Всем покупателям удобные условия доставки. Что если заказ поступит с населенного пункта, в котором нет филиала транспортной компании? Требуется пост-продажное обслуживание

Средства связи, в вашем распоряжении для выполнения вашего заказа, не могут быть перенапряжены. Когда профессионал предлагает номер горячей линии, он оплачивается по цене местного звонка. Когда товар доставляется перевозчиком, предложенным трейдером, передача рисков происходит только тогда, когда потребитель физически входит во владение товаром и, таким образом, может проверить свое общее состояние.

Продавец расстояния должен обеспечить, чтобы потребитель имел физическое владение товарами: если у него нет этого доказательства и споров потребителей, что он получил заказанный товар, он должен нести риски потеря собственности. Если вы не получили заказанный товар, пока продавец поддерживает доставку, вы должны отправить его заказным письмом с подтверждением получения.

С другой стороны, когда потребитель доверяет поставку товара другому перевозчику, кроме предлагаемого трейдером, передача риска передается потребителю в тот момент, когда продавец продает товар перевозчику. В случае ущерба потребитель должен обратиться против перевозчика, который считается ответственным: заказным письмом в течение 3 дней, увеличенным до 10 дней, если перевозчик не оставил потребителю возможность проверить состояние упаковки.

Плохая производительность или невыполнение контракта

Ответьте на вопросы, и ответы будут автоматически появляться.

Несоответствующие или дефектные продукты

Продавец должен предоставить имущество, соответствующее заказу. Если свойство не соответствует требованиям, вы можете отказаться от продукта при доставке.

Вы можете, без дополнительной оплаты. Требуется новая поставка в соответствии с вашим заказом, используя так называемое «Требование о соблюдении требований» или вызывайте его, что позволяет запросить ремонт или замену продукта или, если это невозможно, аннулирование договора с возмещением уплаченных сумм или снижение цены имущества. При определенных условиях вы также можете.

Изделия, поврежденные во время транспортировки или потери

Упражнения или побудить вас играть, если вы его наняли. . Вы должны быстро обратиться в службу поддержки продавца. В случае неудовлетворенности вы должны отправить заказное письмо с подтверждением получения продавцу, дающее ему уведомление, чтобы доставить вам хорошее в отличном состоянии.

Продавец несет полную ответственность за надлежащее выполнение заказа по отношению к вам. Неважно, управляет ли он самими заказами или использует других поставщиков. Эта ответственность является автоматической, без необходимости доказывать свою вину: продавец расстояния несет ответственность до поставки продукции.

Продавец может освободить себя от ответственности только в том случае, если он докажет, что невыполнение контракта или его плохие результаты должны. К вашему действию или непредсказуемому и непреодолимому факту лица, находящегося вне договора, или к делу о непреодолимой силы. Условия контрактов, которые ограничивают или уменьшают ответственность трейдера от доставки товаров потребителю, считаются несправедливыми.

За ущерб или частичные потери в связи с перевозкой, продавец расстояния может предусмотреть в своих общих условиях, что потребитель может также обратиться непосредственно к перевозчику.

• Пакет ждет вас в течение 72 часов с момента размещения в машине.
• Вы получите текущую информацию об истекшем времени.
• Условия поставки приведены в таблице ниже.

Персональный пикап: адрес: сайт, ул.

Курьеры в основном обслуживают предприятия и учреждения, поэтому может оказаться полезным предоставить рабочий адрес. Предоставление номера телефона позволит курьеру связаться с вами. Мы не оставляем наших клиентов в покое, мы вмешиваемся в отложенные или потерянные грузы.

Чтобы увеличить ваши шансы на покупку на следующий день. В больших городах большинство заказанных пакетов будут отправлены в течение 24 часов после размещения заказа. Для небольших городов сроки доставки могут быть увеличены на несколько дней. В исключительных случаях, независимо от нас, срок доставки может быть продлен на несколько дней.

В случае нарушения пакета, напишите курьеру, протокол которого один экземпляр оставил для себя. Это необходимо для подачи жалобы. Вы также можете проверить содержимое посылки в присутствии курьера. Эти цены действительны при поставках стандартных размеров и весовых до 30 кг. Для нестандартных поставок, особенно для заказов на большее количество более крупных продуктов, стоимость доставки устанавливается индивидуально во время подтверждения заказа.

Конкурентоспособная цена, привлекательные фотографии и привлекательное описание продукта - кажется, что выполнение этих трех условий - лучший рецепт успеха в электронном бизнесе. Но мало кто знает, что на принятие других решений влияют другие факторы. Способы доставки доступны в этом магазине.

Управляя электронным бизнесом и ищем подходящего поставщика для ваших товаров, вы должны взять отправную точку для клиента. Покупка продуктов в вашем интернет-магазине есть это, что получает груз быстро, нетронутыми, и это за доставку платить как можно меньше. Также обратите внимание, куда вы отправляете товары - в одном городе или регионе? Или, может быть, для всей Польши, за границей? Потратьте время, чтобы получить представление о рыночных компаниях, а также взглянуть на методы доставки, предлагаемые вашими конкурентами.

Наконец, убедитесь, что сервис вашего выбранного оператора связи интегрирован с программным обеспечением, которое работает в вашем интернет-магазине. Сначала это может показаться тривиальным, но позже, с развитием магазина, автоматизация процесса создания и отправки почты окажется для него необходимой.

Разумеется, хорошим решением является не ограничивать себя только одной формой доставки. Магазины обычно оставляют клиентов с выбором вариантов, таких как курьер, заказное письмо и личный подбор. Выбирая методы доставки, сосредоточьтесь на разнообразии и сделайте доступными как более дорогие решения, так и дешевле, быстрее или медленнее. Кроме того, вы должны рассмотреть возможность бесплатной доставки - продвижение этого типа убедит одного человека совершить покупку только в вашем магазине.

Во время переговоров не ограничивайтесь ценой стандартной доставки - вам также придется заплатить самую низкую стоимость доставки или страховой взнос. Цена пакета, наложенного перевозчиком, станет отправной точкой для установки цены доставки для вашего клиента.

Почтовые ящики имеют большое преимущество: они относительно недороги, поэтому сумма, которую клиент должен заплатить, не будет резко расти после добавления стоимости доставки. Курьер - самое дорогое решение, но обеспечивает короткий срок и надежность. Благодаря этому в начале вашей деятельности вам не придется обсуждать условия с несколькими различными руководствами и, таким образом, экономить время, которое вы можете посвятить развитию самого магазина.

Но что, если продаваемые вами продукты не соответствуют размерам партии, например, они нетипичны или очень велики? Вы также найдете решение. Связки этого типа называются нестандартными, а курьерские компании взимают дополнительную плату за их транспортировку. Не обескураживайте, если ваш груз не соответствует требованиям одного перевозчика - у каждого поставщика услуг есть другое определение стандартной поставки. Для некоторых длина длинной стороны, другая сторона и максимальные значения также зависят от носителя.

Ключ должен найти лучшее решение, и если ваш объем продаж значителен, тем лучше - тогда у вас есть возможность обсудить льготные условия. Заказы на весь ассортимент продукции могут быть размещены без остановок в течение всего года. Продукты будут отправлены с начала сезона посадки. Условия поставки для всех категорий продуктов приведены в таблице ниже.

Семена, грибной мицелий и подобные продукты будут отправлены на следующий день после размещения заказа. Заказы, размещенные во время сезона посадки, будут отправлены на следующий день после размещения заказа. Вам не нужно ждать недели или месяцы, чтобы получать заказы, потому что мы поделимся и отправим все ваши заказы, размещенные до и во время сезона посадки одновременно!

Условия отправки продуктов

Доставка курьером - это самый быстрый способ получить ваши товары во владении. Срок поставки - до 48 часов после отгрузки заказанных продуктов. Плата за доставку не меняется и составляет 21 леев.

Доставка по указанному адресу

Покупатель - потребитель, который заключает или выполняет контракты вне сферы своей компетенции или предпринимательской деятельности. Покупателем может быть как физическое лицо, так и юридическое лицо, которое покупает товары или использует услуги для целей, отличных от их последующего использования в своей предпринимательской деятельности. Все лица, которые заключают контракты, связанные с их собственной коммерческой деятельностью, собственными производственными или другими аналогичными видами деятельности, или которые являются самозанятыми или, когда это необходимо, действуют от имени или от имени предпринимателя, квалифицируются как покупатели-предприниматели. Настоящие Положения и условия являются неотъемлемой частью Соглашения купли-продажи Покупателя-Оператора и включают взаимные права и обязательства сторон в рамках Соглашения купли-продажи. За исключением случаев, когда иное не предусмотрено в Соглашении покупателя или его Приложениях или в любом положении, содержащемся в настоящих Условиях, явно недействительным или измененным Договором купли-продажи или за исключением любого другого соглашения об обратном между Оператором и Покупателем, настоящие Условия будут применяться к любым договорным отношениям между Договаривающимися Сторонами. Настоящие Условия не применимы к сделкам, в которых Покупатель-Предприниматель намеревается приобрести товары у Оператора. Такие операции регулируются общими правовыми нормами в отношении договоров купли-продажи. Договор купли-продажи - это электронное соглашение между Оператором как Продавцом и Покупателем через Интернет-магазин Продавца. Настоящие Положения и условия являются неотъемлемой частью Соглашения купли-продажи. Товары - мобильные товары или, в зависимости от обстоятельств, программное обеспечение, продаваемое через Интернет-магазин. Заказ - заказ на закупку закупок, представленный Покупателем в соответствии со статьей 2 настоящих Условий.

Предложение товара, Заказ, заключение договора купли-продажи, Способы доставки, Способы оплаты

Предложение товаров означает предложение избранных товаров, предлагаемых через каталог, доступный в интернет-магазине. Покупатель может разместить заказ, используя форму, доступную в интернет-магазине.

Заключение договора купли-продажи

Оператор обязуется принять заявку Покупателя, если соответствующее предложение не нарушает настоящие Положения и условия, или у Оператора есть определенная причина полагать, что Покупатель нарушит Соглашение купли-продажи. Договор купли-продажи Покупателя-Покупателя заключен с момента подачи, принятия Распоряжения; Оператор обязан передать Приём на адрес электронной почты Покупателя, вставленный Покупателем в Приказ. Любые расходы, понесенные Покупателем в связи с заключением Договора купли-продажи с использованием дистанционной связи, оплачивает Покупатель. Если иное не указано в Договоре купли-продажи, Продавец примет решение о соответствующем способе доставки. Если Покупатель запрашивает другой способ доставки, Покупатель будет нести все риски, связанные с методом доставки, включая все дополнительные затраты, связанные с использованием выбранного метода доставки. Оператор обязуется сообщать Покупателю электронными средствами, что товар отправлен на адрес Покупателя, предоставленный Покупателем в порядке. Товары отправляются, когда они отправляются на адрес Покупателя, предоставленный Покупателем в порядке. Оператор оставляет за собой право добавить расходы на доставку в цену товара, как указано в прайс-листе, действительном в то время. Если доставка производится за границей, Оператор оставляет за собой право добавить любые дополнительные транспортные расходы в стандартные транспортные расходы, предлагаемые в прайс-листе, действительном на тот момент. Оператор предлагает следующие способы оплаты: наложенным платежом, оплатой карты и электронным переводом. Этот метод доступен только для следующих способов доставки: «отгрузка товаров, заказанных с помощью перевозчика» и «сбор с места». Если Товары доставляются перевозчиком, Оператор оставляет за собой право добавить затраты, понесенные таким образом по цене заказа, указанной в прейскуранте, действительном на тот момент. Электронный перевод означает, что цена покупки должна быть внесена на банковский счет до отправки товара. Чтобы как можно скорее обработать заказ, Оператор рекомендует указать номер заказа покупателя при заполнении заказа в качестве эталонного кода. В случае электронного трансфертного платежа цена покупки считается уплаченной, когда соответствующая сумма была зачислена на банковский счет. Платеж карты означает, что, когда заказ будет завершен, Покупатель будет перенаправлен на сторонний сервер платежей, где он заполнит платежную информацию. Информация будет проверена, подтвержден заказ и цена покупки будет снята с банковского счета Покупателя. Оператор оставляет за собой право вносить любые изменения в содержимое Интернет-магазина, включая цены. Предложения принимаются в пределах имеющихся запасов или в течение определенного периода времени. Цены действительны при размещении заказа.

Права и обязанности по Договору купли-продажи

Оператор обязан предоставить Покупателю товары, заказанные по согласованной покупной цене, и Покупатель обязан получить Товар и оплатить покупную цену. Если Покупатель нарушает Соглашение Покупателя или Условия, Оператор оставляет за собой право выйти из Соглашения купли-продажи. В этом случае Покупатель обязан вернуть Оператору любые расходы, понесенные в связи с Приказом, включая, но не ограничиваясь, расходы на доставку, если Покупатель не получает Товар. Оператор рассмотрит все данные, предоставленные Покупателем, которые необходимы для заключения Соглашения купли-продажи, чтобы быть правдивыми и справедливыми. Продавец не несет никаких обязательств перед Покупателем в отношении любого Кодекса поведения по смыслу статьи 8 1 лит. Продавец информирует Покупателя об итогах процедуры подачи жалобы электронными средствами на адрес электронной почты Покупателя. Продавец имеет свидетельство о регистрации в Бухарестском торговом реестре, и его объектом деятельности является продажа товаров. Национальным надзорным органом по обработке персональных данных является орган по надзору за защитой персональных данных.

Скидочные купоны и ваучеры

Оператор предлагает различные виды скидок; скидки предоставляются также в виде дисконтных купонов и ваучеров, которые чаще всего включают коды скидок. Скидочные купоны и ваучеры нельзя использовать для покупки товаров уже в акции и товаров, помеченных как предложение дня. Коды скидок не могут использоваться повторно, если купон или ваучер не выражают прямо противоположное. Скидочные купоны и ваучеры не могут комбинироваться или использоваться вместе, если купон или ваучер явно не выражают противоположное. Если дисконтный или дисконтный купон используется иначе, чем в соответствии с правилами скидочного предложения, купоном или ваучером, Оператор имеет право отказаться от скидки, купона на скидку или ваучера. Покупатель будет проинформирован об этом, и ему будет предоставлена ​​возможность разместить заказ без необходимого сокращения. В случае каких-либо сомнений относительно толкования правил, применимых к скидкам или дисконтным купонам, преобладает интерпретация Оператора. Сроки доставки, предусмотренные для определенных типов товаров, являются информативными и не являются обязательными для Оператора. Оператор не несет ответственности за любой ущерб, вызванный задержкой при отправке или доставке Товара по какой-либо причине.

Доставка, доставка и прием товаров

Покупатель получает право собственности на Товар, приобретенный после получения товара. Электронный сертификат на покупку, подтверждающий дату продажи, наименование товара, цену покупки и идентификационные данные Продавца, будет отправлен Покупателю по адресу электронной почты, указанному Покупателем в заказе на дату поставки. Продавец предоставит Покупателю электронную копию налоговой накладной для этой транзакции. До получения Товара от перевозчика Покупатель обязан проверить целостность упаковки и незамедлительно уведомить перевозчика о любых дефектах. Если упаковка не повреждена, Оператор рекомендует Покупателю отказаться от принятия Товара у перевозчика и заполнить отчет о дефекте поставки. Подписав квитанцию, Покупатель подтверждает, что Упаковка Товара не повреждена. Любые жалобы на механические дефекты Товара, доставка товаров, отличных от тех, которые заказываются и т.д. Которые не были указаны при получении товара от перевозчика, будут сообщены Покупателем, как только они будут идентифицированы. Оператор не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Товару во время перевозки, если Покупатель не наносит такой ущерб немедленно в соответствии с Законом и настоящим документом. В случае способа доставки, выбранного по запросу Покупателя, Покупатель несет все риски и возможные дополнительные расходы, связанные с ним. Если по причинам, связанным с Покупателем, Товар должен быть доставлен повторно или способом доставки, отличным от того, который запрашивается Заказчиком Покупки, Покупатель обязан нести все расходы, связанные с повторными поставками или использованием другого способа доставки, Продавец может направлять любое сообщение, адресованное Покупателю, электронными средствами по электронному адресу покупателя, предоставленному через счет Клиента или Заказчика.

Вывод средств из Соглашения купли-продажи

Вывод покупателя из договора купли-продажи. Удаление оператора из договора купли-продажи. Несмотря на то, что Оператор очень осторожен в отношении Рынка товаров, в исключительных случаях может произойти, что Оператор не может доставить Товары, заказанные в соответствии с условиями, согласованными в Договоре купли-продажи. В таких обстоятельствах Оператор оставляет за собой право выйти из Соглашения купли-продажи. Как Оператор, так и Покупатель имеют право выйти из Договора купли-продажи в случае значительных изменений в оптовых ценах Товаров, заказанных в случае значительных изменений в стоимости доставки, или если Оператор узнает о том, что Товары непреднамеренно предлагались по неправильной цене, и Покупатель не принимает соответствующие изменения в Договоре купли-продажи, то есть увеличение цены товара или увеличение цен поставки. Продавец имеет право выйти из Договора купли-продажи в любое время до поставки Товара Покупателю. Оператор обязан незамедлительно уведомить Покупателя о своем выходе из Соглашения Покупателя по электронному адресу, предоставленному Покупателем в порядке.

Гарантия на правильную работу

Права и обязанности Договаривающихся сторон в отношении гарантии на дефекты проданного товара и гарантии надлежащей эксплуатации регулируются действующим законодательством. Покупатель может воспользоваться правом, связанным с доставкой дефектных потребительских товаров в течение 24-месячного срока после поставки Товара. Если Товары, их упаковка или прилагаемое руководство предусматривают среднюю продолжительность использования Товара, срок будет уменьшен до этой продолжительности.

Защита персональных данных

Покупатель настоящим соглашается с тем, что Оператор обработает принадлежащие ему личные данные, включая имя, фамилию, адрес, регистрационный номер предприятия, номер налогоплательщика, адрес электронной почты, пол, банковский счет и номер телефона, и гарантирует Оператору свое согласие на сбор и обработку персональных данных. Покупатель соглашается на обработку Продавцом своих персональных данных для реализации прав и выполнения обязательств, вытекающих из Соглашения купли-продажи, а также для администрирования Программы членства и счета Клиента Покупателя. За исключением случаев, когда Покупатель выбирает другой вариант здесь, Покупатель также соглашается на обработку Продавцом своих персональных данных для передачи информации и коммерческих сообщений Покупателю. Покупатель предоставляет это согласие на добровольной основе и может в любое время бесплатно аннулировать его по ссылке, предоставленной в конце каждого коммерческого сообщения. Соглашение о обработке персональных данных в объеме, предусмотренном в настоящей статье, не является обязательным условием для заключения Соглашения купли-продажи. Покупатель подтверждает и соглашается с обязательством предоставлять достоверные и точные личные данные и обязательство немедленно сообщить Продавцу о любых изменениях в предоставленных персональных данных. Продавец может поручить третьим лицам обработку персональных данных Покупателя, который станет персональным оператором данных. Информация, касающаяся операторов персональных данных, доступна на веб-сайте Оператора здесь и по просьбе Покупателя и будет отправлена ​​непосредственно Покупателю. Покупатель заявляет, что предоставленные персональные данные верны и что Покупатель прошел обучение, что предоставление персональных данных является добровольным. Если Покупатель уведомляет, что Продавец или какое-либо другое лицо обрабатывает личные данные в нарушение закона о личной и личной жизни покупателя и личных данных Покупателя, то есть, в частности, являются ли персональные данные неправильными с точки зрения Покупатель имеет право: Запросить объяснение у Продавца или Оператора, попросить Продавца или Оператора исправить ситуацию. Язык общения между Оператором и Покупателем и язык Соглашения купли-продажи - это румынский язык. Все заключенные соглашения о покупке электронным образом архивируются Оператором и не доступны третьим лицам. Если какое-либо положение Условий будет по какой-либо причине недействительным или недействительным, остальные Условия будут оставаться без изменений. Предыдущие права и обязанности как Оператора, так и Покупателя останутся без изменений. В случае введения международного элемента в сделке, основанной на Соглашении о купле-продаже, Договаривающиеся стороны соглашаются, что отношения между ними регулируются румынским законодательством. Права потребителей, вытекающие из общеприменимого законодательства, останутся неизменными. Оператор не несет ответственности за любые потери, травмы или материальный ущерб, прямо или косвенно, вызванные каким-либо дефектом в Товаре, если утрата, повреждение или материальный ущерб проистекают из небрежности, упущения или намерения Оператора. Покупатель будет информировать Продавца о снятии с указанием номера заказа, даты покупки и возврата платежного счета, предпочтительно, заполнив форму снятия. Чтобы придерживаться 14-дневного срока, достаточно отправить уведомление об отзыве Продавцу в течение этого срока. Если покупатель уходит из Соглашения купли-продажи, договор купли-продажи отменяется. Настоящим Оператор расширяет право Покупателя отказаться от Договора купли-продажи, заключенного посредством дистанционной связи, не ссылаясь на причину и не налагая штрафных санкций через 90 дней после получения Товара и за пределы юридического ограничения, предусмотренного ст. выше при соблюдении следующих условий: Товары полные и включают оригинальные неповрежденные упаковки, и если было продемонстрировано, что Товары, частично или полностью защищенные авторским правом или предназначенные для одного использования, не использовались. Если Покупатель уходит из Контракта Покупателя либо в 14-дневный срок, либо в течение расширенного 90-дневного срока, а возвращенные товары не являются завершенными, не имеют оригинальной упаковки или, очевидно, используются или повреждены, Оператор может требовать возмещения и устанавливать и в одностороннем порядке удерживать компенсацию от покупной цены, которая должна быть возвращена Покупателю. В этом случае Оператор вернет Покупателю разницу между компенсацией и покупной ценой. Оператор может использовать другой канал для возврата покупной цены с согласия Покупателя и без каких-либо дополнительных затрат Покупателю. Если Покупатель отказывается от Соглашения Покупателя, Оператор не обязан возвращать покупную цену до того, как Покупатель вернет Товар или, по крайней мере, предоставит подтверждение отправки Товара Оператору. Точная сумма зависит от цен, действующих во время румынского почтового отделения. Если Покупатель поставляет Личные Товары, Покупатель не имеет права на возмещение за эту поставку. Если Покупатель несколько раз возвращает Товар для заказа, Покупатель имеет право вернуть стоимость одной рассылки. Если по своему характеру Товары не могут быть возвращены обычной почтой, Покупатель имеет право на возмещение расходов на доставку только по стоимости наименее дорогостоящего почтового заказа, доступного для доставки товара, обычно в размере 99 лей. Чтобы выйти из Соглашения Покупателя, Покупатель может использовать Форму Пениса, предоставленную по электронной почте с Товаром. Если вывод Покупателя необоснован и Товары передаются в любом случае Оператору, Товары не принимаются и могут быть возвращены Покупателю за счет Покупателя. Если Покупатель получил Подарок с Товаром, а Покупатель уходит из Соглашения купли-продажи, Покупатель обязан вернуть Подарок с Товаром. Если Покупатель оплачивает заказ с помощью ваучера, скидка делится между товарами в порядке, прямо пропорциональном стоимости каждого из них. Предположим, что покупатель составляет порядка 3 продуктов - один из 80 лей, один из 40 лей и один из 230 лей. Стоимость заказа - 350 лей. Но у покупателя есть ваучер 90 лей, который применяется к заказу более 290 лей; использует и платит 260 лей вместо 350 лей. Скидка 90 лей будет разделена на 3 продукта - скидка 80 лей 20 лей, скидка 40 лей за 10 лей и скидка в размере 230 лей 60 лей. Затем, после получения заказа, Покупатель хочет выйти из договора на продукт в размере 40 леев. Когда Продавец возвращает деньги, он вернет 30 леев, то есть стоимость продукта за вычетом суммы скидки, связанной с ним. То же самое вычисляется, если Покупатель хочет выйти из договора за любой другой продукт заказанных.

• Покупатель-предприниматель не является потребителем.
• Подписывая Соглашение Покупателя, Покупатель полностью согласен с Условиями.
• Покупатель обязан предоставить достоверную и точную информацию в Ордене.
• Оператор обязуется как можно скорее отправить товар.
• В это время риск потери или ущерба также передается Покупателю.
• Продавец гарантирует Покупателю, что после поставки Товар не имеет дефектов.
• Оператор может изменить или изменить Положения и условия.
• Измененные условия будут вступать в силу с даты их публикации.

Чтобы получить всю информацию об условиях заказа и доставки продукта, пожалуйста, внимательно прочитайте ниже и разделы «О доставке» и «Как мы заказываем».