Суд заявление о признании гражданина ограниченно дееспособным. Прием заявлений об ограничении дееспособности гражданина

«Белтелеком» проводит модернизацию телефонных сетей, заодно активно предлагая свои услуги и рекомендуя отключиться от частных интернет-провайдеров ". Так вкратце можно передать суть несколько обращений, поступивших к нам в редакцию. Мы разобрались в ситуации и рассказываем о плюсах и минусах этой модернизации.

Сейчас в Минске и регионах проходит плановая модернизация телефонных сетей, в которую государственный оператор связи решил включить проводку оптоволокна в квартиру и бесплатную выдачу модемов.

Чем это хорошо: быстрый интернет без лишних действий

На первый взгляд, идея прекрасная. Многие до сих пор пользуются устаревшим, более медленным и дорогим ADSL, а то и обычным 3G, так как до их дома не добрались Ethernet-провайдеры, либо потому что просто не находят время поехать в офис, выбрать тариф и заключить договор.

«Белтелеком» устраняет эту проблему. Вам автоматически проводят высокоскоростной интернет, подключают модем, а затем в удобное время приезжает специалист, подключающий необходимые услуги. Никаких лишних действий с вашей стороны.

При этом идет слишком активное продвижение услуг?

Помимо обращений пользователей, поступивших к нам в редакцию, подобная ветка была создана на форуме «Онлайнера» . Вот, что пишет автор темы:

«Уже нескольким знакомым в их многоэтажках бесплатно протянули оптоволоконный кабель практически в каждую квартиру. Модернизация. мол, уход от меди. Монтажники пели сладкие песни про бесплатную раздачу роутеров, суперкачество телефонии и хороший интернет.

Всё вроде бы и хорошо, а вот потом…

В общем, приходит молодой парень и начинает жестко ездить по ушам, всё зависит от возраста и продвинутости «ушей». Если «уши» пенсионного возраста, их подписывают сразу на всё: телефон, ByFly, Zala. Робкие возражения, что телевидение есть, — и мальчик, не моргнув, заявляет: «Без „Залы“ телефон работать не будет!»

А вот фото, которое нам прислал еще один читатель.

Оно было размещено на доске объявлений одной из минских многоэтажек. Можно предположить, что авторство принадлежит какому-то частному провайдеру, недовольному политикой «Белтелекома».

Частные провайдеры «закрываются»

Мы поинтересовались, слышали ли о подобных действиях сотрудников «Белтелекома» частные провайдеры. Выяснилось, что не только слышали, но и пытаются противостоять этому.

К примеру, оператор Unet.by (ООО «Объединенные сети») написал официальную претензию в РУП «Белтелеком» (копия есть в редакции) с просьбой провести разбирательство в системе активных продаж и опровергнуть сведения, порочащие деловую репутацию интернет-оператора.

В претензии, в частности, говорится, что с середины мая сотрудники колл-центра провайдера стали принимать звонки с вопросами «как нам продолжить пользоваться вашими услугами», «почему вы решили закрываться», «кто будет оказывать услуги вместо вашего провайдера» и подобными формулировками.

Unet.by, как сообщается в претензии, создал рабочую группу, которая выяснила, что менеджеры по продажам «Белтелекома» «распространяют среди жильцов тех или иных многоквартирных жилых домов недостоверную информацию о других интернет-компаниях». Провайдер утверждает, что сотрудники «Белтелекома» говорят о скором закрытии альтернативных провайдеров и «вырезании» всех альтернативных государственному провайдеру сетей связи.

В документе также говорится, что в одном из домов Минска провели опрос жильцов, который «подтвердил распространение недостоверной информации об операторе, порочащей его деловую репутацию».

В «Белтелекоме» претензию посчитали необоснованной. Такая формулировка содержится в ответном письме:

Генеральный директор Unet.by Владимир Волосенков считает ответ «Белтелекома» странным: «Очевидно, что мы не стали бы обращаться с претензией просто так, от скуки. Да и общение с коллегами-провайдерами подтверждает одинаковую картину с введением пользователей в заблуждение по всей стране. Показательно, что в ответе Сергея Ивановича (Сиводедова, гендиректора „Белтелекома“. — Прим. ред.) не только не было намека на какие-либо извинения, но даже формального замечания о намерении разобраться или проинструктировать представителей своей компании» .

В Unet.by отмечают, что сообщения от пользователей продолжают поступать и после их претензии. В настоящее время они продолжают собирать заявления пользователей и рассматривают возможность обращения в суд.

Юрий Сантерский , сооснователь интернет-оператора Flynet , также рассказал, что к ним обращались клиенты с вопросом о том, будут ли частные компании и в дальнейшем оказывать услуги связи. По их словам, такую информацию они получили от представителей «Белтелекома».

Сантерский также сетует на то, что «частые запреты на работы в кабельной канализации частным операторам, демпинговые цены на услуги связи для своих клиентов, неоправданно высокая стоимость аренды кабельной канализации тормозят развитие рынка связи республики. В конечном итоге все это негативно скажется на потребителе услуг, в том числе абонентах Белтелекома».

Впрочем, больше всего досталось ADSL-провайдерам, использующим медный кабель для соединения (ведь его в ходе модернизации меняют на оптику). BelInfoNet даже пришлось разместить информацию на сайте с описанием действий в случае прихода сотрудников «Белтелекома» и их убеждений в необходимости отключения старого провайдера.

В компании «Айчына Плюс» , которая предоставляет в том числе интернет по технологии ADSL, утверждают, что они тоже постоянно сталкиваются с проблемой отключения абонентов в связи с тем, что «Белтелеком» достаточно активно заходит в жилые дома с технологией xPON:

«У нас есть истории, когда у наших абонентов не спрашивают, хотят ли они купить услуги „Белтелекома“. Им просто заявляют: с 1 числа следующего месяца в вашем доме будут отключены все частные провайдеры. И вы рискуете остаться и без телефона, и без интернета, и без телевидения».

От лишних услуг можно отказаться

Вкратце поясняем: помните, что никто не может вам навязывать провайдера или какие-то дополнительные услуги.

Если у вас уже есть интернет-провайдер или кабельное телевидение, которое вас устраивает, не нужно от них отключаться. Если «Белтелеком» провел к вам домой оптоволокно и установил модем, это вас ни к чему не обязывает, даже если у вас сейчас не скоростной Ethernet-интернет, а ADSL-соединение.

В последнем случае, впрочем, это довольно проблематично. Так как нужно до этапа проектирования обращаться с заявлением в БТК, чтобы они оставили медную линию. В этом случае вы вправе оставить только старый номер и не подключать скоростной интернет (xPON), либо оставить старый и подключить новый номер (в последнем варианте у вас будет 2 абонентские платы за линии).

Ответ «Белтелекома»: «Содержание медной сети — дорогостоящее удовольствие»

Ситуацию прокомментировал коммерческий директор «Белтелекома» Сергей Туромша :

Ведь все наши услуги теперь доступны на оптоволокне. Но и провайдеры в этой ситуации не спешат обращаться с просьбой сохранить медные линии взамен на компенсацию всех издержек по их эксплуатации. Они хотят сохранить прежние условия. Но кто тогда будет оплачивать издержки полностью?

С другой стороны, о какой меди можно говорить, когда абонентам уже сегодня нужен интернет со скоростью до 100 Мбит/сек? Максимальный тарифный план «Белтелекома» на медных линиях предусматривал выход в интернет на скорости до 10 Мбит/сек. И мы очень опасались вводить такой скоростной порог, так как полагали, что технология ADSL не позволит выдержать государственный стандарт обеспечения качества соединения.

Поэтому, полагаю, что и сами провайдеры прекрасно осознают, что медь — это вчерашний день. Те, кто еще несколько лет назад не задумался об инвестициях в инфраструктуру, о смене технологической платформы — сегодня «пожинают плоды» своих управленческих решений.

Кстати, прокладка оптоволокна не является какой-то исключительной технологией, которая позволяет получить большие скорости доступа в интернет. В Беларуси многие частные провайдеры пошли по пути строительства Ethernet-сетей. И в этом случае они никак не зависят от медных линий «Белтелекома».

Приход «Белтелекома» с оптической розеткой в каждую квартиру отнюдь не эквивалентен массовой зачистке рынка и исчезновению частных операторов как подвида.

Место под солнцем найдет каждый. В Беларуси очень разноплановые потребители телекоммуникационных услуг. Многие отдают предпочтение каким-то отдельным телевизионным каналам или сервисам, которые «Белтелеком» не предоставляет. Кто-то ценит в маленьких операторах, например, возможности, которые предоставляют локальные сети. Поэтому ничего страшного в приходе «Белтелекома» нет. С рынка исчезнут те, кто не инвестирует в свой бизнес и сопротивляется прогрессу".

«Белтелеком»: сотрудников не настраивают на «выдавливание конкурентов»

В «Белтелекоме» также опровергли информацию о «выдавливании» конкурентов:

«Перед сотрудниками, которые работают с клиентами, мы ставим задачу максимально продвигать услуги «Белтелекома». Мы никогда не формируем какого-то перечня недостатков или слабых мест конкурентов. Главная задача — акцентировать внимание клиентов на наших достоинствах.

Полагаю, что любой провайдер относительно абонентской базы «Белтелекома» действует точно так же. Или вы всерьез думаете, что чьи-то «охотники за абонентами», услышав, что перед ними существующие клиенты нашей компании, сразу прекращают разговор, без попыток переманить абонента на свою сторону?

Обвинения в адрес «Белтелекома», что мы используем нецивилизованные методы конкуренции, а вокруг все белые и пушистые, способны вызвать только улыбку.

К слову, в сентябре текущего года мы пригласили на встречу руководство компании «Объединенные сети» для обсуждения ситуации с появлением в ряде домов на досках объявлений и в почтовых ящиках жителей анонимных листовок с информацией, вводящей в заблуждение потребителей относительно целей и задач проводимой РУП «Белтелеком» модернизации телекоммуникационных сетей.

Инициатива о встрече с представителями именно Unet.by объясняется просто — приводимые в анонимных листовках «аргументы» близко пересекались с информацией, ранее появлявшейся на официальном сайте оператора и в письме в адрес РУП «Белтелеком».

Описываемая встреча состоялась и прошла в достаточно конструктивном русле. Unet.by был проинформирован о проводимых работах по реконструкции сетей, организации продаж услуг «Белтелекома» и взаимодействии с частными провайдерами после появления в домах сетей GPON.

В свою очередь, топ-менеджеры Unet.by допустили вероятность наличия не согласованной с руководством личной инициативы со стороны кого-либо из собственных сотрудников в части распространения указанных выше анонимных материалов, пообещали разобраться в ситуации и при необходимости принять соответствующие меры по недопущению таких методов работы на рынке.

Как нам показалось, на этом описываемый выше «конфликт» можно было считать исчерпанным. Поэтому слова о необходимости каких-либо извинений со стороны «Белтелекома» в данном случае мы воспринимаем с некоторым удивлением".

Еще одна проблема: Wi-Fi-интерференция в доме

Даже если отбросить возможный факт некорректной работы менеджеров по продажам, тотальное покрытие «Белтелекомом» домов интернетом с установкой модемов имеет еще одну проблему.

«У нас в доме всем поставили модемы Huawei, а там по умолчанию включен Wi-Fi на полную мощность», — рассказал Григорий, один из новоиспеченных абонентов «Белтелекома» в Минске. — «Приходилось бегать по этажам и просить бабушек и дедушек, которые не пользуются интернетом, „нажать на кнопочку“, чтобы отключить ненужный им Wi-Fi».

В качестве доказательства Григорий прислал скриншоты программы-анализатора Wi-Fi inSSIDer:

На первом скриншоте программа показывает больше 40 Wi-Fi сетей в зоне действия. Большинство названий сетей имеют вид «HUAWEI-abcd» — это имена, присваемые модемами сетям по умолчанию. «С большой долей вероятности они вообще не используются» , — предполагает Григорий.


На втором скриншоте показана мощность сигналов окружающих сетей. Примечательно, что сеть в квартире молодого человека (ZTE5) всего лишь на 5-м месте.

Эту же информацию подтверждает минчанка Алена, приславшая скриншот, показывающий обилие активных сетей Wi-Fi в зоне приема ее смартфона. И здесь мы тоже видим «безликие» сети, но уже ZTE с шестизначными индексами. Маловероятно, что в пятиэтажной «хрущевке» в центре Минска будет столько активных пользователей скоростного интернета.

В последние годы технология активно заменяет ADSL в белорусских домах. В 2015 году «Белтелекомом» по технологии GPON подключен 400 000-й абонент. Новая технология позволяет получить скорость доступа в сеть интернет до 100 Мбит/с и выше. Одновременно с приходом новой технологии в наши квартиры, приходят и услуги, с которыми ранее белорусы сталкивались очень редко:

Для того, чтобы сварка оптоволокна или перенос оптическое розетки не стала для Вас камнем преткновения, нужно знать некоторые нюансы, о чем мы расскажем в статье.
В техническом кодексе установившейся практики ТКП 300-2011. ПАССИВНЫЕ ОПТИЧЕСКИЕ СЕТИ. ПРАВИЛА ПРОЕКТИРОВАНИЯ И МОНТАЖА , расписано, что должен предусматривать монтаж в квартире.

7.3.6 Монтаж компонентов сети в квартире абонента должен предусматривать:
– наименьшее время присутствия монтажников в квартире;
– монтаж ОРА (оптическая абонентская розетка) на минимальном расстоянии от входа в квартиру (в коридоре);
– монтаж индивидуального устройства ONT в удобном для абонента месте;
– возможность прокладки медных кабелей по помещениям до оконечных устройств – компьютеров, телефонов и телевизоров (по согласованию с абонентом).

Обычно, оптическую розетку ставят возле входной двери 30-70см. от пола (по согласованию с абонентом).
Схематично это выглядит так:

рис. Схема установки оптической розетки в квартире абонента (ОРК — оптическая распределительная коробка, как правило, устанавливается на каждом этаже)

рис. Фотография оптической розетки в квартире абонента

рис. Схема оптической розетки с комплектующими в сборе

1. Гильза КЗДС: защищает место сварки оптичеcкого волокна
2. Дюбель для крепления оптической розетки к поверхности
3. Один из 4 держателей, на которые укладывается запас оптоволоконного кабеля
4. Ниши для установки адаптера (ОРА могут идти с одной или двумя такими нишами)
5. Пластиковая заглушка, устанавливается на месте отсутствующего адаптера
6. Оптический адаптер SC/APC – SC/APC
7. Шнур оптический (патч-корд) SC/APC, с помощью которого подключается абонентский модем.
8. Шнур оптический “pigtail” SC/APC – SC/APC
9. Волоконно-оптический кабель (ВОК), прокладываемый от ОРК до оптической розетки.

При установке оптической розетки используют следующие комплектующие и материалы.

Патч-корд (оптический шнур)

Гильза КЗДС

перечень, который выполняется нашими специалистами в квартирах абонентов

• «перетяжка» кабеля от ОРК до оптической розетки

Рис.2. Красным выделен участок (кабельный короб), в котором потребуется “перетяжка” оптоволоконного кабеля до оптической розетки в квартире абонента.

• замена патч-корда

• замена оптической розетки

Рис.3. Схема расположения абонентской оптической розетки и модема в квартире абонента

1. Модем
2. Патч-корд
3. Абонентская оптическая розетка
4. Кабельный канал, в котором проложен оптоволоконный кабель от ОРК

Рис.4. Схема переноса оптической розетки в квартире абонента

1. Исходное место установки оптической розетки
2. Проектируемый оптоволоконный кабель от ОРК до оптической розетки
3. Новое место установки оптической розетки
4. Патч-корд от оптической розетки до модема
Для “перетяжки” кабеля чаще всего используется ВОК-1 (одноволоконный оптический кабель):

• КСО-ВнАнг-НF-CШ — Кабель связи оптический, СЗАО «Белтелекабель» — 1 волокно;
• LAN-OFC-FF1-S7-BK — Кабель оптический внутриобъектовый (FTTH) LANMASTER, SM — 1 волокно;

Для подключения от оптической розетки до модема используется .
Модели наиболее распространенных оптических патч-кордов:

• TWT-SC-SC/SU-0.5 — патч-корд оптический TWT, симплексный, SC/UPC-SC/UPC, SM, 0.5м (у этого производителя длины пачт-кордов до 20м);
• Оптические шнуры GST (F) типа «патч-корд» (patch-cord), НП ЗАО «БелТехСвязьДеталь»;
• Шнуры оптические ШО, ООО «Телинг»

Длина патч-корда выбирается индивидуально и чаще всего используются патч-корды от 3 до 30м.

Перечень типовых работ, выполняемых при переносе оптической розетки:

1. Демонтаж существующей оптической розетки
2. Определение нового места установки ОРА
3. Удлинение оптического кабеля (сварка) если это потребуется
4. Замена патч-корда (длиннее, короче) если это потребуется
5. Прокладка оптического кабеля до нового места установки оптической розетки (rабель может быть проложен под плинтусом, в пластиковом коробе, в штробе)
6. Установка оптической розетки на новом месте
7. Сварка оптического кабеля и патч-корда и защита места сварка гильзой КЗДС
8. Укладка запаса оптоволоконного кабеля в ОРА
9. Измерения уровня сигнала после переноса ОРА на новое место
10. Заделка отверстий, штробы, если это потребуется
11. Уборка мусора после выполнения работ.

Оптическую розетку меняют в нескольких случаях:

1. поломка корпуса оптической розетки;
2. поломка креплений крышки оптической розетки;
3. поломка задней крышки розетки, в месте крепления дюбелями к поверхности;
4. замена оптической розетки с нишей для установки одного адаптера на оптическую розетку с двумя нишами для установки двух адаптеров в случае использования двухволоконного оптического кабеля;

Сварка оптоволокна выполняется на сварочном , благодаря чему минимизируются потери в сварке оптического волокна. Реальное затухание такого соединения 0,00-0,03 дб.
Чтобы избежать потерь и уменьшить затухание мы используем скалыватель Sumitomo FC-6S. наиболее долговечный и надежный вариант соединения оптических волокон. Проверка качества выполненной работы осуществляется с помощью оптического рефлектометра Yokogawa AQ 7275.

Стоимость работ по переносу оптической розетки

Стоимость зависит от суммарного объема выполненных работ, в которые могут входить:

• установка оптической розетки;
• штрабление стен;
• установка оптического короба;
• сверление стен;

Также стоит учитывать стоимость материалов, которые будут использованы при выполнении работ: оптическая розетка, адаптер, гильза для защита места сварки, оптоволоконный кабель, патч-корд (от 3 до 30м.), пластиковый короб и др.
В обязательном порядке, после выполнения работ, производим уборку мусора (от разделки кабеля, сверления, штробления стен и др.).

Например: ниже приведена схема типовой ситуации, когда требуется перенести оптическую розетку на несколько метров, ближе к модему.

Постепенно оптоволокно вытесняет все другие виды кабельной коммуникации в наших домах. В новых новостройках давно уже и не заводится ничего кроме оптоволокна Белтелекома по которому предоставляет все телекоммуникационные услуги: интернет Byfly , интерактивное-телевидение Zala ., телефония, домофон. Что же это такое?
Оптоволокно – это самый скоростной на сегодняшний день способ передачи информации. По одному волокну , толщиной с человеческий волос, может передаваться огромный объём информации (до 10 млн. телефонных разговоров одновременно).
Сейчас в Минске, да и не только, идет активная модернизация телефонных линий. Оптоволокно Белтелекома в Минске - это замена старых медных кабелей на новые волоконно-оптические линии. Соответственно свое отдельное оптоволокно от Белтелекома достанется каждому абоненту. Эта технология называется GPON (Gigabyte Passive Optical Network)

Вот перечень нескольких основных моментов, которые необходима знать о механизмах ввода этой технологии в каждую квартиру. Обычно основная оптоволоконная линия устанавливается на входе в квартиру и представляет собой так называемую “оптическую розетку ” – это непосредственно ваша новая телефонная линия, представляющая собой пластмассовый квадрат со стороной около 10см крепящийся на стену. Внутри него намотано само оптоволокно и установлен коннектор для подключения съёмных оптических шнуров .
Устанавливается на входе в квартиру так как сам по себе оптоволоконный кабель достаточно хрупкий, а для его восстановления требуется вызывать специалистов со специальным оборудованием. Далее к оптической розетке подключается съёмный оптический шнур (патч корд) . Это то же оптоволокно с фишками на обоих концах. Этот шнур можно использовать для прокладки по квартире, так как если он повредится, то его можно легко заменить путем приобретения нового необходимой длины (приобрести оптический патч корд в Минске вы можете у нас). Прокладывать оптоволокно желательно закладывая в гофрированную трубу либо в короб. В комплекте модема от Белтелекома в комплекте идет оптический шнур длинной 2-3 метра. Этим оптическим патч кордом подключается модем, которому для работы необходимо обычная силовая розетка 220В. А от этого модема далее уже ведётся разводка обычными медными проводами типа витая пара. Телефон подключается обычным телефонным проводом (подойдет, и старая “лапша” т.е. можно переключить вашу старую проводку на этот модем и все прекрасно заработает). А для подключения интернета Byfly и телевидения Zala необходим 2х или 4х парный о кабель UTP с разъемами RJ45 (сетевой кабель). Интернет также можно подключить по Wi-Fi, но разводку витой пары лучше сделать все равно, особенно в квартирах с большой площадью. В отдаленных "углах" Wi-Fi от стандартного модема может и не потянуть, в этом случае необходимо подключаться либо через кабель, либо докупать дополнительные устройства для усиления беспроводного сигнала.
Внимание обычный телевизионный кабель (коаксиальный) подключить и использовать для интерактивного телевидения Zala нельзя
В общем виде схема подключения выглядит как изображенно на рисунке:

Где 1 - оптическая розетка с подключенным оптическим шнуром (патч кордом) ,
2 - разъем модема с подключенным к нему оптическим патч кордом и разъем для подключения блока питания(черный),
3- место подключение обычного телефонного аппарата,
4 - подключения патч корда для интернета или телевидения

Плюсы оптоволокна

Большая длина регенерационных участков (низкие потери при передаче сигнала);
- не подвержен электромагнитным воздействиям;
- самый скоростной на сегодняшний день способ передачи информации;
- полная электробезопасность;
- меньше и легче традиционных медных линий;

Минусы оптоволокна

Основным минусом данной технологии является особая деликатность при монтаже. Оптоволокно не любит перегибов, поэтому даже если при перегибе сигнал будет проходить, то может существенно ухудшиться пропускная способность волокна.
Подробнее об услуге