Доставка алиэкспресс стандарт шиппинг отзывы. Отслеживание почтовых отправлений. Отслеживание Aliexpress premium shipping.

Относительно недавно клиенты Алиэкспресс получили возможность доставки и отслеживания почтовых отправлений методом Aliexpress Standard Shipping. Многие из продавцов предлагают этот вариант покупателям. Этот способ не всегда бесплатен для очень дешевых лотов, но для большинства заказов бесплатен и доступен. Попробуем разобраться, в чем преимущества и особенности данного метода и как правильно его использовать и отслеживать.

Сайт Алиэкспресс - это не просто интернет-магазин, а инструмент взаимодействия продавцов с покупателями. Заключая сделку, покупатель заказывает товар у продавца, который использует инструменты, предоставляемые Алиэкспресс.

При популярной бесплатной доставке продавец самостоятельно отправляет покупку по адресу покупателя. Продавец (или сотрудник фирмы) идет на почту, где оформляет и отправляет заказ на адрес покупателя. В задачу продавца входит контроль за успешностью доставки товара и решение проблем, возникающих, когда товар не доставлен или поврежден при пересылке.

Продавцы самостоятельно выбирают методы отправки товара, зачастую руководствуясь лишь соображениями экономии. Повлиять на выбор службы доставки не может ни покупатель, ни Алиэкспресс. В случае возникновения проблем Алиэкспресс выступает арбитром в споре между покупателем и продавцом.

С вводом метода алиэкспресс стандарт шиппинг компания взяла часть проблем с логистикой на себя. В этом случае продавец не идет в почтовое отделение, а отправляет товар в логистический хаб Алиэкспресс. Дальнейшим продвижением и отслеживанием посылки занимаются уже службы компании Алиэкспресс.

Как воспользоваться стандартной доставкой Алиэкспресс

Для выбора данного типа доставки следует просто поставить галочку напротив Aliexpress Standard Shipping в окне заказа товара. Также можно заплатить немного больше, выбрав Aliexpress Premium Shipping. Тогда посылка прибудет быстрее.
Алиэкспресс выполняет роль посредника, сотрудничая с транспортными компаниями. Посылки доставляют те же службы, что и посылку обычного продавца - China Post, почта Эстонии и другие. Разница в том, что в роли отправителя выступает мировой торговый гигант, а не безымянный продавец из Китая. Соответственно, уровень взаимодействия и поддержки партнера совсем другой.

Отслеживание

В случае использования этого метода, как при обычной отправке, в личном кабинете появляется ссылка на трек посылки. Иногда невозможно отследить трек уже после прихода товара в страну (такое бывает с посылками, перевозимыми почтой Украины). Никаких отличий от других международных треков нет. Товар можно отследить на тех же сайтах перевозчиков, что и при обычных способах отправления. Формат трека отличается в зависимости от выбранной в качестве перевозчика фирмы. Отследить трек можно на сайте Алиэкспресс в разделе заказа “Отслеживание”, но удобнее сделать это или воспользовавшись трекерами, описанными .

Скорость доставки посылки

Фактически посылки доставляются теми же фирмами, что и при обычных способах доставки. Поэтому время ожидание посылки, соответственно, такое же. Чтобы сократить время транспортировки, следует заказать вместо стандартной доставки Aliexpress Premium Shipping. Этот метод подразумевает доставку курьерскими службами и Air Mail, сокращающими время доставки вдвое-втрое.
На наш взгляд, способ доставки Aliexpress Premium Shipping может стать отличной альтернативой и другим платным службам.

Если посылка не пришла

Когда отправление, которое ушло к покупателю методом Aliexpress Standard Shipping, не приходит и покупатель открывает спор, последний становится “обостренным” с момента открытия. Дополнительный плюс в том, что к решению проблемы сразу подключаются медиаторы Алиэкспресс. Нет необходимости в длительном общении с продавцом и выяснении кто виноват и что делать.
Варианты и условия разрешения спора такие же, как при других методах отправки.

Конечно, существуют и , но на текущий момент, данный способ, в первую очередь, Aliexpress Premium Shipping — один из хороших вариантов.

Очень просим вас оставлять свои вопросы и отзывы по данному методу доставки в комментариях к данной статье.

Некоторое время назад на Алиэкспресс появился новый способ доставки Aliexpress Standard Shipping. Этот способ сейчас есть у большинства продавцов. Но дешевых лотах он обычно не бесплатный, но и не самый дорогой. У читателей сайт стали появляться вопросы что это за метод доставки и как отслеживать Aliexpress Standard Shipping..

Что такое Aliexpress Standard Shipping

Вы же помните что Алиэкспресс это просто маркетплейс? На самом деле вы покупаете товары не у Алиэкспресс, а у безымянного китайского продавца, который лишь пользуется инструментами предоставленными ему Алиэкспресс.

И в обычной ситуации с бесплатной доставкой продавец отправляет посылку покупателю сам. То есть идет в почтовое отделение, оформляет инвойс, указывает ваш адрес и т.д. Также продавец затем и контролирует успешность получения посылки покупателем и решает проблемы с доставкой, если они возникают.

Продавец в обычном случае зачастую выбирает перевозчика исходя лишь из целей экономии, а не надежности и скорости его работы. Даже если вы настаиваете на отправке вашей посылки хотя бы China Post, продавец может отправить посылку WeDo, ну просто потому что он сегодня туда поехал.

Всё это ведет к проблемам в доставке. Aliexpress никак не может повлиять на выбор перевозчика, проконтролировать правильность оформления и успешность доставки. Вся роль Алиэкспресс сводится к арбитражу в обостренных спорах.

Вводя Aliexpress Standard Shipping, Алиэкспресс взял часть проблем с доставкой на себя. Вместо того чтобы идти в почтовое отделение (или в приемку логистической компании) продавец сдает посылку по заказу в логистический хаб Aliexpress. А дальше Алиэкспресс принимает активное участие в движение посылки отправленной через Aliexpress Standard Shipping.

Официальную информацию об этом методе доставке можно прочитать .

Как выбрать Aliexpress standard shipping при оформлении заказа

В стандартном меню выбора способа доставки выбирайте либо Aliexpress standard shipping, либо дороже Aliexpress Premium shipping.

Aliexpress Standartd Shipping значит что Алиэкспресс сам доставляет товары?

На данном этапе нет. Алиэкспресс сотрудничает с другими транспортными компаниями, выполняя и здесь роль посредника. Посылка как и при обычной бесплатной доставке может поехать Почтой Сингапура или Эстонии. Но при Aliexpress Standard Shipping транспортная компания работает с мировым гигантом, а не безымянным китайским продавцом, а это уже совсем иной уровень.

Как отслеживать Aliexpress Standard Shipping

Также как и в обычном случае, после отправки, в личном кабинете на Алиэкспресс у вас появится трек для отслеживания посылки и сайт, где этот трек можно будет отследить. Для вас принципиально ничего не меняется. Все привычно, разбираться не придется.

Как выглядит трек при отслеживании Aliexpress Standard Shipping

Это обычный международный трек, который можно отслеживать на привычных вам сайтах. Формат трека зависит от того каким перевозчиком в итоге будет отправлена посылка. Трек указывается в разделе Отслеживание отправления вашего заказа.

Как быстро идет посылка Aliexpress Standard Shipping

Так как фактически посылки Aliexpress Standard Shipping идут теме же компаниями, что и при обычной бесплатной доставке, то и сроки такие же. По нашему опыту в Москву 3-5 недель это нормально.

Однако в Aliexpress Standard Shipping есть Premium доставка. Такие посылки отправляются курьерскими службами, и сроки доставки значительно сокращаются. Алиэкспресс говорит о 7-15 днях на премиуме.

Посылка через Aliexpress Standard Shipping не пришла

Плюс доставки через Aliexpress Standard Shipping в том, что если при этом способе доставки вы открываете спор и указываете что товар не пришел, то спор сразу становится обостренным и к его решению подключаются медиаторы Алиэкспресс. То есть вы сразу пропускаете эти муторные расшаркивания с продавцом «дорогой друг подожди ещё немного».

В остальном решение по спору также идет привычным чередом.

В заключение

Алиэкспресс делает многое чтобы упростить и сделать более надежной доставку товаров между странами. И Aliexpress Standard Shipping ещё один шаг в эту сторону. Не слишком значительный, значительных преимуществ этот способ доставки не дает, однако движение верное и пользоваться этой доставкой вполне можно.

В феврале 2017 года Алиэкспресс обязала продавцов на все посылки выдавать отслеживаемый трек номер. Также, для недорогих посылок, появилась новая доставка Aliexpress Saver Shipping. У этого метода доставки отслеживаемый трек номер и, казалось бы можно радоваться, однако мы на ПИКАБУ среди первых, обнаружили ситуацию с этим методом доставки которая грозит ПОТЕРЕЙ ВАШИХ ДЕНЕГ!!!

Суть проблемы с Aliexpress Saver Shipping!!!

По отслеживаемому треку (на сайте Почты России) вида ZA1112233HK имеющему статус Прибыло в место вручения получатель не получает уведомления. А в отделении посылку с таким треком найти и выдать не могут. А из-за того что трек отслеживается - выиграть диспут на Алиэкспресс не возможно!

ЧТО ТАКОЕ ALIEXPRESS SAVER SHIPPING ???

Те посылки что раньше продавцом отправлялись безтреком, с помощью разных непонятных транспортных компаний теперь сдаются на транспортный хаб Алиэкспресс. Также без трека. Затем Алиэкспресс сортирует эти, обычно мелкие, посылки и пакует в одну (вероятно большую) посылку. То что я видел в своем отделении - это огромный безразмерный мешок. Затем этот мешок отправляется как отдельная посылка.

Есть подозрение что все это делается в партнерстве с Почтой России. Иначе сложно объяснить большой мешок с одним треком, прибывающих в конкретное отделение почты. Но утверждать это уверенно мы, конечно не можем. Возможно на транспортном хабе Алиэкспресс посылки объединяют в мешок по индексу. Точно не известно…

Отличие Aliexpress Saver Shipping в том что этот мешок получает свой трек. Трек вида ZA111222333HK . Это международный трек. Он успешно отслеживается на всем движении посылки и казалось бы можно было только радоваться. Однако, напомню, это не индивидуальный трек именно вашей посылки. А сборный трек большого мешка.

При прибытии в отделение этот мешок вскрывается. Почтальон начинает перебирать мелкие, безтрековые посылки из этого мешка и готовит их к выдаче.

КАК УВИДЕТЬ В ЛОТЕ ЭТУ ДОСТАВКУ ДОСТАВКУ???

Вот для примера такой товар. Обычно этот способ доставки есть у дешевых товаров, ценой до 5 долл. Но ничего не мешает продавцу пользоваться Aliexpress Saver Shipping и при отправке дорогих товаров. В описании лота жмем на кнопку выбора доставки и получаем меню выбора способа доставки.

Вот другой лот с Aliexpress Saver Shipping.

Вы спросите вчем же все-таки проблема Aliexpress Saver Shipping ???

Представьте что во время разбора мешка одну из посылок сотрудник почты случайно потеряет. Закатится за шкаф, или коварные злодеи в ночи похитят ваш мелкий, но очень ценный, пакет. Прежде всего вы не получите уведомление. Но отследив на сайте Почты России вы придете получать посылку по треку (не лишним при этом будет распечатать уведомление с сайта). Где вам оператор скажет что такой посылки нет. И трека такого вообще в базе нет (и это правда, напомним - это трек большого мешка). Если вы надавите, пригласите начальника отделения, будете жестки в своих требованиях, то они, возможно, предложат вам подождать пока они найдут вашу посылку. И будут искать час-два-три…. Попросят прийти завтра… При этом на ваше требование выдать вам бумагу об отказе в выдаче посылки они ответят отказом (какая милая тавтология). Ведь они не отказывают, они в поте лица «ищут всем отделением».

СПОР ПО ALIEXPRESS SAVER SHIPPING !!!

Так как посылка имеет статус прибыло в место вручения, то рассчитывать на возмещение денег со стороны Алиэкспресс не стоит. Такой спор вы никогда не выиграете.

ЧТО ДЕЛАТЬ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ?

Если ваша посылка отправлена Aliexpress Saver Shipping и прибыла в место вручения, то: не спешите идти и получать её по треку. Попробуйте дождаться извещения. Не исключено что ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО, вы получите уведомление и свою посылку. ваши шансы повышаются если у вас одновременно была отправлена одна посылка или у вас не большое отделение с малым количеством посылок если в течении 20 дней с момента прибытия посылки в отделение извещение не пришло, то идите на сайт Почты России и распечатайте уведомление самостоятельно с распечатанным уведомлением или треком идите в отделение и пытайтесь получить посылку если в выдаче посылки вам откажут, то потребуйте выдать справку с основаниями в отказе в выдаче в выдаче такой справки вам, скорее всего откажут. В этом случае составляйте жалобу в свободной форме на имя начальника отделения с описанием ситуации. Жалобу составляйте в двух экземплярах, на своем экземпляре необходимо получить подпись начальника отделения (или зама) с указанием даты. Не плохо было бы получить печать и номер входящего документа. далее должны последовать жалобы на имя руководства Почты России, Роспотребнадзор по вашему региону и Минсвязи РФ. К сожалению в результате всех этих манипуляций врядли вы найдете свою посылку, а уж деньги получить с Почты России вообще вероятность не высока. Получить деньги с Алиэкспресс, в этом случае не получится в 110%. То есть, если вы попали в такую ситуацию, то бороться можно и нужно, но стоит быть готовым лишь внести свою маленькую лепту в лечение этой больной организации (я про Почту России), но не сильно надеяться на какое-либо возмещение. Хотя… Поэтому лучшее что можно сделать это не пользоваться Aliexpress Saver Shipping вообще. Избегайте лотов где этот способ доставки указан как основной. Также старайтесь не отправлять несколько заказов одновременно. Так чтобы все ваши заказы не попали в один мешок.

Теперь вы знаете как избежать этого недоразумения на почте России.

Когда ваша посылка числится доставлены в ваше почтовое отделение, а почтальон не может ее вам доставить/выдать!

Ассортимент товаров и предложения продавцов с торговой площадки Aliexpress уже не первый год продолжает поражать воображение покупателей, однако самим фактом совершения покупок в китайских интернет-магазинах сегодня уже никого не удивишь. В магазинах Aliexpress действительно можно найти все, что душе угодно: одежду, обувь, электронику, игрушки и многое другое по конкурентоспособной цене.

Покупатели смирились с тем, что покупку нельзя пощупать или примерить, и делают заказ, основываясь на описании продавца, отзывах других покупателей и своем личном опыте. После формирования заказа на Aliexpress продавец регистрирует почтовое отправление и уведомляет покупателя об отправке посылки. Стоит иметь в виду, что на формирование заказа обычно уходит 2-3 дня, и еще 3-4 дня на отправку. Поэтому если продавец присылает вам трекинг-номер на следующий день, после оплаты посылки - что ж, или это необычайное рвение со стороны продавца, или смело выжидайте неделю до начала отслеживания.

Посылки с Aliexpress в Россию оформляются по тем же правилам, что и любые другие почтовые отправления. При регистрации отправления каждой посылке из Китая в Россию присваивается уникальный трекинг-номер. Номер заказа в случае отслеживания посылки будет бесполезен, так как отследить почтовое отправление можно только по этому трекинг-номеру.

Как правило, трекинг-номера посылок бывают двух видов:

• Две латинские буквы, затем девять цифр, в заключение - две латинские буквы, указывающие на страну отправителя. Такой вид трекинг-номера указывает на то, что эта посылка с Aliexpress зарегистрирована как международное отправление, для которого доступно полное отслеживание.
• Последовательность из 11-15 цифр без букв, пробелов и других символов. Если вы получили такой трекинг-номер, то, скорее всего, ваш продавец стремится сэкономить на доставке. Большинство таких почтовых отправлений можно отследить только до тех пор, пока посылка находится в Китае.

Многие продавцы не просто присылают трекинг-номер посылки, а сопровождают его ссылкой на ресурс, который поможет отследить посылку из Китая по России. Зачастую приложенные ссылки ведут на сайты, которые содержат информацию исключительно на китайском языке. Есть и другой момент: далеко не всегда продавец заранее сообщает, предполагает ли доставка полный путь отслеживания посылки с Aliexpress . Некоторые почтовые отправления можно отследить только на территории Китая. Поэтому если вы видите, что ваша посылка с Aliexpress “застряла” где-то на границе, это означает, что для такого почтового отправления отслеживание возможно только на территории страны отправителя.

Выбор способа пересылки связан именно со стремлением сохранить низкую цену. Ведь зачастую стоимость самого товара оказывается меньше стоимости доставки. Поэтому почти все продавцы, за редким исключением, предлагают своим покупателям бесплатную доставку. Чаще всего осуществляет такую доставку национальный почтовый оператор Китая - компания . Посылки, отправленные China Post, идут из Китая в Россию в среднем от 20 до 30 дней. Отслеживание для таких посылок доступно при наличии международного трекинг-номера, который выглядит следующим образом: две латинские буквы - девять цифр - буквы CN (China Post).

В связи с сильной загруженностью Почты Китая продавцы часто прибегают к услугам других почтовых служб. Например, в последнее время растет востребованность логистических услуг . Загруженность этой почтовой службы меньше, чем у , поэтому и посылки идут быстрее. Такая доставка редко бывает полностью бесплатной, но гарантирует сохранность вашего почтового почтового отправления. Для посылок Почты Гонконга отслеживание возможно по трекинг-номеру вида CX(или RX, в зависимости от веса отправления)123456789HK.

Продавец может отправить посылку с Aliexpress и другими, менее известными почтовыми службами. Ваша посылка из Китая в Россию запросто может быть доставлена, например, через или . Сделать выводы о сроках получения почтового отправления помогает возможность отслеживания посылок с Aliexpress, которую предоставляет ресурс сайт.

Как отследить посылку с Aliexpress на сайт?

• на сайте Aliexpress зайдите в раздел “Мои заказы” и скопируйте трекинг-номер вашей посылки;
• введите этот номер в строку экспресс-поиска на сайте сайт, затем нажмите кнопку “Найти отправление”;
• для отслеживания нескольких отправлений зарегистрируйтесь в разделе “Личный кабинет”.

Чем удобно отслеживание посылок с Aliexpress на сайте сайт?

• информация об отслеживании доступна на русском языке;
• вы можете одновременно отследить все посылки с Aliexpress;
• подписавшись на автоматические уведомления об обновлении статуса посылки, у вас больше не будет необходимости в постоянной проверке трекинг-номеров, так как автоматизированная система контроля все сделает сама.

Что делать, если посылка не отслеживается?

• уточните у продавца, какой почтовой службой отправлена ваша посылка с Aliexpress;
• узнайте об особенностях доставки посылок различными операторами: на сайт собрана основная информация о наиболее популярных почтовых службах;
• возможно, отслеживание для вашей посылки из Китая недоступно. Поэтому внимательно следите за временем прохождения почтового отправления и продолжительностью срока защиты покупателя. Открывайте спор с продавцом в случае приближающегося истечения срока защиты покупателя.