавказ" иногда звучит полезная информация)

После "великого паромного стояния" летом 2014 года, на паромной переправе к сезону 2015 введена возможность приобретения электронного билета на паром. Это сильно разгрузило очередь, а электронщики переправляются примерно в два раза быстрее, чем те, кто приехал без билета. Система несложная. На сайте www.gosparom.ru/ заводится личный кабинет и осуществляется выбор времени для переправы. Это шестичасовой "тайм-слот" (например, с 9.00 до 15.00). Прибыть рекомендуется к началу тайм-слота, но, как вы понимаете, время на дорожные затруднения все же есть. Загруженность тайм-слотов (и паромов), на момент покупки, видна. Инструкции по оплате вполне понятны. Оплата производится с банковских карт. После зачисления средств, в вашем личном кабинете появляются билеты, которые нужно распечатать (угу, многие забывают и потом мечутся в окрестностях косы Чушки в поисках интернета и принтера) и взять с собой. К слову, динамика загруженности переправы имеет не только сезонные, но и недельные колебания. Пик приходится на июль-август, максимальный пик - с субботы по утро вторник в сторону Крыма и с четверга по воскресенье - по возвращении на материк.
До переправы люди доезжают за разное время. Анализ маршрута от Москвы показывает от 20 до 24 часов. Думаю, что это самая объективная цифра для большинства. Быстрее будет разве что если в машине минимум два "пилота" и остановки сведены к "заправочно-санитарному" минимуму. Хотя, М4 в летний сезон любит подбрасывать сюрпризы в виде ремонтов и ДТП, так что ничто не гарантировано. Прибытие к переправе раньше тайм-слота на насколько часов, в прошлом году заканчивалось отправкой на паром по факту движения "электронной" очереди, без ожидания своего времени. Некоторые, особо хитрые, заказывали билет на один день (когда были билеты), а приезжали в другой, раньше (когда им было нужно). Какое-то время эта "лафа" прокатывала, но теперь такого не будет, придется ждать своего дня.
Тащить на переправу канистры с бензином - не имеет смысла. Во-первых, могут пропустить (не заметить), а могут и отобрать (провоз легковоспламеняющихся веществ правилами запрещен) В Темрюке есть Лукойл и в Керчи заправок предостаточно. Чтобы сжечь бак топлива между этими городами, нужно обладать особыми талантами. Ну, или пить его, что ли… А вот покушать, на случай очереди, лучше с собой прихватить. На паромах установлены кофейные аппараты (вменяемая цена, но кофе - так себе) и есть небольшие бары (все чувствительно дороже и с очередью). Так что какие-нибудь булочки, приобретенные в Голубицкой или Темрюке, могут оказаться очень кстати, если вы приезжаете на переправу в пиковые моменты.
Досмотр перед погрузкой быстрый, редко дотошный. Но расслабляться и тащит с собой всякую запрещенку - не стоит (если вы, конечно, едете отдыхать, а не на поиски проблем на свою ж…). Работа охраны (а там есть и кинологическая служба) не очень заметна ровно до тех пор, пока из вашего багажника не вытащат вашу же Сайгу.
Электронные билеты передаются при въезде на паром, погрузкой руководят рабочие (их имеет смысл слушаться, четко реагируя на указания, чтобы не тратить свое и чужое время и силы). Оставаться в машине во время переправы - не рекомендую. Особенно в закрытых трюмах - душно и шумно. А на палубах - свежий ветерок, море, красота и, в дневное время, можно увидеть линию "встречи" двух морей)))
Переправа завершена, вы на той стороне. Если ехать дальше Феодосии, а нормального сна не было больше суток - очень рекомендую остановиться в Керчи и поспать. Потому, что за Фео у вас появляется выбор - направо, через Симферополь (эту трассу в прошлом году начали ремонтировать, но вряд ли успели завершить) или влево, через Судак, Малореченское и т.д. по Южнобережному шоссе, проходящему в горах (для равнинных людей это будет довольно утомительный аттракцион). Ну а дальше - до места и хорошего отдыха))))

Я уже писала о том, что представляет собой в 2015 и как (где) его можно оформить. В моей первой статье вы найдете о том, как получить билет на паром заняв некую электронную очередь с учетом тайм-слота (временного интервала).
Сейчас речь пойдет о фактической ситуации с электронной очередью на паром, т.е. я опубликую несколько реальных подробностей о паромной переправе в 2015 году.
Надо сказать, что отзывы о переправе очень разные, это значит что перед посадкой у некоторых людей проверяли их электронные билеты должным образов и инструктировали о том, что делать дальше. А некоторых людей просто «держали» на одном месте. Но подробные правила переправ для всех одни. Их сокращенный вариант и некоторая другая информация ниже. Т.е. я пишу о том самом важном, что нужно знать перед тем, как отправится в Крым на пароме.

Много другой полезной информации вы найдете в категории В том числе там есть статьи о перевозке домашних животных на пароме и льготах для отдельных категорий граждан, направляющихся в Крым на автомобиле

Процесс покупки электронного билета на паром и тайм-слоты

Билет нужно купить на сайте госпаром.ру.
К сожалению администрация сайта не публикует актуальные новости, кроме сводоб об ухудшении погодных условий. Так что Новые подробности о переправе с электронным билетом на паромах, Порт Кавказ-Порт Крым в 2015 только в моей статье)
Продажа на любых других сайтов невозможна, если вы этим столкнулись, то стоит написать в администрацию парома о факте мошенничества. Покупка электронного билета на паром подразумевает обязательную регистрацию и создание личного кабинета на сайте, для чего нужно указывать, в ом числе, свой сотовый телефон. В дальнейшем в личный кабинет можно зайти используя номер телефона и пароль. Аутентификация выполняется очень быстро. Если вы уверены, что верно вводите сотовый и пароль, но не можете войти в личный кабинет, то с огромной вероятностью дело в технических работах на сайте госпаром.ру. Сайт может приостановить работу личных кабинетов без предупреждения об этом.
Кроме того, вы можете столкнутся с тем, что на сайте не получается выбрать тайм-слот. Это значит, что мест на нужно вам время на паром больше нет, все электронные билеты раскуплены. Вам придется выбрать другое время. Точнее, на сайте продается только 60% от всех билетов. Фактически, места есть, но купить их через Интернет уже нельзя.
Какие тайм-слоты есть?
03:00 — 09:00
07:00 — 13:00
11:00 — 17:00
15:00 — 21:00
19:00 — 01:00
23:00 — 05:00
Т.е. всего 6 тайм-слотов.

На сайте госпарома доступны такие услуги, как
— выбор (оформление) брони,
— проверка статуса брони,
— оплата брони,
— возврат билета.
Подробнее http://www.gosparom.ru
Дополнительно, некая компания ООО «АртВеб Групп»,официально (на сайте госпаром) предлагает услуги по размещению рекламы на пароме. Сама компания находится в Москве и имеет плохонький сайт. Лично мне бы не хотелось видеть в порту и на красивых паромах обилие наружной рекламы, но видимо, рано или поздно такое свершится. Точные места и цены на размещение рекламы на паромах и в портах Кавказ и Крым не оглашаются, а набор услуг пока таков:
— баннерная реклама на сайте;
— реклама на билетах, талонах, чеках;
— видеореклама на экранах и терминалах самообслуживания в портах;
— спецпроекты.

Вернемся к покупке билета на паром. Сначала заходит в раздел «поиск рейсов». На сайте нужно выбрать маршрут и дату, заполнить все требуемые поля, затем оплатить билет.
Минус паромной переправы в том, что нет возможности оформить электронный билет на грузовое авто. Это можно сделать только для легковушки и пассажиров.

Если сделали ошибку при заполнении электронного билета

Очень легко сделать ошибку заполняя поля для покупки билета на переправу между портами Крым и Кавказ. К сожалению, после оплаты исправить никакие ошибки нельзя. Так так что если вы нашли неточность, то вам придется купить новый билет, а на старый с ошибкой оформить возврат денег. Это очень неудобно! Поэтому будьте внимательны и точны, указывая дату/время, данные пассажиров, авто и прочее.
Дирекции парома пофигу на ошибки, в том плане, что вы всегда будете виноваты, даже если пропустили одну цифру.За правильность всех данных электронного билета отвечает лицо, оформляющее электронный билет. В случае нахождения ошибки и неполного совпадения данных посадочный билет в порту не выдадут!

Где находится электронный билет

В зарегистрированном вами личном кабинете есть вкладка «Мои бронирования». Там нужно выбрать номер брони, напротив которой, в случае успешной оплаты будет стоять пометка «оплачено». Перед поездкой эти электронные билеты на паром нужно самостоятельно распечатать. Если вы не смогли самостоятельно распечатать свою бронь, то это можно сделать в портах Кавказ и Крым. К распечатке есть требования — крупный шрифт, хорошая читаемость.
Гос паром гарантирует, что при покупке билета на нужное вам время, вы «войдете» в тайм-слот. Но на деле это не всегда так. На ситуацию влияют погода, исправность паромов и так далее. Вам даже может прийти смс, о том, что вы не сможете воспользоваться уже оплаченным билетом в связи с такими-то обстоятельствами. Так что на самом деле покупка электронного билета в Крым не гарантирует вообще ничего.

Условия бронирования места в электронной очереди на паром в Портах Кавказ и Крым в 2015 году

Забронировать, оплатить и распечатать билет на паром можно заранее, но не за 3 года, конечно. Все зависит от того, в каком месяце вы решили ехать в Крым. Если с апреля по сентябрь – то билет на сайте доступен за 45 дней до поездки. Если дата выпадает на октябрь-март – за 21 день до планируемого дня.
Еще об одной проблеме при покупке электронного билета на паром.
На сайте гос паром вы можете выбирать и оплатить три билета, например, на авто, и двух пассажиров. Но в личном кабинете увидите только два билета вместо трех. не стоит пугаться, потому что для распечатки доступен «сдвоенный» билет — на водителя и на авто одновременно. А второй билет вы распечатаете уже для пассажира.
некоторых интересует, дешевле ли будет купить билет на паром в кассе или на сайте. Предполагается, что при бронировании на сайте цена на переправу могла бы быть дешевле, но на самом деле сумма билетом одинакова вне зависимости от того, как он куплен — за наличный расчет, или при оплате банковской карточкой.
Условия бронирования места в электронной очереди на паром в Портах Кавказ и Крым в 2015 году для льготников очень неудобные. Дело в том, что льготные билеты на переправу нельзя купить через Интернет, это можно сделать только на кассе. И автомобиль льготников проедет в порядке живой очереди из таких же людей. Это связано с тем, что льготу нужно подтвердить вживую.

Возврат электронных билетов на паром

Возврат билетов для тех, кто не сможет попасть в Крым очень долгий и не приятный процесс. Кроме того, с вас удержат комиссию, размер которой зависит от стоимости билета (от 30 руб при покупки самого дешевого билета на переправу до 2 000 руб. плюс 5% от суммы, превышающей 20 000 руб., – при стоимости билета более 20 000 руб). Еще одна «санкция» на возврат билета на паром в том, что если тайм-слот уже начался, то с вас спишут половину стоимости билета (сколько бы он не стоил).
Если в брони было несколько билетом, то нельзя отменить только один, улетает вся бронь сразу. Это тоже существенный минус переправы.
Во заявлению о возврате денег за электронный билет вас могут мурыжить более тридцати рабочих дней.
Билет на паром придется вернуть и оформить заново в случае изменения фамилии, что часто имеет место быть в случае замужества. Даже если вы поедете со старым паспортом и свидетельством о заключении брака на паром вас не пустят. ВСЕ данные электронного билета должны совпадать с данными документов.
Как ни странно, вместо паспорта можно предъявить нотариально заверенную копию. Тоже самое относится к свидетельству о рождении.

Билет на паром в Крым для детей

Плюсы детского электронного билета заключаются в цене. При переправе в Крым ребенка до 6 лет, деньги не взымаются. Переправа ребенка от 6 до 12 лет стоит 81 рубль, ребенок старше 12 платит 162 рубля. При этом возраст учитывается не в день оплаты билета, в день поездки на пароме.
Все дети до 14 лет должны быть с сопровождением. Ребенка старше 14 пустят на паром одного.

Если выполнили все условия, но вам отказали в паромной переправе в Крым или на материк

Человеческие фактор, служебные ошибки и прочее не редкость. Поэтому если у вас возникли проблемы с переправой в Крым, или из Крыма и вы не можете решить их на месте, то стоит иметь под рукой полезные телефоны. Нужные телефоны и контакты при переправе на пароме в Крым я собрала .